Kunci akaun di Facebook berlaku kerana dua sebab: kerana pelanggaran peraturan masyarakat atau secara tidak sengaja pentadbiran. Dalam kedua-dua kes, padamkan halaman terkunci hanya boleh dilakukan selepas mengakses akses.
Kaedah 1: Rakan-rakan yang dipercayai
"Rakan yang dipercayai" adalah pengguna Facebook yang telah menunjukkan dalam tetapan akaun mereka. Dengan bantuan mereka, anda boleh mengakses halaman sekiranya penguncian. Rangkaian sosial membolehkan anda menunjuk dari 3 hingga 5 orang.Baca Lagi: Buka kunci akaun melalui proksi
Kaedah 2: Sokongan Hubungi
Menulis surat untuk menyokong perkhidmatan, anda boleh mendapatkan maklumat yang lebih terperinci mengenai punca penyekatan. Ia hanya sesuai jika item tertentu "melanggar peraturan komuniti" tidak dinyatakan apabila cuba memberi kuasa.
PENTING! Untuk menghubungi sokongan Facebook, anda perlu log masuk ke mana-mana akaun: orang tersayang, rakan atau mendaftar yang baru.
Pilihan 1: Versi PC
Baru-baru ini Facebook mengemas kini antara muka laman rasmi. Pertimbangkan arahan untuk versi baru rangkaian sosial.
- Di halaman utama, klik pada Segitiga Inverted di sudut kanan atas.
- Seterusnya, pilih bahagian "Bantuan dan Sokongan".
- Klik "Laporkan masalah".
- Dua pilihan ditawarkan. Item pertama dimaksudkan untuk ulasan dan petua untuk bekerja dengan versi baru laman web ini. Untuk menghantar mesej kepada perkhidmatan sokongan, klik "Ralat berlaku".
- Selanjutnya, pelbagai pilihan disediakan. Dalam kes akaun terkunci, anda mesti memilih rentetan "profil".
- Dalam tetingkap "Butiran lanjut", tentukan semua maklumat yang berkaitan dengan akaun anda: Apabila ia dibuka, alamat e-mel dan nombor telefon yang digunakan apabila terdapat masalah dengan pintu masuk, dan sebagainya. Daripada maklumat lanjut anda semua menggambarkan, semakin besar peluang untuk memulihkan akses.
- Sekiranya terdapat tangkapan skrin atau foto, membuktikan sambungan anda dengan akaun, lampirkannya ke surat itu. Jangan hantar data peribadi pada peringkat ini (imbasan pasport, dll.). Sekiranya pentadbiran Facebook diperlukan, anda akan dilaporkan.
- Klik butang "Serah". Pertimbangan surat boleh mengambil masa sehingga 7 hari perniagaan.
Pilihan 2: Aplikasi Mudah Alih
- Ketik tiga jalur mendatar di sudut kanan bawah aplikasi.
- Pilih bahagian "Bantuan dan Sokongan".
- Dalam menu lungsur, klik "Laporkan masalah".
- Mesej muncul mengenai kemungkinan menghantar surat kepada perkhidmatan sokongan dengan menggoncang telefon. Pada peringkat ini, anda boleh melumpuhkan ciri ini. Ketik "Teruskan".
- Pergi ke profil.
- Dalam tetingkap yang dibuka, terangkan secara terperinci keadaan keseluruhan dengan akaun dan bagaimana dan apabila ia hilang akses ke halaman. Sekiranya terdapat tangkapan skrin, membuktikan hubungan anda dengan profil, lampirkannya.
- Ketik "Hantar".
- Sebagai peraturan, perkhidmatan sokongan Facebook memenuhi maksimum dalam masa 7 hari perniagaan.
Kaedah 3: Feed Rayuan
Proses rayuan dengan menyelesaikan sekatan akses ke halaman akan mengambil masa beberapa minit, tetapi penyelesaiannya perlu menunggu dari 3 hingga 7 hari perniagaan. Perhatikan bahawa ia tidak selalu menjadi Facebook dengan cara ini mengembalikan akses ke akaun, bagaimanapun, dalam proses itu, anda boleh menentukan keinginan untuk memadamkan halaman. Walaupun akses tidak dikembalikan, maka, sebagai peraturan, halaman itu hanya dipadamkan.Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk memfailkan rayuan untuk membuka kunci akaun Facebook
Penyingkiran selepas mengakses
Selepas rangkaian sosial mengembalikan akses ke akaun, ia tidak akan sukar untuk mengeluarkannya. Proses ini tidak berbeza dari halaman biasa.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk memadam halaman di Facebook