En av de mest populære egenskapene til Skype-programmet er funksjonen til å motta og overføre filer. Faktisk veldig praktisk under teksten samtale med en annen bruker, umiddelbart oversende de nødvendige filene til det. Men i noen tilfeller, er det feil og denne funksjonen. La oss avtale med hvorfor Skype ikke aksepterer filer.
Fylt harddisk
Som du vet, blir arkivert filene lagres ikke på Skype servere, men på harddisker av bruker datamaskiner. Så hvis Skype ikke godtar filer, så kanskje harddisken er full. For å sjekke det ut, gå til Start-menyen, og velg "Computer" parameter.
Blant de diskene representert, i vinduet som åpner seg, ta hensyn til status for C-disken, fordi det er på det at Skype lagrer brukerdata, inkludert mottatte filer. Som regel på moderne operativsystemer er det ikke nødvendig å foreta noen ekstra tiltak for å se det totale volumet av disken, og hvor mye ledig plass på den. Hvis det er svært lite ledig plass, så for å motta filer fra Skype, må du slette andre filer du ikke trenger. Eller rense disken, en spesiell rengjøring verktøy, slik som CCleaner.
Anti-virus og brannmur innstillinger
Med visse innstillinger, kan anti-virus program eller brannmur blokkere Skype-funksjoner (inkludert motta filer), eller begrense pass av informasjon om portnummeret som bruker Skype. Som en ekstra porter, Skype bruker - 80 og 443. For å finne ut de viktigste portnummer, åpne "Verktøy" -menyen seksjoner vekselvis og "Innstillinger ...".
Deretter går du til Innstillinger avsnittet "Avansert".
Deretter flytter vi til "Connection" ledd.
Det er det, etter ordene "bruker port", antall den viktigste havnen i denne Skype eksempel er spesifisert.
Sjekk om de ovennevnte portene ikke er blokkert i anti-virus program eller brannmur, og i tilfelle blokkere deteksjon, åpne dem. Vær også oppmerksom på at handlingene til Skype-programmet i seg selv ikke er blokkert spesifisert av søknadene. Som et eksperiment, kan du midlertidig deaktivere antivirus, og sjekke om Skype kan, i dette tilfellet, ta filer.
Virus i systemet
Blokk fil aksept, som blant annet via MSN, kan virusinfeksjon i system. Med den minste mistanke om virus, skanne harddisken på datamaskinen fra en annen enhet eller flash-stasjon antivirus verktøyet. Ved identifisering av infeksjon, går i henhold til anbefalingene fra antivirus.
Feil i Skype-innstillinger
Også filer kan ikke aksepteres på grunn av den interne feilen i Skype-innstillingene. I dette tilfellet bør prosedyren tilbakestille innstillingene. For å gjøre dette må vi slette Skype-mappen, men først og fremst fullfører vi arbeidet med dette programmet, som kommer ut av det.
For å komme til katalogen du trenger, kjør "Run" -vinduet. Den enkleste måten å gjøre, trykk på Win + R-tastekombinasjonen på tastaturet. Vi legger inn verdien av "% appdata%" uten anførselstegn, og klikk på "OK" -knappen.
En gang i den angitte katalogen leter vi etter en mappe som heter "Skype". For å kunne gjenopprette data (først og fremst korrespondanse), må du ikke bare slette denne mappen, men endre navn på ethvert praktisk navn for deg, eller flytt til en annen katalog.
Kjør deretter Skype, og prøv å godta filer. I tilfelle lykke til, flytter vi main.db-filen fra den omdøpte mappen til den nylig dannede. Hvis ingenting skjedde, kan du gjøre alt som det var, bare returnere mappen for samme navn, eller flytte til den opprinnelige katalogen.
Problem med oppdateringer
Filens mottaksproblemer kan også være hvis du bruker den nåværende versjonen av programmet. Oppdater Skype til den nyeste versjonen.
Samtidig er det periodisk tilfeller tilfeller når det er etter oppdateringer fra Skype, forsvinner visse funksjoner. På samme måte, avgrunnen og evnen til å laste ned filer. I dette tilfellet må du slette gjeldende versjon, og installere en tidligere brukbar versjon av Skype. På samme tid, ikke glem å deaktivere automatisk oppdatering. Etter at utviklerne bestemmer problemet, vil det være mulig å gå tilbake til bruken av den nåværende versjonen.
Generelt, eksperimentere med å installere forskjellige versjoner.
Som vi ser, vil årsaken til at Skype ikke godtar filer, det kan være svært forskjellige faktorer i hovedsak. For å oppnå en løsning på problemet, må du prøve å bruke alle de ovennevnte problemene med feilsøking, til mottak av filer blir gjenopprettet.