Ramai pengguna perlu bekerja setiap hari dengan program Skype, kerana pada masa kini ia adalah salah satu alat yang paling popular untuk komunikasi suara dan teks antara orang. Walau bagaimanapun, percubaan untuk memasuki permohonan itu tidak berjaya. Kadang-kadang mana-mana pengguna mungkin mengalami ralat tetapan sambungan, yang dikaitkan dengan alasan yang berbeza. Seterusnya, kami menawarkan untuk membiasakan diri dengan semua cara yang terkenal untuk menyelesaikan masalah ini untuk mencari yang sesuai dan akhirnya menyelesaikan ralat yang tidak menyenangkan ini.
Kami menyelesaikan masalah dengan menyambungkan sambungan di Skype
Kesalahan yang timbul timbul dalam kes di mana program itu tidak dapat disambungkan ke pelayannya melalui Internet. Oleh itu, pertama sekali diperlukan untuk memeriksa sambungan ke rangkaian. Untuk melakukan ini, buka mana-mana penyemak imbas yang mudah dan pergi ke mana-mana laman web. Sekiranya ternyata bahawa internet tidak berfungsi sama sekali, kami menasihati anda untuk membaca satu lagi bahan kami mengenai topik ini untuk membetulkan keadaan ini. Selepas berjaya menyelesaikan Skype perlu berfungsi secara normal sekali lagi. Kami pergi ke kesukaran yang berkaitan langsung dengan perisian yang bermasalah.Lihat juga: Menyelesaikan masalah dengan internet yang tidak berfungsi pada PC
Kaedah 1: Lumpuhkan Windows Firewall
Firewall atau Firewall adalah komponen perisian sistem operasi yang menapis lalu lintas yang masuk dan keluar. Ia berfungsi pada parameter standard atau pengguna yang telah ditetapkan. Sekiranya memukul mana-mana perisian kepada kecurigaan atau menyekat Firewall, hubungannya dengan Internet dan pelanggan akan digantung. Skype secara berkala dan agak mesra jatuh di bawah sepanduk firewall untuk alasan rawak yang berbeza. Kami menasihati anda untuk memeriksa sama ada penyekatan ini benar-benar menyalahkan kerana ketiadaan sambungan. Ini dilakukan dengan kaedah mudah - mematikan firewall. Garis panduan yang dikerahkan untuk pelaksanaan tugas ini anda akan dapati dalam artikel lain seterusnya.
Baca Lagi: Lumpuhkan Firewall dalam Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Sekiranya tiba-tiba ternyata bahawa firewall benar-benar menyalahkan Skype, tetapi pada masa yang sama anda tidak mahu sentiasa menyimpannya dalam keadaan yang terputus, kami menasihati anda untuk menambah perisian kepada pengecualian. Kemudian ia akan berinteraksi dengan betul dengan firewall, kerana peraturan akan berhenti bertindak hanya pada objek ini.
Baca lebih lanjut: Tambah program untuk pengecualian dalam Windows 10 Firewall
Kaedah 2: Lumpuhkan Anti-Virus
Antivirus adalah satu lagi alat pelindung sistem operasi, yang terdapat di komputer ramai pengguna. Sudah tentu, situasi seperti ini jarang berlaku, tetapi pelbagai program antivirus boleh mengumpul secara berkala, membawa Skype ke senarai dana yang berpotensi berbahaya. Semak kesahihan tingkah laku sedemikian hanya akan membantu melumpuhkan sementara dan memulakan semula perisian. Arahan terperinci mengenai pemotongan pelbagai antivirus yang popular sedang mencari dalam bahan yang berasingan.
Baca lebih lanjut: Lumpuhkan antivirus
Sekiranya pengesanan masalah dengan antivirus, adalah disyorkan untuk menggantikannya, kerana penambahan perisian mesra ke kuarantin adalah tanda kerja yang salah. Walau bagaimanapun, terdapat kemungkinan bahawa perisian itu terjejas oleh virus, itulah sebabnya pengimbasan pra-pengimbasan dan ancaman diperlukan. Di samping itu, anda boleh menambah Skype ke senarai pengecualian. Baca tentang semua ini dengan lebih terperinci dalam manual berikut dari pengarang kami yang lain.
