Messenger Agent Mail.ru er testet etter tid og setter sjelden brukere før behovet for å lete etter en løsning på visse problemer med uopprettelse. Men selv med denne situasjonen, oppstår arbeidsfeilen fremdeles og krever eliminering. I løpet av artikkelen vil vi fortelle om alle de mest kjente årsakene til feil og metoder for å gjenopprette programmets ytelse.
Mail.ru agentproblemer
Hovedårsakene til det ustabile arbeidet til Agent Mile.ru kan deles inn i fem alternativer. I dette tilfellet har denne håndboken som mål å eliminere kun kjente problemer. Mindre vanlige vanskeligheter må løses individuelt, for eksempel ved å kontakte oss i kommentarene.Årsak 1: Feil på serveren
Sjelden årsaken til inoperabiliteten til agenten er problemene som oppstår på siden av mail.ru-servere og ofte strekker seg til alle prosjekter. Du kan sjekke dette med en spesiell ressurs på linken nedenfor.
Gå til online service downtektor
Hvis det var noen problemer i serverne og stadig motta klager fra andre brukere, bør du bare vente og ikke ta noen tiltak. Gradvis må situasjonen stabilisere seg. Ellers kan klienten mislykkes av lokale grunner.
Årsak 2: Gammel versjon
Som enhver annen programvare, oppdateres Mail.Ru-agenten kontinuerlig ved å legge til nye funksjoner og fjerne gamle. I lys av dette, ingen rettidig oppdatering eller ved målrettet bruk av den utdaterte versjonen, kan det oppstå problemer med ytelse. Ofte uttrykkes dette i manglende evne til å installere tilkobling med servere.
Eliminer denne typen feil ved å oppdatere programvare til den nyeste versjonen. Det kan også bidra til å slette og installere programmet manuelt på nytt.
Noen ganger for å gjenopprette stabil drift av en av de gamle versjonene av agenten, er det nok å gå til "Innstillinger" til klienten og i "nettverksparametre" endre modusen til "https". En tydeligere demonstrert på skjermbildet ovenfor.
Årsak 3: Feil autorisasjon
Denne vanskeligheten manifesteres ved å skrive inn en innlogging eller et passord i feltet Mail.ru Agent Authorization. Fra feil kan du bli kvitt dem ved å sjekke.
Noen ganger agent mail.ru jobber ustabilt på grunn av bruken på andre enheter. Det mest slående eksempelet er meldingsanlegget som er tilgjengelig på e-posttjenesten. For å eliminere feil, bare lukk alle løpende programversjoner.
Årsak 4: Firevolt-innstillinger
Hvis tidligere punkter ikke hjalp deg med å takle problemer i kundens ytelse, er brannmuren som er installert på datamaskinen mulig. Dette kan være både en systemtjeneste og et antivirusprogram.
Utgang fra den nåværende situasjonen to: Deaktiver sikkerhetssystemet eller konfigurert ved å legge til Mail.Ru-agenten til unntak. Om dette på eksemplet på standard brannmur blir vi fortalt i en egen artikkel.
Les mer: Hvordan konfigurere eller deaktivere Windows-brannmur
Årsak 5: Filskader
Det nyeste programvareproblemet i denne artikkelen kommer ned til et forsøk på å bruke agenten hvis systemfiler ble skadet. I denne situasjonen anbefales det å gjøre en komplett sletting av programvare i henhold til følgende instruksjon.
Les mer: Full fjerning av mail.ru fra en datamaskin
Etter å ha utført de beskrevne handlingene på avinstallering, gjør du en re-installasjon av klienten ved å laste den ned fra den offisielle nettsiden til mail.ru. Vi beskrev også separat.
Les mer: Slik installerer du Mail.ru på PC
Med riktig fjerning og påfølgende installasjon skal installasjonen tjene på riktig måte.
Med fremveksten av situasjoner som ikke er vurdert av oss, kan du referere til "Hjelp" -delen på den offisielle nettsiden til Mile.RU. Ikke forsøm støttetjenesten til programmet under vurdering.