Årsak 1: Kabel
Lightning-to-USB-kabelen er den første tingen å være oppmerksom på situasjonen når iTunes ikke ser iPhone. Apple Mobile-enheter er ekstremt følsomme for tilbehør, så hvis en ikke-original, billig ledning fra en ukjent produsent brukes til et bunt med en datamaskin, er det umulig å garantere sin korrekte drift. Imidlertid kan problemet under vurdering godt oppstå med bedriftsprodukter - kabler er påført og skadet og skadet, og det er ikke alltid mulig å legge merke til visuelt. Derfor er det først og fremst nødvendig å kontrollere sin tilstand, og hvis det er mulig, bruk en annen.
Årsak 2: USB-port
Kanskje skyldige av problemet ikke er en ledning, men en kontakt på en datamaskin eller en bærbar PC som den kobles til. I dette tilfellet bør du bruke en annen gratis port. Samtidig, i tilfelle av systemenheten, er det viktig å gjøre dette på bakpanelet, direkte uten å bruke ulike adaptere, hubber, patroner og skjøteledninger.
Merk at noen ganger andre USB-enheter som er koblet til en PC eller bærbar PC, kan forstyrres. Prøv å deaktivere dem, det er spesielt viktig å gjøre med mottakere og trådløse sendere Wi-Fi og Bluetooth. Deretter setter du automatisk kabelen til alle de frie kontaktene til du sørger for at iTunes og iTunes gjenkjenner iPhone, og hvis dette ikke skjer, gå til neste avgjørelse.
Årsak 3: Ingen tillit mellom enheter
For at datamaskinen, og med ham, gjenkjenner itentene iPhone, det må være tillit mellom enheter - faktisk er dette en sammenkoblingstillatelse, som vises når den første tilkoblingen først er tilkoblet.
- Koble fra iPhone fra PCen, og koble den til igjen. Kjør iTunes.
- I varslingsvinduet, som vises i programmet, klikker du på "Fortsett".
- Lås opp telefonskjermen (kanskje bare etter at datamaskinen vil se den, og en melding fra forrige trinn vises i Aytyuns), trykk på "TRUST" i vinduet med et spørsmål, og skriv deretter inn beskyttelsespassordskoden.
Etter å ha utført disse handlingene, bør iTunes se iPhone, og du kan jobbe med det, men hvis dette ikke skjer, gå videre.
Årsak 4: Enhetsfeil
Kanskje problemet under vurdering er en enkelt samling som skjedde enten med en datamaskin eller med en telefon. Start begge enhetene på nytt, etter at PCen starter, åpner du bare Aityuns på den, og lukker resten av programmene, og kobler iPhone. Hvis det fortsatt ikke er gjenkjent, gå til neste trinn.Les mer: Hvordan starte datamaskinen / iPhone på nytt
Årsak 5: iTunes-versjon
Hvis du bruker en irrelevant, utdatert versjon av Aytyuns, kan det godt føre til at problemet er under vurdering med synligheten til iPhone. Sjekk om oppdateringen er tilgjengelig for programmet, og installer det. Mer detaljert om dette på eksemplet på versjoner fra det offisielle nettstedet Apple og Microsoft Application Store, fortalte vi tidligere i en egen instruksjon.
Les mer: Hvordan oppdatere iTunes
Årsak 6: iTunes-feil
Den sannsynlige skyldige av problemet er noen ganger ikke en enhet eller utdatert programvare, men en feil i sistnevnte arbeid. Aytyuns kan således bli skadet på grunn av feil utført installasjon eller oppdatering, for flittig rengjøring av systemet fra søppel, viral forurensning og en rekke andre grunner. Den enkleste måten å eliminere dem ved å installere programmet på nytt - på riktig implementering av denne prosedyren skrev vi tidligere i individuelle artikler.
Les mer: Slik fjerner du og installerer iTunes helt på nytt
Årsak 7: Portable driver
For at iPhone skal fungere riktig med Windows og fungerer i iTunes-miljøet, må en passende driver være tilstede i operativsystemet. Vanligvis er sistnevnte installert automatisk når enhetene først er tilkoblet, men noen ganger kan det bli skadet eller utdatert. Løsningen i dette tilfellet vil være en oppdatering eller installering av.Merk: Aytyuns for Windows er tilgjengelig i to versjoner: Den første er lastet ned i form av den vanlige EXE-installatøren, den andre er fra Microsofts merkevarebutikk. Basert på dette er ytterligere instruksjoner forskjellige.
Alternativ 1: iTunes fra Apple
- Koble fra iPhone fra PC og lukk iTunes.
- Lås opp telefonskjermen og koble den til datamaskinen. Hvis Aytyuns åpner, lukk den.