Lihat juga:
Menambah program untuk mengecualikan antivirus
Memerangi virus komputer
Kaedah 3: Pelabuhan Pembukaan
Mana-mana program yang menggunakan sambungan Internet untuk operasi biasa menggunakan pelabuhan yang menentukan kompaun masuk dan keluar. Di Skype, pelabuhan tersebut juga hadir. Anda boleh belajar tentang mereka dengan membaca maklumat berasingan mengenai topik ini di bawah.
Baca juga: Program Skype: Nombor pelabuhan untuk sambungan masuk
Bagi pengesahan pelabuhan tertentu, ia dijalankan menggunakan perkhidmatan dalam talian, prinsip operasi agak mudah. Pengguna hanya perlu memasuki pelabuhan dan menjalankan operasi cek. Seterusnya, maklumat alamat akan dipaparkan pada skrin.
Baca lebih lanjut: Scan Port Online
Sekiranya tiba-tiba ternyata bahawa pelabuhan yang diperlukan berada dalam keadaan tertutup, mereka akan dikehendaki dibuka melalui tetapan penghala. Setiap model router mempunyai antara muka web tersendiri, dari mana proses pembukaan pelabuhan bergantung, tetapi tindakan algoritma hampir selalu tetap sama.
Baca Lagi: Pelabuhan pembukaan di router
Kaedah 4: Pembersihan sampah dan data
Secara berkala, sampah yang berbeza berkumpul dalam sistem dalam bentuk entri pendaftaran yang tidak perlu atau fail sementara. Kadang-kadang objek tersebut membawa kepada kegagalan perisian tertentu di mana perisian yang dipersoalkan mungkin jatuh. Sekiranya tidak berkaitan dengan kaedah di atas, kami menasihati anda untuk membersihkan komputer dari sampah dan memulihkan pendaftaran.
Baca lebih lanjut:
Bagaimana untuk membersihkan komputer dari sampah menggunakan program CCleaner
Bagaimana untuk membersihkan Windows Registry dari kesilapan
Di samping itu, terdapat rekod berasingan yang dibuat oleh Skype. Mereka boleh menyimpan maklumat mengenai versi lama atau tetapan yang salah, jadi mereka juga akan dibersihkan. Untuk melakukan ini, lancarkan utiliti "Run" dengan memegang kombinasi kekunci Win + R, masukkan% AppData% \ Skype dalam medan input dan tekan kekunci Enter. Dalam folder yang membuka, memadam fail "berkongsi.LCK" dan "berkongsi.XML". Selepas itu, mulakan semula komputer dan cuba cuba.
Walau bagaimanapun, perlu diperhatikan bahawa folder ini tidak selalu hadir, sebagai contoh, ia gagal untuk menemuinya pada beberapa Windows 10.
Kaedah 5: Menaiktaraf ke versi terkini
Dengan setiap versi baru Skype, Microsoft memperkenalkan pelbagai perubahan dalam jenis sambungan dengan pelayan. Jika anda menggunakan versi lama peruntukan, agak mungkin bahawa masalah yang timbul berkaitan dengan ini. Dalam keadaan sedemikian, ia akan mencukupi untuk menaik taraf kepada versi terkini, yang mana artikel individu dari pengarang lain akan membantu untuk mengatasi.
Lihat juga: Kemas kini Skype
Di atas, kami bercakap tentang sebab yang mungkin untuk kesulitan dengan sambungan di Skype. Seperti yang anda lihat, semuanya tidak begitu banyak rangsangan, jadi anda hanya perlu memeriksa setiap daripada mereka untuk mencari sebab yang benar dan cepat menyingkirkan semua masalah yang berkaitan dengan kerja program.