स्टीममा एक खेल किन्न, तपाईं केवल लगभग कुनै पनि भुक्तानी प्रणाली, वा बैंक कार्डको वालेट हुनु आवश्यक छ। तर के गर्ने यदि खेल किनेको भएन? कुनै पनि ब्राउजर र शैली क्लाइन्टको साथ आधिकारिक वेबसाइटमा त्रुटि देखा पर्न सक्छ। प्राय: प्रयोगकर्ताहरूले भल्भबाट मौसमी बिक्रीमा यस समस्यासँग भेट्छन्। कारणहरू हेरौं कि प्राय जसो एक खेल खरीद त्रुटि हुन्छ।
स्टीममा खेल किन्न असम्भव छ
सायद, प्रत्येक प्रयोगकर्ता संस्करणहरू कम्तिमा एक पटक, तर काम त्रुटिहरूको सामना गरियो। तर भुक्तान त्रुटि सबैभन्दा अप्रिय समस्याहरू मध्ये एक हो, किनकि यसको कारणहरू निर्धारण गर्न एकदम गाह्रो छ। तल हामी त्यस्ता परिस्थितिहरूमा हेर्नेछौं जुन प्राय जसो फेला पार्दछ, र हामी पनि समस्याको सामना गर्ने विश्लेषण गर्नेछौं।विधि 1: ग्राहक फाईलहरू अपडेट गर्नुहोस्
यदि तपाईं ग्राहकमा खरीद गर्न असफल हुनुभयो भने, तपाईंलाई सहि अपरेशनको लागि आवश्यक केहि फाईलहरू बिग्रिएको हुन सक्छ। सबैलाई थाहा छ कि स्टीम स्थिरता र निर्बाध कामको छुट्याइएको छैन। तसर्थ, विकासकर्ताहरूले परिस्थितिलाई सुधार गर्न कोशिस गर्दैछन् र अपडेटहरू बगलाई पत्ता लगाइने बित्तिकै अपडेटहरू जारी गर्ने प्रयास गर्छन्। यी अपडेट मध्ये एकको अवधिमा, फाईलहरूमा क्षति हुन सक्छ। साथै, त्रुटि हुन सक्छ यदि केहि कारणले अपडेट पूरा गर्न सकिएन। र सबैभन्दा खराब विकल्प भाइरस संक्रमण हो।
यस अवस्थामा, तपाईंले अनुप्रयोगबाट बाहिर निस्कनु र फोल्डरमा जानुहोस् जहाँ यो स्थापना गरिएको छ। पूर्वनिर्धारित द्वारा, स्टीम यस तरीकाले फेला पार्न सकिन्छ:
C: \ प्रोग्राम फाईलहरू \ स्टीम।
स्टीम.ईएक्स फाईल र \ स्टीमप्स \ फोल्डर बाहेक यस फोल्डरको सबै सामग्रीहरू मेटाउनुहोस्। कृपया नोट गर्नुहोस् कि यो प्रक्रियाले तपाईंको कम्प्युटरमा पहिले नै स्थापना गरिएका खेलहरूमा प्रभाव पार्दैन।
ध्यान दिनुहोस्!
कुनै ज्ञात, एन्टिभाइरस संग भाइरस को लागी प्रणाली जाँच गर्न नबिर्सनुहोस्।
विधि 2: अर्को ब्राउजर प्रयोग गर्नुहोस्
प्राय: यस त्रुटिको साथ गुगल क्रोम, ओपेराको ब्राउजर प्रयोगकर्ताहरू (एक शायद, र अन्य क्रोम्शियम-आधारित ब्राउजर) को सामना गरिन्छ। यसको कारण भ्रमित dns सर्वर सेटिंग्स (त्रुटि 10)), क्यास त्रुटिहरू वा कुकीज हुन सक्छ। त्यस्ता समस्याहरू नेटवर्क सुरक्षा अपडेट गर्दै, ब्राउजर थप वा फेरि, प्रणाली संक्रमणको स्थापनाको परिणाम स्वरूप उत्पन्न हुन्छ।
यदि तपाईं आफ्नो सामान्य ब्राउजरमा काम गर्न जारी राख्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले लेख डाटा पढ्नु र तिनीहरूमा निर्दिष्ट निर्देशनहरू कार्यान्वयन गर्न आवश्यक छ:
कसरी कम्प्युटरमा DNS सर्भरहरूको पहुँच कन्फिगर गर्ने
गुगल क्रोममा कुकीहरू कसरी सफा गर्ने
गुगल क्रोम ब्राउजरमा क्यास सफा गर्ने
यदि तपाईं समस्याको कारणहरू बुझ्न चाहनुहुन्न भने, त्यसपछि अर्को ब्राउजरको साथ खेल किन्न प्रयास गर्नुहोस्। यो प्राय जसो सम्भव छ कि तपाईं इन्टरनेट एक्सप्लोरर 7 वा पछि खरीद गर्न सक्नुहुन्छ, किनकि यो मूल रूपमा इन्टरनेट एक्सप्लोरर इन्जिन मा स्टीम थियो। तपाईं मोजिला फायरफक्स प्रयोग गर्न पनि प्रयास गर्न सक्नुहुन्छ।
त्यसो भए, तलको ठेगानाबाट जानुहोस्, जहाँ तपाईं स्टीम वेबसाइटमा स्टोर मार्फत सिधा एक खेल किन्न सक्नुहुन्छ।
आधिकारिक साइट स्टीममा खेल खरीद गर्नुहोस्
