Untuk membeli permainan dalam stim, anda hanya perlu mempunyai dompet hampir mana-mana sistem pembayaran, atau kad bank. Tetapi apa yang perlu dilakukan jika permainan tidak dibeli? Ralat mungkin berlaku di laman web rasmi yang dibuka dengan mana-mana penyemak imbas, dan dalam gaya gaya. Sering kali, pengguna bertemu dengan masalah ini semasa jualan bermusim dari injap. Mari lihat sebab-sebab yang paling sering menyebabkan ralat pembelian permainan.
Adalah mustahil untuk membeli permainan dalam stim
Mungkin, setiap versi pengguna sekurang-kurangnya sekali, tetapi berhadapan dengan kesilapan kerja. Tetapi kesilapan pembayaran adalah salah satu masalah yang paling tidak menyenangkan, kerana agak sukar untuk menentukan sebabnya. Di bawah ini kita akan melihat situasi yang paling sering dijumpai, dan juga kita akan menganalisis bagaimana untuk mengatasi masalah ini.Kaedah 1: Kemas kini fail pelanggan
Jika anda gagal membuat pembelian dalam klien, anda mungkin telah rosak beberapa fail yang diperlukan untuk operasi yang betul. Semua orang tahu bahawa stim tidak dibezakan oleh kestabilan dan kerja yang tidak terganggu. Oleh itu, pemaju cuba membetulkan keadaan dan cuba melepaskan kemas kini sebaik sahaja pepijat dikesan. Semasa salah satu daripada kemas kini ini, kerosakan pada fail boleh berlaku. Juga, kesilapan itu boleh berlaku jika kemas kini untuk beberapa sebab tidak dapat diselesaikan. Dan pilihan terburuk adalah jangkitan virus.
Dalam kes ini, anda perlu keluar dari aplikasi dan pergi ke folder di mana ia dipasang. Secara lalai, stim boleh didapati seperti cara ini:
C: \ Program Fail \ Steam.
Padam semua kandungan folder ini kecuali fail Steam.exe dan \ Steamapps \ folder. Sila ambil perhatian bahawa proses ini tidak akan menjejaskan permainan yang telah dipasang pada komputer anda.
PERHATIAN!
Jangan lupa untuk menyemak sistem untuk virus dengan mana-mana yang diketahui, antivirus.
Kaedah 2: Gunakan penyemak imbas lain
Selalunya dengan kesilapan ini, pengguna penyemak imbas Google Chrome, Opera (mungkin, dan pelayar berasaskan kromium yang lain) dihadapi. Sebab ini boleh menjadi tetapan pelayan DNS yang keliru (ralat 105), kesilapan cache atau cookies. Masalah sedemikian timbul akibat mengemaskini keselamatan rangkaian, pemasangan penambahan penyemak imbas atau, sekali lagi, jangkitan sistem.
Sekiranya anda ingin terus bekerja di pelayar biasa anda, anda perlu membaca data artikel dan melaksanakan arahan yang dinyatakan di dalamnya:
Bagaimana untuk mengkonfigurasi akses kepada pelayan DNS pada komputer
Bagaimana untuk membersihkan cookies di Google Chrome
Bagaimana untuk membersihkan cache dalam penyemak imbas Google Chrome
Sekiranya anda tidak mahu memahami sebab-sebab masalah, maka cuba beli permainan dengan penyemak imbas lain. Kemungkinan besar anda boleh membuat pembelian menggunakan Internet Explorer 7 atau lebih baru, kerana ia pada asalnya wap pada enjin Internet Explorer. Anda juga boleh cuba menggunakan Mozilla Firefox.
Kemudian, pergi melalui alamat di bawah, di mana anda boleh membeli permainan secara langsung melalui kedai di laman web Steam.
Beli permainan di laman rasmi Steam
Kaedah 3: Tukar kaedah pembayaran
Selalunya, masalah ini berlaku apabila anda cuba membayar permainan dengan bantuan kad bank. Ini mungkin disebabkan oleh kerja-kerja teknikal di bank anda. Juga pastikan akaun anda sudah cukup dan mereka berada dalam mata wang yang sama di mana harga permainan ditentukan.
Jika anda menggunakan kad bank, hanya ubah kaedah pembayaran. Sebagai contoh, memindahkan wang ke Wallet Steam, atau mana-mana perkhidmatan pembayaran lain yang menyokong Steam. Tetapi jika wang anda sudah berbaring di mana-mana dompet (Qiwi, Webmoney, dan lain-lain), ia patut menghubungi sokongan teknikal perkhidmatan ini.
Kaedah 4: Hanya tunggu
Masalahnya juga mungkin berlaku kerana terlalu banyak pengguna di pelayan. Terutamanya ia berlaku semasa jualan bermusim, apabila semua orang terburu-buru untuk membeli sendiri untuk diri sendiri. Sebilangan besar kiriman wang dan berjuta-juta pengguna hanya boleh meletakkan pelayan.
Hanya tunggu sehingga bilangan pengguna pergi dan pelayan akan kembali ke operasi biasa. Kemudian anda boleh membuat pembelian secara bebas. Biasanya selepas 2-3 jam mengembalikan wap berfungsi. Dan jika anda enggan menunggu, anda boleh cuba membeli permainan beberapa kali, sehingga operasi selesai dengan jayanya.
Kaedah 5: Buka Akaun
Setiap sistem di mana antifraud (antifraud) berfungsi pada mana-mana pemindahan wang. Intipati karyanya adalah untuk mengukur kebarangkalian penipuan, iaitu kemungkinan bahawa operasi itu adalah haram. Sekiranya antifraud memutuskan bahawa anda seorang penyerang, anda akan disekat dan anda tidak boleh membeli permainan.
Punca Menyekat Antifrod:
- Menggunakan peta 3 kali dalam masa 15 minit;
- Ketidakpatuhan telefon;
- Zon masa yang tidak standard;
- Peta itu berada dalam "senarai hitam" antifrod-systems;
- Bayaran dalam talian tidak dibuat di negara tempat kad bank pembayar telah dikeluarkan.
Hanya sokongan teknikal stim yang akan membantu anda menyelesaikan masalah ini. Hubungi untuk membantu dan terangkan masalah anda secara terperinci, menyediakan semua data yang diperlukan: screenshot, nama akaun dan laporan MSINFO, bukti pembelian, jika perlu. Sekiranya anda bernasib baik, sokongan akan bertindak balas dalam 2 jam akan datang dan membuka kunci akaun anda. Atau, jika sebabnya tidak menghalang, akan memberikan arahan yang diperlukan.
Tanya soalan STEAM SOKONGAN TEKNIKAL
Kaedah 6: Bantu rakan
Jika permainan tidak tersedia di rantau anda atau anda tidak mahu menunggu anda menjawab sokongan teknikal, anda boleh mencari bantuan kepada rakan. Jika dia boleh membuat pembelian, maka tanyakan kepada rakan-rakan untuk menghantar anda permainan sebagai hadiah. Jangan lupa untuk mengembalikan wang itu kepada rakan.
Kami berharap sekurang-kurangnya salah satu cara ini membantu anda menyelesaikan masalah ini. Jika anda masih tidak boleh membeli permainan, anda perlu menghubungi Sokongan Teknikal Steam.