यदि तपाईंसँग यस सेवाको माध्यमबाट खरीद गरिएको स्टीम खातामा खरीद गर्न योग्य समस्या छ भने धेरै प्रयोगकर्ताहरूले इन्टरनेटमा जानकारी खोजी गर्न समय खर्च नगर्न रुचाउँछन्, र तुरुन्तै प्राविधिक समर्थन सेवाको सम्पर्क गर्दछन्। सबैभन्दा पहिले, यो खाताहरू, विषय र अन्य परिस्थितिहरूको चोरीको साथ सम्बन्धित छ जसमा कारबाही तुरुन्त लिनुपर्दछ। यस लेखमा हामी स्टीमलाई सम्बोधन गर्न उपलब्ध तरिकाको बारेमा कुरा गर्नेछौं।
स्टीम टेक्निकल समर्थनलाई अपील गर्नुहोस्
पहिले, यस सेवाका विशेषज्ञहरूलाई एक पत्र लेख्नुहोस् अब भन्दा धेरै सजिलो थियो। हालसालैका वर्षहरूमा सेवाले यसको सहायता सेक्सन उल्लेखनीय रूपमा पुन: प्रयोग गर्यो, र अब उपलब्ध बटनको सट्टा धेरै जानकारीहरू पढ्न सकिन्छ जुन समस्या समस्यामा मद्दत गर्दछ। यद्यपि, यो समय वार्तालाप सम्भव छैन, र प्रयोगकर्ताहरूले व्यक्तिगत रूपमा पत्र पठाएर व्यक्तिगत रूपमा पत्रमा व्यक्तिगत रूपमा सम्पर्क गर्ने निर्णय गर्छन्। संचारको पहुँच योग्य तरीकाहरू विचार गर्नुहोस्।विधि 1: खातामा प्रवेशद्वार सम्भव छ
जब तपाइँसँग तपाइँको प्रोफाइलमा जानको लागि अवसर हुन्छ, यसले स्थितिलाई त्यति नै सुधार गर्छ र स्टीम प्रतिनिधिहरूसँग सञ्चारको थप विधि सजिलो पार्दछ।
ग्राहक स्टीम
पीसीमा चलिरहेको कार्यक्रम प्रयोग गर्दै, तपाईं प्रेमको सबै विभाजनहरू सजिलैसँग पहुँच गर्न सक्नुहुनेछ, जहाँ तपाईं समर्थन सेवाको साथ पत्राचार सुरु गर्न सक्नुहुनेछ।
- कुनै आन्तरिक ब्राउजर विन्डो खोल्नुहोस् र मेनू बारमा, "मद्दत"> मा स्टीम समर्थन सेवामा क्लिक गर्नुहोस्।
- एक खेल वा सेक्सन छनौट गर्नुहोस् जुन तपाईंलाई रुचि छ।
- एक समस्या समाधानसँग सम्बन्धित सबै उपधाराहरूमा छैन, तपाईंको अपील सिर्जना गर्नका लागि बटन छ। तसर्थ, तपाइँ "सम्पर्क स्टीम समर्थन" को प्रस्ताव फेला पार्न विभिन्न शीर्षकमा चयन गरिएका विभिन्न शीर्षकमा तपाइँ चयन गर्नु आवश्यक पर्दछ।
- सबैलाई थाहा छ, क्यालिपर सधैं जिम्मेवार हुँदैन, र मुद्दाको मुद्दाले सबै नियमहरूको लागि होइन अवस्थालाई पुष्टि गर्दछ। सब भन्दा विस्तृतमा हालको समस्यालाई वर्णन गर्न प्रयास गर्नुहोस्, यदि सम्भव भएमा, स्क्रीनशटको साथ यसलाई प्रदर्शन गर्नुहोस्। अपील साब्न पृष्ठमा एक अनुप्रयोग जारी गर्न निर्देशनहरू छन्।
प्रश्नको पाठलाई अंग्रेजीमा अनुवाद गर्न सकिदैन, किनकि त्यहाँ कम्पनीमा रूसी भाषी समर्थनको प्रतिनिधिहरू छन्। यद्यपि केही प्रयोगकर्ताहरूको बयानका अनुसार रूसी भाषा विभागले अनुरोधहरू ढिलो प्रक्रिया गर्दछ।
ब्राउजर
यदि तपाइँ वेब ब्राउजर मार्फत अपील गर्न आवश्यक छ भने (उदाहरणका लागि परिस्थितिहरूमा, जब ग्राहक असफल हुन्छ), सबै कार्यहरू उस्तै उस्तै हुनेछ, हल्का रूपमा। समर्थन गर्न जानको लागि, तपाईंले शैलीको कुनै पृष्ठमा जान आवश्यक छ र पृष्ठको शीर्षमा जानुहोस् "समर्थन" मा क्लिक गर्नुहोस्।
एक पृष्ठ खोलिनेछ, क्लाइन्ट स्टीम भर एक समान जस्तै। थप कार्यहरू माथि वर्णन गरिएको भन्दा फरक छैन।
विधि 2: खातामा इनपुट असम्भव छ
ह्याकिंगको कारण, एक बिर्सिएका पासवर्ड, मोबाइल प्रमाणिकर्ता र अन्य कठिनाइहरूको साथ, प्रयोगकर्ताले आफ्नो खातामा पनि जान सक्दैन। यस्तो अवस्थामा, यसको लागि समस्याहरू समाधान गर्ने सर्कल कडा संकुचित छ, जुन यद्यपि स्पष्ट रूपमा एक खेलाडीमा चासो राख्दैनन्। यदि वेब ब्राउजर मार्फत "समर्थन" विन्डोले तपाईंलाई प्राधिकरण फारममा लैजान्छ, ग्राहकसँग खोल्नुहोस्, उपलब्ध समाधानहरूको सूची अग्रिममा कम हुन्छ।
- ग्राहकलाई र प्राधिकरण विन्डोमा, बटनमा क्लिक गर्नुहोस् "खातामा लग इन गर्न सक्दैन ..."।
- एक कारण निर्दिष्ट गर्नुहोस् जुन एक इनपुट अनुपलब्ध बनाउँछ।
- सिद्धान्तमा केहि कारणहरूले क्यालिपरलाई सम्पर्क गर्ने सम्भावनालाई संकेत गर्दैन, अरूले भरिनेका लागि एक विशेष रूप प्रदान गर्न सक्दैनन्, जसले तपाईंको आफ्नै खाताको लागि पुष्टि गर्न सक्षम गर्दछ तिमी।
थप जानकारी
टेक्निकल समर्थनमा पहुँच गरिसकेका प्रयोगकर्ताहरूले यो याद गर्न सक्दछन् कि सेवामा यो एक विशेष समर्थन खाता सिर्जना गर्न सम्भव थियो, जस मार्फत स्टीम अफ को प्रतिनिधि संग संचालन भयो। अब यो सुविधा उपलब्ध छैन, र क्यालिपरसँग सञ्चारको क्षमता उल्लेखनीय काटियो। जे होस्, तपाईं अझै पनि विभिन्न मुद्दाहरूको सहयोगमा सम्पर्क गर्न सक्नुहुनेछ, र उत्तर तपाईंको अनुरोधको पृष्ठमा आउनेछ र सम्पर्क ईमेलमा नक्कल हुनेछ।
अब तपाईंलाई थाहा छ कि स्टीम टेक्निकल टेक्निकल समर्थन सेवालाई सम्पर्क गर्न कसरी खेलहरू, भुक्तानी वा खातामा सम्बन्धित समस्याहरू समाधान गर्न।