Kadang-kadang pelbagai masalah mungkin berlaku semasa bekerja dengan program Skype. Salah satu masalah yang sama adalah kemustahilan menghubungkan (logging) ke program. Masalah ini diiringi dengan mesej: Malangnya, tidak mungkin untuk menyambung ke Skype. Baca lebih lanjut dan anda akan belajar bagaimana untuk menghadapi masalah yang sama.
Masalah sambungan mungkin disebabkan oleh beberapa sebab. Bergantung kepada ini, penyelesaiannya akan bergantung.
Tiada sambungan internet
Pertama, ia patut memeriksa sambungan ke Internet. Anda mungkin tidak mempunyai sambungan, dan oleh itu tidak mungkin untuk menyambung ke Skype.
Untuk menyemak sambungan, lihat status ikon sambungan Internet yang terletak di sebelah kanan bawah.
Sekiranya tidak ada sambungan, maka ikon akan menjadi segitiga kuning atau salib merah. Untuk menjelaskan punca ketiadaan sambungan, klik pada butang tetikus kanan dan pilih item menu item "Rangkaian dan Akses Dikongsi".
Sekiranya tidak mungkin untuk membetulkan alasan untuk alasan untuk masalah ini, hubungi pembekal internet anda dengan menghubungi sokongan teknikal.
Antivirus menyekat
Jika anda menggunakan mana-mana antivirus, maka cuba matikannya. Terdapat kemungkinan bahawa dia yang menyebabkan kemustahilan menghubungkan Skype. Terutama ini mungkin jika antivirus kurang dikenali.Juga, ia tidak akan diperlukan untuk memeriksa tingkap firewall. Dia juga boleh menyekat Skype. Sebagai contoh, anda secara tidak sengaja boleh menyekat Skype apabila menubuhkan firewall dan melupakannya.
Versi lama skype
Satu lagi sebab boleh menjadi versi lama aplikasi untuk komunikasi suara. Penyelesaiannya jelas - Muat turun versi terbaru program dari laman web rasmi dan jalankan program pemasangan.
Versi lama untuk memadam pilihan - Skype hanya akan dikemas kini kepada versi terkini.
Masalah dengan Internet Explorer
Dalam versi Windows XP dan 7, masalah sambungan Skype mungkin berkaitan dengan penyemak imbas Internet Explorer bersepadu.
Anda perlu mengeluarkan fungsi kerja di luar talian dalam program ini. Untuk melumpuhkannya, jalankan penyemak imbas dan ikuti laluan menu: Fail> Mod luar talian.
Kemudian periksa sambungan di Skype.
Memasang versi terkini Internet Explorer juga boleh membantu.
Ini adalah semua sebab yang paling terkenal untuk rupa ralat "Malangnya, anda gagal menyambung ke Skype." Petua-petua ini harus membantu kebanyakan pengguna Skype apabila masalah yang sama berlaku. Sekiranya anda tahu kaedah lain untuk menyelesaikan masalah ini, tuliskannya dalam komen.