"Ralat 491" timbul akibat limpahan aplikasi sistem dari Google cache dari pelbagai data yang disimpan semasa menggunakan pasaran bermain. Apabila ia menjadi terlalu banyak, ia boleh menyebabkan ralat semasa memuat turun atau mengemas kini aplikasi seterusnya. Terdapat juga kes apabila masalah itu adalah sambungan internet yang tidak stabil.
Menghapuskan kesilapan dengan kod 491 dalam pasaran main
Untuk menghilangkan "Ralat 491", anda mesti melakukan beberapa tindakan sehingga berhenti muncul. Kami akan menganalisisnya secara terperinci di bawah.Kaedah 1: Semak sambungan internet
Selalunya terdapat kes-kes apabila intipati masalah di Internet di mana peranti itu disambungkan. Untuk memeriksa kestabilan sambungan, ikuti beberapa tindakan yang diterangkan di bawah.
- Jika anda menggunakan rangkaian Wi-Fi, maka dalam "Tetapan" alat, buka tetapan Wi-Fi.
- Pindahkan gelangsar ke dalam keadaan tidak aktif untuk seketika, kemudian putar kembali.
- Semak mana-mana pelayar rangkaian wayarles. Jika halaman dibuka, maka pergi ke pasaran bermain dan cuba untuk memuat turun atau mengemas kini aplikasi sekali lagi. Anda juga boleh cuba menggunakan Internet mudah alih - dalam beberapa kes ia membantu menyelesaikan masalah dengan ralat.
Kaedah 2: Memadam Tetapan Cache dan Reset di Google dan Main Perkhidmatan Pasaran
Apabila anda membuka kedai aplikasi, dalam ingatan alat, pelbagai maklumat disimpan untuk muat turun pantas halaman dan gambar berikutnya. Semua data ini menggantung sampah dalam bentuk cache yang anda perlukan untuk memadam secara berkala. Bagaimana untuk melakukannya, baca lagi.
- Pergi ke "Tetapan" peranti dan buka "Aplikasi".
- Lay Out di antara aplikasi yang dipasang "Google Play" perkhidmatan.
- Pada Android 6.0 dan versi berikutnya, buka tab memori untuk pergi ke parameter aplikasi. Dalam versi terdahulu, butang yang diperlukan anda akan melihat dengan segera.
- Pertama, ketik "cache yang jelas", kemudian pada "pengurusan tempat".
- Selepas itu, ketik "Padam semua data". Tetingkap baru akan menjadi amaran tentang memadamkan semua perkhidmatan perkhidmatan dan akaun. Setuju dengan ini dengan mengklik OK.
- Sekarang, buka semula senarai aplikasi pada peranti anda dan pergi ke "Pasar Main".
- Di sini, ulangi tindakan yang sama seperti dengan "Perkhidmatan Google Play", bukannya butang "Pengurusan Tempat" akan menjadi "menetapkan semula". Ketik padanya, setelah bersetuju dalam tetingkap yang dipaparkan dengan menekan butang "Padam".
Selepas itu, reboot alat anda dan pergi ke penggunaan App Store.
Kaedah 3: Mengeluarkan akaun dan pemulihan berikutnya
Satu lagi cara yang boleh menyelesaikan masalah ralat adalah untuk memadam akaun dengan pembersihan data cache yang bersamaan dari peranti.
- Untuk melakukan ini, buka tab Akaun dalam tab "Tetapan".
- Dari senarai profil yang didaftarkan pada peranti anda, pilih Google.
- Pilih "Padam Akaun", dan sahkan tindakan dalam butang pop timbul dengan butang yang sepadan.
- Untuk mengaktifkan semula akaun anda, ikuti langkah-langkah yang diterangkan pada permulaan kaedah ke langkah kedua, dan klik pada "Tambah Akaun".
- Ikut, dalam perkhidmatan yang dicadangkan, pilih "Google".
- Seterusnya, anda akan melihat halaman pendaftaran profil, di mana anda perlu menentukan e-mel yang ada dan nombor telefon yang dilampirkan pada akaun. Dalam baris yang sesuai, masukkan data dan ketik "Seterusnya" untuk meneruskan. Jika anda tidak ingat maklumat kebenaran atau mahu menggunakan akaun baru, klik pada pautan yang sesuai di bawah.
- Selepas itu, rentetan dipaparkan untuk memasukkan kata laluan - nyatakannya, kemudian klik "Seterusnya".
- Untuk melengkapkan kemasukan ke akaun, pilih "Terima" untuk mengesahkan pengiktirafan anda dengan perkhidmatan "Syarat Penggunaan" dan "Dasar Privasi" mereka.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk mendaftar di Pasar Main
Pada langkah ini, pemulihan akaun Google anda selesai. Sekarang pergi ke pasaran bermain dan terus menggunakan perkhidmatannya, seperti sebelum - tanpa kesilapan.
Oleh itu, menghilangkan "Ralat 491" tidak sukar. Lakukan langkah-langkah yang dinyatakan di atas satu sama lain sehingga masalah diselesaikan. Tetapi jika tidak ada yang membantu, maka dalam kes ini anda perlu mengambil langkah-langkah radikal - pulangan peranti ke keadaan asalnya, seperti dari kilang. Untuk membaca dengan cara ini, baca artikel yang dirujuk di bawah.
Baca lebih lanjut: Menetapkan semula tetapan pada Android