- Ring på "Kjør" -vinduet ved å trykke på "Win + R" -tasten, skriv inn følgende kommando og klikk på "OK" eller "Enter".
% Programfiles% \ Vanlige filer \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers
Les også: Hvordan åpne "Kjør" -strengen på en datamaskin med Windows
- Finn filen med navnet USBAAPL64.inf (i 64-bit / bien / versjonen av programmet) eller USBAAPL.INF (i 32-bit) og ha typen "Informasjon for installasjon". Klikk på det høyreklikk og velg "Set".
Råd: For å se typen fil, endre representasjonen av elementene i mappen til "Tabellen".
- Koble fra iPhone fra PCen igjen, start sistnevnte på nytt.
Etter å ha startet systemet, kobler du telefonen til datamaskinen igjen og kontrollerer om den vises i Aytyuns.
Alternativ 2: iTunes fra Microsoft Store
- Koble iPhone fra datamaskinen og lukk iTunes.
- Lås opp enheten og koble den tilbake til PCen. Hvis programmet spontant starter, lukk det.
- Høyreklikk på Start-menyen og velg Enhetsbehandling.
Se også: Hvordan åpne "Enhetsbehandling" på en Windows-datamaskin
- Utvid delen "Portable Devices" og fokusere på navnet, finn telefonen der. Trykk på høyre museknapp på dette elementet og velg "Oppdater driver".
- I vinduet som vises, bruk alternativet "Automatisk driversøk".
- Vent til søkeprosedyren er fullført, last ned og installer programvare.
Merk: Hvis varselet som er angitt på bildet, betyr det at de egnede driverne allerede er installert.
- Sjekk om noen oppdateringer er tilgjengelige for OS og / eller dets komponenter. For å gjøre dette, åpne "parametere" ("Win + I" -tastene) og gå til delen "Oppdater and Security".
- Klikk på knappen "Sjekk etter oppdateringer", og hvis noen vil bli oppdaget, last ned og installer dem.
- Koble fra iPhone, start PCen på nytt.
Koble enheten på nytt, kjør AyTyuns og kontroller problemet. Mest sannsynlig vil det bli eliminert.
Årsak 8: Driver og AMD Service (r)
I tillegg til den vanlige bærbare enhetsdriveren, for riktig samhandling av operativsystemet, trenger iTunes og iPhone, trenger du en annen komponent - Apple Mobile Device USB-driver. Noen ganger flyr eller begynner å jobbe med feil. Sjekk det, og hvis problemet oppdages, korrigér det, som følger:
- Kjør "Enhetsbehandling" ved å bruke metoden fra forrige del av artikkelen eller "Kjør" som kommandoen som er angitt nedenfor og bekreft den.
DEVMGMT.MSC.
- Utvid delen "USB Controllers" og finn "Apple Mobile Device USB Driver" i den.
Merk! Hvis driveren ikke er i listen, kan du utvide "USB-enhetsbehandling" i "Enhetsbehandling", høyreklikk på USB-enhet for Apple Mobile Device, og velg "Slett enhet" og bekreft denne prosedyren. Reboot PCer, hvorpå du gjentar fra tidligere trinn.
- Ytterligere handlinger avhenger av hvordan driveren vises. Hver av de mulige alternativene vil vurdere separat.
Alternativ 1: Apple Mobile Device USB-driver
Hvis i listen "USB Controllers" -driveren vises nøyaktig under tittelnavnet, og med et standardikon som er angitt i underteksten, og med et standardikon, som vist på bildet nedenfor, betyr det at det ikke er noen problemer med det. Du kan umiddelbart flytte til den siste delen av artikkelen.
Alternativ 2: "Ukjent enhet"
Hvis Apple Mobile Device USB-driveren mangler i listen eller vises som en "Ukjent enhet", må du bruke en annen lyn-til-USB-kabel eller koble iPhone til en annen datamaskin hvis denne funksjonen er tilgjengelig. Hvis problemet vedvarer på en annen PC, kan du kontakte Apple Support, ved hjelp av denne lenken eller separat program tilgjengelig på App Store.
Apple Product Support Page
Last ned Apple Support App
Alternativ 3: Driver med feilsymbol
Hvis det er en av feilikrene nedenfor ved siden av navnet på Apple Mobile Device USB-driveren, indikerer dette tilstedeværelsen av problemer med føreren eller tjenesten med samme navn, hvorved vi vil komme videre. Handlinger utføres i tre etapper.
Omstart av AMDS-service
Vanligvis er dette problemet ledsaget ikke bare av feilikonet i Enhetsbehandling, men også meldingen til følgende "gitt * Enhetsnavn * kan ikke brukes, fordi Apple Mobile Device-tjenesten kjører ikke. "
- Lukk iTunes-programmet og koble iPhone fra datamaskinen.
