De største Apple Stores - App Store, iBooks Store og iTunes Store - inneholder en stor mengde innhold. Men dessverre, for eksempel i App Store, er ikke alle utviklere ærlige, i forbindelse med hvilken søknaden som er oppnådd eller spillet ikke reagerer helt. Penger kastet i vinden? Nei, du har fortsatt muligheten til å returnere penger til kjøpet.
Dessverre implementerer Apple ikke et rimelig retursystem, som det gjøres på Android. I dette operativsystemet, hvis du har gjort oppkjøpet, kan du teste kjøpet i et helt 15 minutter, og hvis det ikke fullt ut tilfredsstiller dine krav, er det nødvendig å returnere det uten problemer. Apple kan også returnere penger til kjøpet, men det er noe mer komplisert.
Retur av penger for kjøpet i en av de interne butikkene iTunes
Vær oppmerksom på at du kan returnere penger for kjøpet hvis det ble gjort nylig (maksimum uke). Det er også verdt å vurdere at denne metoden ikke skal tas for ofte, ellers kan du støte på et avslag.Metode 1: iTunes
- Klikk på iTunes by Tab "Regnskap" og deretter gå til delen "Utsikt".
- For å få tilgang til informasjon, må du angi passordet fra Apple-IDen din.
- I blokk "Shopping historie" Klikk på knappen "Alt".
- Skjermen viser en liste over oppkjøpte spill og applikasjoner i synkende rekkefølge. Finn det ønskede og klikk til høyre på "Still" -knappen.
- Under selve programmet, velg "Rapporter et problem".
- En nettleser starter, som vil omdirigere deg til Apple-nettstedet. Du må angi Apple ID-dataene dine.
- Følgende vindu vil bli vist der du må angi problemet, og deretter gjøre en forklaring (du vil få tilbakebetaling). Når du er ferdig med å skrive inn, klikker du på knappen "Sende".
- Nå kan du bare vente på at forespørselen skal behandles. Svaret vil gå til e-post, så vel som i tilfelle en tilfredsstillende løsning, vil du bli returnert til kortet.
Metode 2: Apple-området
I denne metoden vil refusjonsapplikasjonen utføres utelukkende gjennom nettleseren.
- Gå til side "Rapporter et problem".
- Etter autorisasjon velger du typen kjøp øverst i vinduet. For eksempel kjøpte du spillet, fordi du går til fanen "Applikasjoner".
- Til kjøpsretten klikker du på knappen "Å melde".
- En ekstra meny vil utfolde seg der du må spesifisere årsaken til retur, så vel som hva du vil (returnere penger for den mislykkede feilen).
Metode 3: Avbryt abonnement
Mange tjenester og applikasjoner i iTunes Store gir et abonnement. For eksempel gir Apple Music Service tilgang til millioner av spor og opplasting likte komposisjonene og albumene til enheten. Alle disse funksjonene er tilgjengelige for brukere for et lite abonnementsavgift som automatisk blir avskrevet fra brukerens kort på en faktura dag. For å stoppe en avskrivning, må et abonnement avbryte.
Les mer: Slik avbryter du abonnementer i iTunes
Hvis Apple aksepterer en positiv løsning, vil pengene bli returnert til kortet, og de kjøpte varene vil ikke lenger være tilgjengelige for deg.