Mange brukere må jobbe daglig med Skype-programmet, fordi det på nåværende tidspunkt er et av de mest populære verktøyene for tale- og tekstkommunikasjon mellom mennesker. Det er imidlertid ikke et forsøk på å skrive inn søknaden. Noen ganger kan enhver bruker støte på en feil i tilkoblingsinnstillingen, som er forbundet med forskjellige grunner. Deretter tilbyr vi å gjøre deg kjent med alle de kjente måtene å løse dette problemet for å finne passende og til slutt løse denne ubehagelige feilen.
Vi løser problemet med å koble tilkoblingen i Skype
Feilen i spørsmålet oppstår i tilfeller der programmet ikke kan kobles til sine servere via Internett. Derfor er det først og fremst nødvendig å kontrollere tilkoblingen til nettverket. For å gjøre dette, bare åpne en praktisk nettleser og gå til et hvilket som helst nettsted. Hvis det viser seg at Internett ikke fungerer i det hele tatt, anbefaler vi deg å lese en annen vårt materiale på dette emnet for å rette opp denne situasjonen. Etter at han har lykkes, bør Skype fungere normalt igjen. Vi går til de vanskelighetene som er relatert direkte til den problematiske programvaren.Se også: Løsning av et problem med ikke-fungerende Internett på en PC
Metode 1: Deaktiver Windows-brannmur
Brannmur eller brannmur er en programvarekomponent i operativsystemet som filtrerer den innkommende og utgående trafikken. Det fungerer på en forhåndsbestemt standard eller brukerparametere. Ved å treffe noen programvare til mistanke eller blokkering av brannmuren, vil forbindelsen med Internett og klienten bli suspendert. Periodisk og ganske vennlig Skype faller under banene til brannmuren for forskjellige tilfeldige grunner. Vi anbefaler deg å sjekke om denne blokkeringen er virkelig å klandre i fravær av en forbindelse. Dette gjøres av den enkle metoden - slå av brannmuren. Utviklede retningslinjer for implementeringen av denne oppgaven finner du i en annen artikkel neste.
Les mer: Deaktiver brannmur i Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Hvis det plutselig viste seg at brannmuren egentlig er skyldige for Skype, men samtidig du ikke vil holde det i en frakoblet tilstand, anbefaler vi deg å legge til programvare på unntak. Deretter vil det samhandle riktig med brannmuren, siden reglene vil slutte å handle bare på dette objektet.
Les mer: Legg til et program for unntak i Windows 10 brannmur
Metode 2: Deaktiver anti-virus
Antivirus er et annet beskyttende verktøy i operativsystemet, tilgjengelig på datamaskiner av mange brukere. Selvfølgelig er slike situasjoner ganske sjeldne, men ulike antivirusprogrammer kan regelmessig samle, bringe Skype til en liste over potensielt farlige midler. Kontroller gyldigheten av slik oppførsel vil bare hjelpe den midlertidige deaktivere og starte programvaren på nytt. De detaljerte instruksjonene på frakoblingen av ulike populære antiviruser leter etter i et separat materiale videre.
Les mer: Deaktiver Antivirus
Ved påvisning av problemer med antivirus, anbefales det å erstatte det, siden tillegget av vennlig programvare i karantene er et tegn på feil arbeid. Det er imidlertid en mulighet for at programvaren ble påvirket av viruset, og derfor er det nødvendig med forhåndsskanning og trusselfjerning. I tillegg kan du legge til Skype til unntakslisten. Les om alt dette mer detaljert i følgende håndbøker fra våre andre forfattere.
Se også:
Legge til et program for å utelukke antivirus
Bekjempe datavirus
Metode 3: Åpningsporter
Ethvert program som bruker en Internett-tilkobling for normal drift, bruker porter som bestemmer den innkommende og utgående forbindelsen. I Skype er slike havner også tilstede. Du kan lære om dem ved å lese en egen informasjon om dette emnet nedenfor.
Les også: Skype-programmet: Portnumre for innkommende tilkoblinger
Når det gjelder verifisering av visse porter, utføres det ved hjelp av onlinetjenester, prinsippet om drift er ganske enkelt. Brukeren må bare gå inn i porten og kjøre kontrolloperasjonen. Deretter vises adresseinformasjonen på skjermen.
Les mer: Scan Ports Online
Hvis det plutselig viser seg at de nødvendige portene er i lukket tilstand, vil de bli pålagt å bli åpnet gjennom ruterenes innstillinger. Hver rutermodell har sitt eget spesielle webgrensesnitt, hvorfra prosessen med åpningsportene avhenger, men handlingsalgoritmen forblir nesten alltid den samme.
Les mer: Åpningsporter på ruteren
Metode 4: Rengjøring av søppel og data
Periodisk akkumuleres et annet søppel i systemet i form av unødvendige registeroppføringer eller midlertidige filer. Noen ganger fører slike objekter til feilen i en bestemt programvare der programvaren i spørsmålet kan falle. I tilfelle av inoperabiliteten til de ovennevnte metodene, anbefaler vi deg å rengjøre datamaskinen fra søppel og gjenopprette registeret.
Les mer:
Slik rengjør du datamaskinen fra søppel ved hjelp av CCleaner-programmet
Slik rengjør du Windows-registeret fra feil
I tillegg er det separate poster opprettet av Skype. De kan lagre informasjon om eldre versjoner eller feilinnstillinger, slik at de også blir rengjort. For å gjøre dette, start "Kjør" -verktøyet ved å holde Win + R-tastekombinasjonen, sett inn% AppData% \ Skype i inntastingsfeltet og trykk Enter-tasten. I mappen som åpnes, slett filene "Shared.lck" og "Shared.xml". Etter det, start datamaskinen på nytt og prøv å forsøke.
Det er imidlertid verdt å merke seg at denne mappen ikke alltid er til stede, for eksempel, det klarte ikke å finne det på noen Windows 10.
Metode 5: Oppgradering til den nyeste versjonen
Med hver ny versjon av Skype, introduserer Microsoft ulike endringer i tilkoblingstypen med serveren. Hvis du bruker en gammel versjon av bestemmelsen, er det ganske mulig at problemet som har oppstått, er relatert til dette. I en slik situasjon vil det være nok å oppgradere til den nyeste versjonen, som den enkelte artikkel fra en annen forfatter vil bidra til å takle.
Se også: Oppdater Skype
Over, vi snakket om mulige årsaker til vanskeligheter med en forbindelse i Skype. Som du kan se, er alt ikke så mye stimuli, så du trenger bare å sjekke hver av dem for å finne en ekte årsak og raskt kvitte seg med alle problemene knyttet til programmets arbeid.