- Ring til "Kjør" -vinduet, skriv inn følgende kommando i den og kjør den ved å trykke på "OK" eller "Enter".
Tjenester.msc.
- Finn serviceelisten i listen over Apple Mobile Device Service, klikk på høyre museknapp og velg "Egenskaper".
- Mens fanen Generelt i rullegardinlisten "Oppstartstype" velger du automatisk.
- Klikk på "Stopp" og deretter "RUN" -tjenesten, etter hvilken vekselvis bruk knappene "Bruk" og "OK" for å bekrefte. Lukke vinduet.
Start datamaskinen på nytt, koble en iPhone til den og sjekk om den ser den. Med stor sannsynlighet bør problemet under behandling elimineres.
Forbereder å eliminere konflikt med beskyttende
En feil i Apple Mobile Device Driver kan skyldes konflikten mellom iTunes-programmet og installert på datamaskinen beskyttende i antivirus og / eller brannmur, og både tredjeparter og standard. For å eliminere det, må du gjøre følgende:
Merk: Anbefalingene som tyder på nedenfor skal også utføres hvis du ikke klarte å starte datamaskinen til Apple Mobile Device Device, eller det ga ikke et positivt resultat.
- Kontroller dato og klokkeslettinnstillinger på datamaskinen - de må svare til virkeligheten og bestemme automatisk.
Les mer: Stille inn dato og klokkeslett på PC med Windows
- Logg inn på systemet fra under administratorkontoen.
Les mer: Slik logger du på Windows som administrator
- Pass på at den nyeste versjonen av iTunes og Windows er installert på datamaskinen. Begge handlingene er allerede vurdert ovenfor.
Les mer: Slik oppdaterer du Windows til den nyeste versjonen
- Kontroller tilgjengeligheten av oppdateringer for antivirus, og hvis noen vil være tilgjengelig, sett dem.
- Start datamaskinen på nytt og gå til neste trinn.
Eliminering av en konflikt med beskyttende programvare
Før du fortsetter å utføre instruksjonene nedenfor, kobler du midlertidig antivirusprogrammet midlertidig. Koble iPhone til datamaskinen og kontroller om den vises i iTunes. Selv om dette ikke skjer, ikke inkludert antivirus, fortsett til følgende handlinger.
Les mer: Hvordan midlertidig deaktivere antivirus
- Åpne systembrannmuren. Den enkleste måten å gjøre det gjennom "Run" -vinduet, som du vil skrive inn den følgende kommandoen, er til.
firewall.cpl.
- På sidefeltet på den åpne snap-in, følg linken "Oppløsning av samhandling med applikasjonen eller komponenten i Windows-brannmur".
- Klikk på "Rediger innstillinger" -knappen.
- I listen "Tillatte programmer og komponenter" Finn Bonjour service. Og sørg for at i front dette navnet er et merke installert i avkrysningsruten "Privat".
Neste, finn iTunes. (eller iTunes.msi. ) - Begge flått må installeres for det.
- Hvis du ikke ser en eller begge programmer i denne listen, bruker du "Løs opp andre tillegg" -knappen nederst.
- Klikk på "Oversikt" og gå til en av følgende steder, avhengig av hvilket program du må legge til.
- C: \ Program Files \ iTunes \
- C: \ Program Files \ Bonjour \
- Fremhev den kjørbare applikasjonsfilen - henholdsvis iTunes eller Bonjour. Klikk på "Åpne".
- For å bekrefte, klikk på "Legg til".
- Gå tilbake til vinduet "tillatt programmer" og utfør handlinger fra trinn 4 i gjeldende instruksjon, og klikk deretter "OK" og lukk brannmuren.
- Start PCen på nytt, hvorpå du installerer eller oppdaterer driveren ved hjelp av instruksjonene fra forrige del av artikkelen - "Årsak 7".
Hvis Apple Mobile Device Driver eller det samme navnet er skyldige av problemet som er under vurdering, vil det definitivt bli eliminert, noe som betyr at iTunes vil se iPhone.
Årsak 9: iOS
Hvis jailbreak-prosedyren ble utført på iPhone, noe som innebar forstyrrelse av operativsystemet, eller i IOS-arbeidet var det noen feil og feil, det kan ikke se enheten på grunn av dette. Den eneste tilgjengelige løsningen i en slik situasjon vil være gjenoppretting av telefonen i DFU-modus. Denne prosedyren er en nødsituasjon og innebærer å slette alle data, så før du fortsetter med det, må du sikkerhetskopiere. Du kan finne ut hvordan det kjører, det er mulig fra instruksjonene nedenfor nedenfor - det er skrevet på et iPad-eksempel, men for iPhone-algoritmen trenger du akkurat det samme.
Les mer: Slik gjenoppretter du iPad i DFU-modus
