Seperti mana-mana program komputer lain, pengguna boleh berlaku dengan Skype dengan pelbagai masalah yang berkaitan dengan masalah dalaman Skype dan faktor negatif luar. Satu masalah sedemikian adalah ketidakupayaan halaman utama dalam aplikasi yang paling popular untuk komunikasi. Mari mengetahui apa yang perlu dilakukan jika halaman utama dalam program Skype tidak tersedia.
Masalah komunikasi
Sebab yang paling biasa untuk ketidakupayaan halaman utama di Skype adalah kekurangan sambungan Internet. Oleh itu, pertama sekali, anda perlu menyemak sama ada modem anda berfungsi, atau cara lain yang menyambung ke World Wide Web. Walaupun modem tidak dimatikan, cuba untuk membuka laman web dalam pelayar, jika ia juga tidak tersedia, maka ini bermakna, sesungguhnya masalahnya terletak pada ketiadaan sambungan internet.
Dalam kes ini, adalah perlu untuk mengenal pasti sebab tertentu untuk kekurangan komunikasi, dan sudah, berdasarkannya, merancang tindakan anda. Internet mungkin tidak hadir dalam sebab yang paling biasa berikut:
- Kerosakan perkakasan (modem, penghala, kad rangkaian, dll.);
- Persediaan rangkaian yang salah di Windows;
- jangkitan virus;
- Masalah di sisi pembekal.
Dalam kes pertama, jika anda, tentu saja, bukan tuan profesional, harus memasukkan nod yang rosak di pusat servis. Sekiranya konfigurasi yang salah dari rangkaian Windows, ia dikehendaki membuat konfigurasi, mengikut cadangan pembekal. Jika anda tidak boleh melakukannya sendiri, lagi, hubungi pakar. Dalam kes jangkitan virus sistem, adalah perlu untuk mengimbas komputer dengan utiliti antivirus.
Juga, dari rangkaian anda boleh dilumpuhkan oleh pembekal. Keadaan ini boleh menyebabkan masalah teknikal. Dalam kes ini, ia tetap hanya menunggu sehingga pengendali memutuskan. Juga, pemotongan dari komunikasi boleh disebabkan oleh tidak membayar untuk perkhidmatan komunikasi. Anda tidak akan disambungkan ke Internet sehingga anda membayar jumlah yang ditetapkan. Walau apa pun, untuk menjelaskan punca kekurangan komunikasi, anda perlu menghubungi pengendali yang menyediakan perkhidmatan komunikasi.
Menukar status di Skype
Pertama sekali, periksa status anda di Skype. Ia boleh dilihat di sudut kiri atas tetingkap, berhampiran nama dan avatar anda. Faktanya ialah kadang-kadang masalah dengan ketersediaan halaman utama adalah apabila pengguna ditetapkan "tidak dalam talian". Dalam kes ini, klik pada ikon status, dalam bentuk cawan hijau, dan ubahnya ke status "di rangkaian".
Tetapan Internet Explorer.
Tidak setiap pengguna tahu bahawa Skype berfungsi menggunakan enjin penyemak imbas Internet Explorer. Oleh itu, tetapan yang salah dari penyemak imbas web ini boleh membawa kepada ketiadaan halaman utama dalam program Skype.
Sebelum, mula bekerja dengan tetapan IE, tutup sepenuhnya aplikasi Skype. Seterusnya, lancarkan penyemak imbas IE. Kemudian, buka menu "Fail" bahagian. Kami periksa bahawa anda tidak berdiri di hadapan item "Kerja secara autonomi", iaitu, mod autonomi tidak dihidupkan. Jika ia masih aktif, maka anda perlu mengambil tanda.
Sekiranya semuanya teratur dengan mod autonomi, maka penyebab masalah di pihak yang lain. Saya klik pada tanda gear di sudut kanan atas penyemak imbas, dan pilih item "Properties Observer".
Dalam tetingkap Properties Observer yang dibuka, pergi ke tab "Advanced", dan kami klik pada butang "Reset".
Dalam tetingkap baru, kami memasang sebutan yang bertentangan dengan nilai "Tetapan peribadi", dan mengesahkan keinginan anda untuk menetapkan semula penyemak imbas dengan mengklik pada butang "Tetapkan semula".
Selepas itu, tetapan penyemak imbas akan turun kepada fakta bahawa mereka apabila dipasang secara lalai, yang mungkin menyumbang kepada pemulihan tajuk halaman utama di Skype. Harus diingat bahawa pada masa yang sama anda akan kehilangan semua tetapan yang dipamerkan selepas memasang iaitu. Tetapi, pada masa yang sama, sekarang kita mempunyai beberapa pengguna menggunakan pelayar ini, jadi, kemungkinan besar, set semula tidak akan menjejaskan apa-apa.
Anda hanya perlu mengemas kini Internet Explorer ke versi terkini.
Memadamkan fail yang dikongsi
Penyebab masalah itu boleh cedera dalam salah satu fail Skype yang dipanggil Dikongsi.XML, di mana semua perbualan disimpan. Kami perlu memadamkan fail ini. Untuk melakukan ini, anda perlu sampai ke folder Profil Program. Untuk melakukan ini, hubungi tetingkap "Run" dengan menekan kombinasi kekunci Win + R. Dalam tetingkap yang muncul, kami memasuki ungkapan "% appdata% \ skype", dan tekan butang "OK".
Tetingkap Explorer dibuka dalam folder Skype. Kami mendapati fail dikongsi .xml, klik padanya dengan butang tetikus kanan, dan dalam menu yang dibuka, pilih item "Padam".
PERHATIAN! Anda mesti sedar bahawa dengan memotong fail yang dikongsi .xml, adalah mungkin untuk meneruskan prestasi halaman Skype utama, tetapi pada masa yang sama, anda akan kehilangan keseluruhan sejarah mesej anda.
Serangan virus
Satu lagi sebab mengapa halaman utama di Skype mungkin tidak dapat diakses, adalah kehadiran kod berniat jahat pada cakera keras. Banyak virus menyekat saluran sambungan individu, atau akses internet sepenuhnya, aplikasi kecewa. Oleh itu, pastikan anda menyemak Program Antivirus PC. Adalah dinasihatkan untuk mengimbas dari peranti lain atau dari pemacu kilat.
Kemas kini atau pasang semula skype
Sekiranya anda tidak menggunakan versi terbaru program ini, maka muat semula Skype. Menggunakan versi ketinggalan zaman juga boleh menyebabkan ketiadaan halaman utama.
Kadang-kadang Skype memasang semula Skype juga membantu dalam menyelesaikan masalah ini.
Seperti yang anda lihat, sebab-sebab untuk ketidakupayaan halaman utama di Skype boleh sama sekali berbeza, dan mereka juga mempunyai penyelesaian, masing-masing, berbeza. Ketua Petua: Jangan tergesa-gesa untuk mengeluarkan sesuatu sekaligus, dan gunakan penyelesaian yang paling mudah, contohnya, menukar status. Dan sudah, jika penyelesaian mudah ini tidak membantu, maka secara beransur-ansur merumitkannya: Tetapkan semula tetapan Internet Explorer, padamkan fail Dikongsi.xml, pasang semula Skype, dll. Tetapi, dalam beberapa kes, walaupun reboot mudah Skype membantu menyelesaikan masalah dengan halaman utama.