विधि :: भुक्तानी विधि परिवर्तन गर्नुहोस्
प्राय: यो समस्या हुन्छ जब तपाईं बैंक कार्डको मद्दतको साथ खेल तिर्ने प्रयास गर्नुहुन्छ। यो तपाइँको बैंक मा प्राविधिक कार्यहरू द्वारा हुन सक्छ। यो पनि सुनिश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंको खाता पर्याप्त छ र तिनीहरू उही मुद्रामा छन् जसमा खेल मूल्य निर्दिष्ट गरिएको छ।
यदि तपाईं बैंक कार्ड प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, केवल भुक्तानी विधि परिवर्तन गर्नुहोस्। उदाहरण को लागी, स्टीमको वालेटमा पैसा स्थानान्तरण, वा कुनै अन्य भुक्तानी सेवा जुन स्टीमलाई समर्थन गर्दछ। तर यदि तपाईंको पैसा पहिले नै कुनै पनि वालेट (QIWI, वेबमोनेनी, आदि) मा झूट बोलेको छ भने, यो सेवाको प्राविधिक सहयोगलाई सम्पर्क गर्नु लायक छ।
विधि :: पर्खनुहोस्
सर्भरमा धेरै प्रयोगकर्ताहरूको कारण समस्या पनि हुन सक्छ। विशेष गरी प्रायः यो मौसमी बिक्रीमा हुन्छ, जब सबैजना आफैंलाई आफैंमा किन्न हतारमा हुन्छ। रेमिट्यान्स को एक विशाल रकम र लाखौं प्रयोगकर्ताहरूले सर्भरलाई मात्र लिन सक्छन्।
प्रयोगकर्ताहरूको संख्या नभएसम्म मात्र पर्खनुहोस् र सर्भर सामान्य अपरेशनमा फर्किनेछ। त्यसोभए तपाईं स्वतन्त्र रूपमा खरीद गर्न सक्नुहुन्छ। सामान्यतया 2- hours घण्टा स्टीमले काम पुनःस्थापना गर्दछ। र यदि तपाईं पर्खाइमा हिचकिचाउनु भयो भने, तपाइँले खेल किन्न प्रयास गर्न सक्नुहुनेछ, अपरेशन सफलतापूर्वक पूरा नभएसम्म।
विधि :: खाता अनलक गर्नुहोस्
प्रत्येक प्रणाली जहाँ एन्टिगर (एन्टिफ्रौड) कुनै पनि पैसा स्थानान्तरणमा काम गर्दछ। यसको कामको सार भनेको धोखाधडीको संभावनालाई सुधार गर्नु हो, त्यो हो, अपरेशन अवैध छ। यदि एन्टिसेडले निर्णय गर्दछ कि तपाईं एक आक्रमणकर्ता हुनुहुन्छ भने, तपाईं ब्लक हुनेछ र खेलहरू किन्न सक्नुहुन्न।
एन्टिफोड अवरुद्ध को कारण:
- 1 15 मिनेट भित्र नक्शा 3 पटक प्रयोग गर्दै;
- फोनको गैर-अनुपालन;
- गैर मानक समय क्षेत्रहरू;
- नक्शा एन्टिफोड-प्रणालीहरूको "कालो सूची" मा छ;
- अनलाइन भुक्तानी देशमा गरिएको छैन जहाँ भुक्तानीकर्ताको बैंक कार्ड जारी गरिएको छ।
केवल स्टीम टेक्निकल समर्थनले तपाईंलाई यो समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्दछ। मद्दतको लागि सम्पर्क गर्नुहोस् र तपाईंको समस्यालाई विस्तृत रूपमा वर्णन गर्नुहोस्, सबै आवश्यक डाटा प्रदान गर्नुहोस्: स्क्रिनशट, खाता नाम र MEDINFO, यदि आवश्यक छ भने खरीदको प्रमाण। यदि तपाईं भाग्यशाली हुनुहुन्छ भने, समर्थन अर्को 2 घण्टामा प्रतिक्रिया गर्दछ र तपाईंको खाता अनलक गर्दछ। वा, यदि कारण अवरुद्ध मा छैन भने, आवश्यक निर्देशनहरू प्रदान गर्दछ।
एक प्रश्न टेक्निकल समर्थन स्टीम सोध्नुहोस्
विधि :: एक साथीलाई मद्दत गर्नुहोस्
यदि खेल तपाईंको क्षेत्रमा उपलब्ध छैन वा तपाईं प्राविधिक समर्थनको उत्तर दिन चाहनुहुन्न, तपाईं साथीलाई मद्दत लिन सक्नुहुन्छ। यदि उसले खरीदहरू गर्न सक्दछ भने, त्यसपछि Comrades सोध्नुहोस् तपाइँ खेलको रूपमा खेल पठाउन। पैसा फिर्ता गर्न नबिर्सनुहोस्।
हामी आशा गर्दछौं कि कम्तिमा एक तरिकाले तपाईंलाई यो समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्दछ। यदि तपाईं अझै एक खेल किन्न सक्नुहुन्न भने, तपाईंले स्टीम टेक्निकल समर्थनलाई सम्पर्क गर्नुपर्दछ।