Kebanyakan pengguna telah menemui interaksi yang dekat dengan komputer dengan selesai sistem secara tiba-tiba, disertai dengan skrin biru dengan maklumat yang tidak dapat difahami. Ini adalah apa yang dipanggil "BSOD", dan hari ini kita akan membincangkan tentang apa yang ada dan bagaimana untuk menangani dia.
Hilangkan masalah skrin biru
BSOD adalah singkatan, secara harfiah bermaksud "skrin biru kematian". Tidak mustahil untuk mengatakan lebih tepat, kerana selepas penampilan skrin sedemikian, kerja selanjutnya tidak mungkin tanpa reboot. Di samping itu, tingkah laku sistem itu bercakap tentang masalah yang agak serius dalam perisian atau perkakasan PC. BSODs boleh berlaku pada kedua-dua ketika boot komputer dan semasa operasinya.
Sekarang apabila BSOD muncul, reboot hanya boleh dilakukan dalam mod manual. Jika mustahil untuk mengakses sistem (ralat berlaku semasa muat turun), anda boleh menetapkan parameter yang sama dalam menu boot. Untuk melakukan ini, pada permulaan PC, anda mesti menekan kekunci F8 atau F1, dan kemudian F8, atau FN + F8. Dalam menu, anda perlu memilih yang melumpuhkan reboot automatik semasa kegagalan.
Seterusnya, kami membentangkan cadangan umum untuk penghapusan BSD. Dalam kebanyakan kes, mereka akan cukup untuk menyelesaikan masalah.
Punca 1: Pemandu dan Program
Pemandu adalah sebab utama berlakunya skrin biru. Ia boleh menjadi kedua-dua firmware untuk perkakasan dan fail yang tertanam dalam mana-mana perisian. Sekiranya BSOD berlaku dengan tepat selepas memasang perisian, maka output di sini adalah satu - melakukan "rollback" ke keadaan sebelumnya sistem.
Baca lebih lanjut: Windows Restore Options
Sekiranya tidak ada akses kepada sistem, maka anda perlu menggunakan pemasangan atau pembawa bootable dengan versi OS yang dirakam di atasnya, yang kini dipasang pada PC.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk membuat pemacu denyar USB bootable dengan Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
- Untuk memuat turun dari pemacu denyar, anda mesti terlebih dahulu mengkonfigurasi parameter yang sepadan dalam BIOS.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk menetapkan muat turun dari pemacu denyar di BIOS
- Pada peringkat kedua pemasangan, pilih "Restore System".
- Selepas imbasan, klik "Seterusnya".
- Pilih item yang ditunjukkan pada tangkapan skrin.
- Tetingkap utiliti standard akan dibuka, selepas itu mereka melakukan tindakan yang diterangkan dalam artikel yang terdapat di atas pautan di atas.
Berhati-hati memantau tingkah laku sistem selepas memasang mana-mana program dan pemandu dan mewujudkan mata pemulihan manual. Ini akan membantu menentukan dengan betul sebab-sebab kesilapan dan menghapuskannya. Mengemaskini tepat pada masanya sistem operasi dan pemandu yang sama juga boleh menyingkirkan jisim masalah.
Baca lebih lanjut:
Bagaimana untuk mengemas kini sistem operasi Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Bagaimana untuk mengemas kini pemandu pada Windows
Program untuk memasang pemandu
Punca 2: "besi"
Masalah perkakasan yang menyebabkan BSOD adalah seperti berikut:
- Kekurangan ruang kosong pada cakera atau bahagian sistem
Anda perlu menyemak bagaimana jumlah pemacu tersedia untuk rakaman. Ini dilakukan dengan klik kanan pada cakera yang sepadan (partition) dan peralihan kepada sifat.
Sekiranya terdapat sedikit ruang, iaitu kurang daripada 10%, anda perlu memadam data yang tidak perlu, program yang tidak digunakan dan membersihkan sistem dari sampah.
Baca lebih lanjut:
Bagaimana untuk memadam program dari komputer
Membersihkan komputer dari sampah menggunakan ccleaner
- Peranti baru
Sekiranya skrin biru berlaku selepas menyambungkan komponen baru ke motherboard, maka anda harus cuba mengemas kini pemandu mereka (lihat di atas). Sekiranya kegagalan, anda perlu meninggalkan penggunaan peranti kerana kemungkinan kerosakan atau ketidakkonsistenan ciri-ciri.
