Mungkin, semua orang pernah menghadapi masalah ketika bekerja dengan Mail.ru Mail. Salah satu kesilapan yang paling biasa adalah ketidakupayaan untuk menerima surat. Sebab-sebab untuk kesilapan ini mungkin agak dan paling kerap, pengguna sendiri telah membawa kepada kejadiannya. Mari kita lihat apa yang boleh menjadi salah dan bagaimana untuk memperbaikinya.
Mengapa tidak datang mesej di kotak mail.ru
Alasan mengapa anda tidak boleh menerima surat e-mel mungkin agak. Jika sebarang kesilapan berlaku di laman web Mail.ru, maka anda akan menerima mesej. Sekiranya tiada mesej, maka masalahnya ada di sebelah anda.Situasi 1: Anda menerima notis, tetapi tiada mesej
Anda mungkin mempunyai penapis yang dikonfigurasikan, yang secara automatik menggerakkan semua mesej yang sesuai untuk tetapannya, dalam "spam" atau menghilangkannya dan bergerak ke "bakul". Semak folder ini, dan jika huruf benar-benar ada - periksa tetapan penapisan.
Sekiranya tidak ada huruf dalam folder di atas, maka mungkin anda telah memilih parameter lain penyortiran dan mel yang disusun tanpa tarikh dari yang baru hingga lama, tetapi untuk sebarang ciri lain. Pasang penyortiran standard.
Jika tidak, jika masalah itu tetap, kami mengesyorkan menghubungi sokongan teknikal.
Situasi 2: Apabila membuka huruf secara automatik diterjemahkan ke halaman kebenaran
Sekiranya anda mengalami masalah sedemikian untuk kali pertama, sila bersihkan cache dalam tetapan penyemak imbas anda. Dalam kes lain, pergi ke tetapan e-mel dalam bahagian "Kata Laluan dan Keselamatan" dan alih keluar kotak semak dari titik "SESI SAHAJA dari satu alamat IP".
Situasi 3: Pengirim menerima mesej mengenai kemustahilan menghantar surat
Tanya rakan anda untuk menulis apa-apa pada mel dan memberitahu jika ia menerima mesej ralat. Bergantung kepada apa yang dilihatnya, terdapat beberapa cara untuk menyelesaikan masalah ini.
Mesej "550 Menghantar mesej untuk akaun ini dilumpuhkan"
Kesalahan ini boleh diperbetulkan dengan hanya menukar kata laluan dari mesej penghantar penghantar.
Ralat berkaitan dengan peti mel penuh atau "kuota pengguna melebihi"
Kesalahan ini muncul jika e-mel penerima surat melimpah. Bersihkan peti mel anda dan cuba menghantar mesej lagi.
Teks mesej mengandungi "pengguna tidak dijumpai" atau "tiada pengguna sedemikian"
Sekiranya anda melihat mesej ini, ini bermakna alamat penerima yang ditentukan tidak didaftarkan dalam pangkalan data Mail.ru. Semak bahawa input masuk adalah betul.
Ralat "Akses ke akaun ini dinyahdayakan"
Pemberitahuan sedemikian menunjukkan bahawa akaun dengan alamat yang dinyatakan dikeluarkan atau disekat sementara. Semak ketepatan semua data yang dimasukkan lagi.
Jika anda tidak menemui masalah anda di sini, maka anda boleh mencari senarai yang lebih terperinci di Mail.Ru
Lihat semua surat penghantaran Mail.ru
Oleh itu, kami mengkaji semula sebab utama mengapa anda tidak menerima mesej melalui Mail Mail.ru. Kami harap kami dapat membantu anda. Dan jika masalah timbul dan tidak akan bekerja dengan mereka - tulis dalam komen dan kami akan menjawab.