Rangkaian sosial VKontakte, sebagai sumber lain yang serupa, bukan projek yang sempurna, akibat dari mana pengguna kadang-kadang mempunyai pelbagai jenis kesulitan. Sebagai sebahagian daripada artikel ini, kami akan mempertimbangkan menyelesaikan masalah, kerana yang mana beberapa mesej VC tidak dibuka.
Jangan buka mesej
Sehingga kini, kebanyakan masalah laman web VKontakte, sama ada kesulitan di sisi pelayan VK atau tempatan, anda boleh mengaktifkan akses kepada sokongan teknikal. Pada masa yang sama, untuk mencapai hasil yang positif, anda harus menghampiri penerangan tentang masalah dengan penjagaan khas, menyediakan bahan tambahan.Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk menulis dalam Sokongan Teknikal
Sokongan teknikal adalah pilihan yang melampau, kerana sering masa untuk menunggu maklum balas daripada pakar boleh mencapai beberapa hari.
Selanjutnya, jika anda kerana apa-apa sebab tidak mempunyai keinginan untuk menghubungi pakar, kami akan membincangkan isu-isu yang paling mendesak dan penyelesaian yang mungkin. Sangat penting untuk diperhatikan bahawa tidak semua cadangan yang dicadangkan boleh datang dalam kes anda, kerana masalah dengan pembukaan mesej agak rumit untuk mencari penyelesaian.
Punca 1: Kesalahan Tapak
Dalam majoriti kes-kes yang menggalakkan, masalah dengan mesej pembukaan bukan dari kerosakan tempatan, dan kerana kesukaran di sisi pelayan. Dalam kes ini, satu-satunya penyelesaian yang mungkin untuk anda hanya akan menunggu sejumlah masa dan cuba untuk membuka semula dialog yang dikehendaki.
Baca lebih lanjut: Kenapa laman web tidak berfungsi
Kesalahan umum laman web VK adalah yang terbaik untuk memeriksa apabila anda boleh mematuhi masalah lain yang berkaitan dengan fungsi lain. Ia datang dari fakta bahawa mesej adalah salah satu bahagian yang paling penting dalam sumber dan tidak boleh berhenti bekerja secara berasingan daripada unsur-unsur lain di laman web ini.
Di samping itu, kami mengesyorkan agar anda membiasakan diri dengan artikel mengenai laman kesalahan Vkontakte, di mana kami menganggap cukup terperinci perkhidmatan khas yang membolehkan masa nyata untuk memerhatikan masalah VK dalam masa nyata. Di tempat yang sama, dengan bantuan perbincangan, anda boleh memikirkan apa masalah yang dihadapi oleh kebanyakan pengguna dan, jika tidak ada yang berkaitan dengan laporan, teruskan dengan cadangan lanjut dari artikel ini.
Punca 2: Kesalahan Pelayar
Salah satu masalah yang paling kompleks, tetapi sudah ada masalah setempat ialah dengan kerja jangka panjang pelayar web atau selepas kerosakan pada fail, penyemak imbas boleh mencetuskan kesilapan yang berbeza di antara muka laman VK dan bukan sahaja. Pada masa yang sama, pada mulanya mungkin untuk melakukan cara yang paling berperikemanusiaan, dengan mengulangi input ke akaun.
- Berada di laman rangkaian sosial, mengembangkan menu sumber utama dengan mengklik pada foto profil di sudut kanan atas.
- Dari senarai item yang dibentangkan, pilih butang "Keluar".
- Pada halaman seterusnya di sudut kiri, cari borang untuk kebenaran.
- Isikan medan yang dibentangkan mengikut data akaun dari akaun dan klik butang "Masuk".
- Sebaik sahaja log masuk dilaksanakan, pergi ke bahagian "Mesej" dan semak semula fungsi.
Sekiranya dialog masih tidak dibuka atau dipaparkan dengan tidak betul, maka anda harus melakukan perkara yang sama yang telah diterangkan, menggantikan penyemak imbas Internet yang digunakan untuk yang lain. Dalam kes ini, anda boleh memastikan bahawa masalah itu berasal dari kesalahan penyemak imbas web, dan bukan pelayan Vkontakte.
Anda juga boleh cuba log masuk dari mod komputer atau penggunaan lain "Incognita" Di mana penyemak imbas tidak menggunakan pangkalan data dengan data yang disimpan sebelum ini.