- Kesilapan dan sektor yang rosak pada cakera keras
Untuk mengenal pasti masalah ini, anda perlu menyemak semua pemacu untuk kehadiran masalah dan jika boleh untuk menghapuskannya.
Baca lebih lanjut:
Bagaimana untuk menyemak cakera keras pada sektor yang rosak
Bagaimana untuk menyemak cakera keras untuk prestasi
- Ram
Strips yang rosak "RAM" sangat sering menyebabkan kegagalan. Anda boleh mengenal pasti modul "buruk" menggunakan program Memtest86 +.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk menguji RAM menggunakan program Memtest86 +
- Terlalu panas
BSOD juga boleh disebabkan oleh terlalu panas komponen - pemproses, kad video atau komponen motherboard. Untuk menghapuskan masalah ini, adalah perlu untuk menentukan suhu "besi" dengan betul dan mengambil tindakan terhadap normalisasi.
Baca lebih lanjut: Ukur suhu komputer
Punca 4: BIOS
Tetapan yang salah dari sokongan microprogram motherboard (BIOS) boleh membawa kepada kesilapan kritikal sistem dan penampilan skrin biru. Penyelesaian yang paling mudah dalam keadaan ini akan menetapkan semula parameter untuk lalai.
Baca lebih lanjut: Tetapkan semula tetapan BIOS
Punca 3: Virus dan Antivirus
Virus yang telah jatuh pada komputer anda boleh menyekat beberapa fail penting, termasuk sistemik, serta mencegah operasi normal pemandu. Anda boleh mengenal pasti dan menghapuskan "perosak" menggunakan pengimbas percuma.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk membersihkan komputer anda dari virus
Sekiranya serangan virus telah menutup akses kepada sistem, maka lakukan operasi ini akan membantu cakera penyelamat Kaspersky, yang direkodkan pada media yang boleh ditanggalkan. Pengimbasan dalam kes ini dilakukan tanpa memuatkan sistem operasi.
Baca lebih lanjut:
Bagaimana untuk merakam Kaspersky Rescue Disk 10 pada pemacu kilat USB
Program antivirus juga boleh bertindak dengan cara yang tidak sesuai. Mereka sering menyekat fail sistem "mencurigakan" yang bertanggungjawab untuk operasi biasa perkhidmatan, pemandu dan, sebagai hasilnya, komponen perkakasan. Anda boleh menyingkirkan masalah dengan mematikan atau mengeluarkan antivirus.
Baca lebih lanjut:
Lumpuhkan antivirus.
Mengeluarkan Anti-Virus dari komputer
Ciri-ciri skrin biru di Windows 10
Oleh kerana hakikat bahawa pemaju Microsoft cuba untuk mengehadkan interaksi pengguna dengan sumber sistem, maklumat BSODs dalam Windows 10 telah menurun dengan ketara. Sekarang kita hanya boleh membaca nama ralat, tetapi bukan kod dan nama-nama yang dikaitkan dengan failnya. Walau bagaimanapun, dalam sistem itu sendiri, satu cara muncul untuk mengenal pasti dan menghapuskan punca skrin biru.
- Kami pergi ke "Panel Kawalan" dengan memanggil rentetan "Run" oleh gabungan kekunci Win + R dan memasuki arahan
Kawalan
- Kami beralih ke mod paparan "Ikon Minor" dan pergi ke applet "Pusat Keselamatan dan Perkhidmatan".
- Seterusnya, kami pergi ke pautan "Penyelesaian Masalah".
- Buka blok yang mengandungi semua kategori.
- Pilih item "skrin biru".
- Jika anda perlu segera menghapuskan masalah ini, kemudian klik "Seterusnya" dan ikuti arahan "Master".
- Dalam kes yang sama, jika anda perlu mendapatkan maklumat ralat, klik pada pautan "Advanced".
- Dalam tetingkap seterusnya, keluarkan keldai berhampiran tulisan "Secara automatik memohon pembetulan" dan pergi ke carian.
Alat ini akan membantu mendapatkan maklumat terperinci mengenai BSODE dan mengambil tindakan yang sesuai.
Kesimpulannya
Seperti yang dapat anda lihat, penghapusan BSOD mungkin agak rumit dan memerlukan sejumlah besar masa. Untuk mengelakkan kemunculan kesilapan kritikal, kemas kini pemandu dan sistem tepat pada masanya, tidak menggunakan sumber yang meragukan untuk memuat turun program, tidak terlalu panas komponen, dan membaca maklumat di laman profil sebelum pecutan.