Du vil snakke med vennen din eller kjente via Skype, men uventet oppstår problemer med inngangen til programmet. Videre kan problemer være svært forskjellige. Hva å gjøre i hver bestemt situasjon for å fortsette å bruke programmet - les videre.
For å løse problemet med inngangen i Skype, er det nødvendig å avstøte fra årsaken til forekomsten. Vanligvis kan kilden til problemet settes av en melding som gir Skype når oppføringsfeilen.
Årsak 1: Ingen tilkobling til Skype
Meldingen om mangelen på tilkobling til Skype-nettverket kan oppnås av en annen grunn. For eksempel er det ingen forbindelse med Internett eller Skype er blokkert av Windows-brannmur. Les mer om dette i den aktuelle artikkelen om å løse et problem med å koble til Skype.
Leksjon: Hvordan løse problemet med tilkoblingen av Skype
Årsak 2: Angitte data blir ikke gjenkjent
En melding om å skrive inn et feil par påloggings- / passord betyr at du har angitt brukernavnet, passordet som ikke samsvarer med Skype lagret på serveren.
Prøv å skrive inn brukernavnet og passordet på nytt. Vær oppmerksom på registret og layoutet på tastaturet når du skriver inn passordet - du kan skrive inn de trykte bokstavene i stedet for den russiske alfabetet i stedet for engelsk.
- Du kan gjenopprette passordet ditt hvis du har glemt det. For å gjøre dette, klikk på knappen til venstre på påloggingsskjermen.
- Nettleseren du bruker standarden, med passordgjenopprettingsskjemaet. Skriv inn din e-post eller telefon i feltet. Det vil bli sendt til det med en gjenopprettingskode og ytterligere instruksjoner.
- Etter å ha gjenopprettet passordet, logg inn på Skype ved hjelp av de oppnådde dataene.
Nærmere detaljer er passordgjenopprettingsprosedyren i forskjellige versjoner av Skype beskrevet i en egen artikkel.
Leksjon: Hvordan gjenopprette et passord i Skype
Årsak 3: Denne kontoen brukes.
Kanskje inngangen under ønsket konto er laget på en annen enhet. I dette tilfellet trenger du bare å lukke Skype på datamaskinen eller mobilenheten, som programmet startes for øyeblikket.
Årsak 4: Du må logge inn under en annen Skype-konto
Hvis problemet er relatert til det faktum at Skype automatisk går under gjeldende konto, og du vil bruke den andre, må du deles.
- For å gjøre dette, i Skype 8, klikk på "Mer" -ikonet i form av prikker og klikk på "EXIT".
- Velg deretter alternativet "Ja, og ikke lagre dataene for inngangen."
I Skype 7 og i tidligere versjoner av Messenger velger du Menyelementer: Skype> "Avslutt fra UCH. opptak. "
Nå, når du starter Skype, vil den vise standardinngangsskjemaet med innloggings- og passordfeltene.
Årsak 5: Problem med innstillingsfiler
Noen ganger er problemet med inngangen i Skype forbundet med ulike feil i programinnstillingene som er lagret i profilmappen. Deretter må du nullstille standardinnstillingene.Tilbakestill innstillinger i Skype 8 og over
Først vil vi finne ut hvordan du kan tilbakestille parametrene i Skype 8.
- Før du utfører alle manipulasjoner, må du komme deg ut av Skype. Neste type Win + R og skriv inn vinduet til åpnet:
% Appdata% \ Microsoft \
Klikk på OK-knappen.
- "Explorer" åpnes i Microsoft-mappen. Du må finne Skype for stasjonærkatalog i den, og ved å klikke på den med høyre museknapp, velg alternativet "Endre navn" fra den viste listen.
- Tilordne et hvilket som helst navn som er praktisk for deg i denne katalogen. Det viktigste er at det er unikt i denne katalogen. For eksempel kan du bruke navnet "Skype for Desktop 2".
- Således vil innstillingene tilbakestilles. Nå re-run Skype. Denne gangen, når du skriver inn profilen, underlagt den riktige inngangen til påloggingen og passordet, bør det ikke være noen problemer. Den nye mappen "Skype for Desktop" vil bli opprettet automatisk og stram de grunnleggende dataene på kontoen din fra serveren.
Hvis problemet forblir, betyr det at grunnen ligger i en annen faktor. Derfor kan du slette den nye Skype for Desktop-mappen, og den gamle katalogen er å tildele sitt tidligere navn.
Merk følgende! Når du tilbakestiller innstillingene, vil historien om all din korrespondanse bli rengjort med den angitte metoden. Meldinger i den siste måneden vil bli trukket fra Skype-serveren, men tilgangen vil gå tapt for tidligere korrespondanse.
Tilbakestill innstillinger i Skype 7 og under
I Skype 7 og i tidligere versjoner av dette programmet, for å utføre en lignende prosedyre for tilbakestilling av innstillingene, er det nok å manipulere alt med ett objekt. Den delte.xml-filen brukes til å lagre en rekke programinnstillinger. Under noen forhold kan det føre til problemer med inngangen til Skype. I dette tilfellet må det fjernes. Ikke vær redd - Etter at du har startet Skype, vil du opprette en ny delt.xml-fil.
Selve filen er på den neste banen i Windows Utforsker:
C: \ brukere \ user_name \ appdata \ roaming \ skype
For å finne filen må du aktivere visning av skjulte filer og mapper. Dette gjøres ved hjelp av følgende handlinger (beskrivelse for Windows 10. For de resterende operativsystemene er det nødvendig å gjøre omtrent det samme).
- Åpne Start-menyen og velg "Parametre".
- Velg deretter "Personalisering".
- Skriv inn ordet "mapper" i søkestrengen, men ikke trykk på Enter-tasten. Fra listen velger du "Vis skjulte filer og mapper".
- I vinduet som åpnes, velg elementet for å vise skjulte objekter. Lagre endringene.
- Slett filen og kjør Skype. Prøv logget i programmet. Hvis årsaken var nettopp i denne filen, så er problemet løst.
Dette er alle de viktigste årsakene og måtene å løse innloggingsproblemene i Skype. Hvis du kjenner noen andre løsningsløsninger til Skype, må du abonnere på kommentarene.