Seterusnya, dengan syarat bahawa masalah itu adalah tempatan, anda boleh berhenti menggunakan penyemak imbas atau memasang semula, berikutan arahan khas di laman web kami. Secara umum, pilihan ini sepenuhnya bergantung kepada keutamaan peribadi anda dari segi kebolehgunaan pelayar internet.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk memasang semula Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.browser
Sebagai tambahan kepada cadangan lain, anda perlu membersihkan sejarah penyemak imbas web, dipandu oleh preskripsi.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk membersihkan cerita di Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex.browser
Di samping itu, ia tidak diperlukan untuk menghilangkan fail cache yang pernah disimpan yang dalam kebanyakan kes membantu menyelesaikan secara harfiah semua masalah dengan penyemak imbas.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk membuang cache di Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex.browser
Selepas melaksanakan cadangan di atas, mesej di laman web VKontakte perlu berfungsi dengan betul. Pada masa yang sama, jika masalah yang sedang dipertimbangkan dipelihara, anda boleh mencuba beberapa lagi yang mungkin, walaupun kurang keutamaan, penyelesaian.
Punca 3: jangkitan dengan virus
Ramai pengguna komputer peribadi dari kejahilan yang sering dituduh semua masalah yang mungkin dengan virus. Dan walaupun ini mungkin dalam jumlah yang sangat kecil, ia masih tidak bernilai kehadiran program berniat jahat dalam sistem anda.
Sebelum meneruskan, pastikan anda menyemak bahagian artikel ini mengenai kesalahan penyemak imbas. Ini disebabkan oleh fakta bahawa terdapat virus yang boleh menghalang apa-apa fungsi VC, biasanya membahayakan pemerhati internet.
Pertama sekali, anda harus menghapuskan masalah yang paling biasa di mana fail sistem tuan rumah tertakluk kepada jangkitan.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk mengedit fail tuan rumah
Sila ambil perhatian bahawa intipati kunci menggunakan fail tuan rumah kami terjejas dalam artikel yang berkaitan di laman web kami.
Sebelum melakukan cadangan lanjut, adalah wajar untuk memeriksa prestasi partition dengan dialog dari peranti lain.
Sekiranya masalah dengan pembukaan dialog dipelihara, anda juga boleh membersihkan aplikasi dari pelbagai sampah. Pada masa yang sama, ingat bahawa selepas melaksanakan cadangan dari sejarah suplemen, secara harfiah semua data akan dipadamkan.
- Pergi ke "Tetapan" pada peranti Android yang digunakan dan cari peranti "Peranti".
- Dalam blok yang ditentukan dengan bahagian, pilih aplikasi.
- Pada halaman yang telah dibuka dengan semua aplikasi yang dipasang pada peranti anda, pilih suplemen vkontakte.
- Sekali di halaman dengan pilihan aplikasi VKontakte, cari blok "Memori" dan klik pada butang "Erase Data".
- Lakukan prosedur yang sama dengan cache aplikasi menggunakan blok dengan parameter dan butang "Clear Cash".
Jika anda mempunyai sebilangan besar aplikasi, anda boleh mempermudahkan proses carian menggunakan tab "Pihak ketiga".
Selepas melaksanakan cadangan, cuba lagi untuk memulakan permohonan dan periksa bahagian tersebut "Mesej" Untuk kesalahan.
Jika atas apa-apa sebab, cadangan itu tidak membawa hasil yang positif, anda perlu memasang semula suplemen yang sedang dipertimbangkan. Pada masa yang sama, sebelum berpindah ke penghapusan, anda harus mengikuti arahan sebelumnya mengenai pemadaman data aplikasi.
- Setelah data add-on telah dipadam, sementara di bahagian yang sama tetapan aplikasi VKontakte, anda perlu menggunakan butang "Stop".
- Dalam mandatori, sahkan tindakan anda melalui tetingkap dialog.
- Sekarang klik pada butang seterusnya "Padam".
- Sahkan niat anda untuk memadam dengan mengklik butang "OK" dalam tetingkap pop timbul yang sepadan.
- Tunggu sehingga akhir aplikasi mudah alih VKontakte selesai.
Oleh kerana berhenti kerja yang dipaksa dalam aplikasi yang telah dipasang, kerosakan mungkin berlaku.
Selepas suplemen VC akan dipasang, adalah perlu untuk menetapkannya semula.
Sebelum memasang semula aplikasi, kami mengesyorkan memulakan semula peranti.
Pergi ke Google Play Store
- Buka halaman membeli-belah Google Play.
- Klik pada bar "Google Play" dan masukkan nama aplikasi VKontakte.
- Setelah mendapati dan membuka halaman utama suplemen yang dikehendaki, klik pada butang set.
- Sahkan penyediaan hak akses ke peranti anda menggunakan butang "Terima".
- Tunggu proses muat turun dan memasang suplemen.
- Selepas VKontakte dimuat turun, gunakan butang Buka untuk memulakan aplikasi.
Seterusnya, ikuti bahagian pertama kaedah ini, membuat kebenaran dan menyemak prestasi bahagian "Mesej".
Kami berharap bahawa selepas membaca artikel ini, anda dapat menyelesaikan masalah dengan dialog yang tidak dihentikan dari Vkontakte. Semua yang terbaik!