Til tross for det faktum at damp er et ekstremt beskyttet system, er det foruten en binding på maskinvaren og muligheten til å autentisere ved hjelp av et mobilapplikasjon, likevel, noen ganger hackere klarer å få tilgang til brukerkontoer. Samtidig kan kontoinnehaveren oppleve en rekke vanskeligheter ved inngangen til kontoen. Hackere kan endre passordet fra kontoen eller endre e-postadressen som er koblet til denne profilen. For å kvitte seg med slike problemer, må du utføre prosedyren for å gjenopprette kontoen din, les videre for å lære hvordan du gjenoppretter kontoen i Steam.
Til å begynne med vurderer vi det alternativet som angriperne endret passordet fra kontoen din, og når du prøver å logge på, vil du motta en melding om at det angitte passordet er feil.
Passordgjenoppretting i damp
For å gjenopprette passordet i damp, må du trykke på den aktuelle knappen på inngangsskjemaet, det er angitt som "jeg ikke kan komme inn."
Når du har klikket på denne knappen, åpnes kontoen Recovery-skjemaet. Du må velge det første alternativet fra listen som betyr at du har problemer med innlogging eller passord i damp.
Når du har valgt dette alternativet, åpnes følgende skjema, det vil bli plassert på det for å angi innlogging, e-postadresse eller telefonnummer, som er knyttet til kontoen din. Skriv inn de nødvendige dataene. Hvis du for eksempel ikke husker innloggingen fra kontoen din, kan du bare skrive inn e-postadressen. Bekreft dine handlinger ved å klikke på bekreftelsesknappen.
Gjenopprettingskoden vil bli sendt av meldingen til mobiltelefonen, hvorav antallet er knyttet til dampkontoen. I fravær av en mobiltelefonbinding til kontoen, vil koden bli sendt til e-post. Skriv inn den mottatte koden til feltet som vises.
Hvis du skrev inn koden riktig, vil formen åpne for å endre passordet. Skriv inn det nye passordet og bekreft det i den andre kolonnen. Prøv å komme opp med et vanskelig passord, slik at situasjonen med hacking ikke skjer. Ikke vær lat for å dra nytte av forskjellige poster og sett med tall i et nytt passord. Etter at det nye passordet er oppgitt, vises et skjema som rapporterer det vellykkede passordendringen.
Nå gjenstår det å klikke på "Logg inn" -knappen for å gå tilbake til inntastingsvinduet igjen. Skriv inn ditt brukernavn og passord og få tilgang til kontoen din.
Endre e-postadresse i stilen
Endring av e-postadressen Steam, som er knyttet til kontoen din, skjer på samme måte som metoden som er beskrevet ovenfor, bare med endring som du trenger et annet gjenopprettingsalternativ. Det vil si at du sender til passordendringsvinduet og velger e-postadresseskiftet, og legger også inn bekreftelseskoden og skriver inn e-postadressen du trenger. Du kan også enkelt endre e-postadressen din i Steam-innstillinger.
Hvis angriperne klarte å endre e-post og passord fra kontoen din, og samtidig du ikke har bindende til et mobilnummer, er situasjonen noe mer komplisert. Du må bevise Steam Support Service som denne kontoen tilhører deg. For dette er skjermbildene av ulike transaksjoner i damp egnet for dette, informasjon som kom til din e-postadresse eller en diskboks, som har en spillnøkkel aktivert i damp.
Nå vet du hvordan du gjenoppretter kontoen din i Steam etter hackere hacket. Hvis vennen din kom inn i en lignende situasjon, fortell ham hvordan du gjenoppretter tilgangen til kontoen din.