Svært ofte etter å ha oppdatert systemet fra Windows 8 til 8.1, oppstår brukere et slikt problem som en svart skjerm når den startes. Systemet er lastet, men det er ingenting på skrivebordet, bortsett fra markøren som reagerer på alle handlinger. Denne feilen kan imidlertid oppstå og på grunn av en virusinfeksjon eller kritisk skade på systemfiler. Hva skal jeg gjøre i dette tilfellet?
Årsaker til feil
En svart skjerm når du laster inn Windows vises på grunn av feilen på "Explorer.exe" -prosessen, som er ansvarlig for å laste det grafiske skallet. Forhindre at starten på prosessen kan avast antivirus, som bare blokkerer det. I tillegg kan problemet forårsake en viral programvare eller skade på noen systemfiler.Løsninger løsninger med svart skjermproblemer
Det er flere måter å løse dette problemet på - alt avhenger av hva som forårsaket feilen. Vi vil vurdere de sikreste og smertefrie mulighetene for handling som vil gjøre systemet til å fungere riktig.
Metode 1: Rollback med mislykket oppdatering
Den enkleste og sikreste måten å rette feilen på er å gjøre systemruttet. Slik anbefales Microsoft Developer-teamet, som er ansvarlig for utgivelsen av oppdateringer for å eliminere den svarte skjermen. Derfor, hvis du har opprettet et gjenopprettingspunkt eller det er en oppstarts flash-stasjon, så dristig gjør en sikkerhetskopi. Detaljert instruksjoner om hvordan du gjenoppretter Windows 8, finner du nedenfor:
Se også: Hvordan lage restaureringen av Windows 8-systemet
Metode 2: Kjør "Explorer.exe" manuelt
- Åpne "Oppgavebehandling" ved hjelp av den kjente CTRL + SHIFT + ESC-tastekombinasjonen og nede, klikk på "Flere detaljer" -knappen.
- Finn nå listen "Utforsker" i listen over alle prosesser og fullfør arbeidet ved å klikke på PCM og velge elementet "Fjern oppgaven". Hvis denne prosessen ikke kunne finne, betyr det at den allerede er slått av.
- Nå må du starte den samme prosessen manuelt. På toppmenyen, velg Fil og klikk på "Kjør en ny oppgave".
- I vinduet som åpnes, spesifiser du følgende kommando for å starte prosessen med administratorrettigheter, og klikk på "OK":
Explorer.exe.
Nå skal alt tjene.
Metode 3: Deaktiver anti-virus
Hvis du har installert Avast Antivirus, så er problemet kanskje i det. Prøv å legge til Explorer.exe-prosessen til unntak. For å gjøre dette, gå til "Innstillinger" og nederst i åpningsvinduet, utvide fanen "Unntak". Gå nå til "måter å arkivere" og klikk på "Oversikt" -knappen. Angi banen til explorer.exe-filen. For mer informasjon om hvordan du legger til filer for å ekskludere antivirus, les i følgende artikkel:
Se også: Legge til unntak fra Antivirus Avast Free Antivirus
Metode 4: Eliminering av virus
Det verste alternativet fra alle er tilstedeværelsen av hvilken som helst viral programvare. I slike tilfeller kan en komplett kontroll av antivirussystemet og til og med gjenoppretting ikke hjelpe, da systemfilene er skadet for mye. I dette tilfellet vil bare en fullstendig installasjon av systemet med formatering av hele disken C hjelpe. Hvordan gjøre dette, les i følgende artikkel:
Se også: Installere Windows 8-operativsystemet
Vi håper at minst en av de ovennevnte metodene hjalp deg med å returnere systemet til arbeidsforholdet. Hvis problemet ikke våget - skriv i kommentarene, og vi vil gjerne hjelpe deg med å løse dette problemet.