Metode 1: Verifisering av serverstatus
Når du bruker den offisielle mobilapplikasjonen, kan VKontakte ha forskjellige typer feil, uttrykt i feil drift av eventuelle funksjoner opp til umuligheten av autorisasjon eller åpne klienten. Det kan være mange grunner til denne hendelsen, men først og fremst må du bare sjekke statusen til serverne.
Sjekk VKontakte på Downdector
Bruk referansen ovenfor og se på statusen til det sosiale nettverket. Hvis siden viser "No Failure" -verdien, kan du trygt fortsette å lære instruksjonene.
Ellers, når du signerer "mulige problemer" eller "feil", er det best ventet en stund, samtidig som du leser kommentarer på nettstedet til samme tjeneste.
I tillegg til det som er sagt før du endrer enheten på selve enheten, må du være nytte av enten PC-versjonen av det sosiale nettverket, eller mobilnettstedet.
Metode 2: Installere oppdateringer
Hvis den automatiske installasjonen av oppdateringer er deaktivert på den brukte mobilenheten, er det kanskje grunnen til at VC-enheten er nettopp i dette. For å feilsøke problemet, må du besøke den offisielle siden i programmet i applikasjonsbutikken og bruke oppdateringsknappen.
Last ned VKontakte på Android
Last ned VKontakte på iOS
Metode 3: Clearing Application Data
Når du sparer problemer med ytelse i den nye versjonen av VK, spesielt hvis du nettopp har installert oppdateringer i en veldig stor periode, bør du rengjøre programmet fra dataene som skal brukes. For dette er de aktuelle verktøyene gitt på Android og iOS.
Les mer: Rengjøring av cache-applikasjoner på telefonen
Metode 4: Installere klienten på nytt
Til tross for den generelle høyytelsen til VKontakte-applikasjonen, kan noen ganger feil i sitt arbeid, for å bli kvitt som bare er mulig ved full installasjon. For å implementere denne oppgaven må du først slette programmet til følgende instruksjoner nedenfor og deretter installere fra den offisielle siden i App Store eller Google Play.
Les mer: Fjerner VK fra en smarttelefon
Metode 5: Viruskontroll
Uavhengig av den brukte mobilplattformen, er infeksjonen i telefonen ekstremt sjelden, men under visse omstendigheter er det fortsatt mulig. Og siden det kan godt være årsaken til informasjonen i programvaren, inkludert klienten Vkontakte, bør verifiseres, og om nødvendig fjerne ondsinnede programmer.
Les mer:
Rengjøring iOS fra virus
Fjerner virus på Android
Metode 6: Legge til VPN
Når du bruker Internett i land hvor VKontakte er blokkert på nivået på lovgivningen, er det problemer med ikke-arbeidskapasiteten til klienten et normalt fenomen. For å bli kvitt det, bør du installere en av VPN-programmene og konfigurere bypasset av begrensninger ved å erstatte IP-adressen til smarttelefonen.
Les mer:
Konfigurere en VPN på telefonen
Løsninger i tilfelle blokkering VK
Appellere til teknisk støtte
Hvis ingen av alternativene som ikke anses av oss, ikke bringe på grunn av resultater, bør du opprette og sende en appell til den tekniske støtten til VKontakte. For å gjøre dette kan du bruke eller et mobil program hvis minst noen funksjoner fungerer, eller en full PC-versjon.
Les mer: Hvordan skrive en appell til støttetjenesten
Hvis det er mulig, vær sikker på å være interessert i venner eller på informasjonsressurser på Internett om statusen til VK, siden det oftest feil er vanlig. I tillegg, hvis problemet ikke er i søknaden, vil alternative kunder som Kate Mobile ikke fungere, noe som bare er den første måten.