Kaedah 1: Pengesahan Status Pelayan
Sering kali, apabila menggunakan aplikasi mudah alih rasmi, VKontakte mungkin mempunyai pelbagai jenis kesalahan, dinyatakan dalam operasi yang tidak wajar dari apa-apa fungsi sehingga kemustahilan kebenaran atau membuka klien. Mungkin terdapat banyak sebab untuk kejadian ini, tetapi pertama-tama yang anda perlukan untuk memeriksa status pelayan.
Semak vkontakte di downdetector
Gunakan rujukan di atas dan lihat status rangkaian sosial. Jika halaman memaparkan nilai "Tiada kegagalan", anda dengan selamat boleh terus mempelajari arahan.
Jika tidak, apabila menandatangani "masalah yang mungkin" atau "kegagalan" adalah yang terbaik menunggu sebentar, pada masa yang sama membaca komen di laman web yang sama.
Sebagai tambahan kepada apa yang dikatakan sebelum anda menukar peranti pada peranti itu sendiri, pastikan anda mengambil kesempatan sama ada versi PC rangkaian sosial, atau tapak mudah alih.
Kaedah 2: Memasang kemas kini
Sekiranya pemasangan kemas kini automatik dilumpuhkan pada peranti mudah alih yang digunakan, mungkin sebab ketidaksesuaian VC tepat dalam hal ini. Untuk menyelesaikan masalah, anda perlu melawat halaman rasmi aplikasi di kedai aplikasi dan menggunakan butang kemas kini.
Muat turun VKontakte di Android
Muat turun VKontakte pada iOS
Kaedah 3: Mengosongkan data aplikasi
Apabila menjimatkan masalah dengan prestasi dalam versi baru VK, terutamanya jika anda baru saja memasang kemas kini untuk tempoh yang sangat besar, anda harus membersihkan aplikasi dari data yang beroperasi. Untuk ini, alat yang sesuai disediakan di Android dan iOS.
Baca lebih lanjut: Pembersihan aplikasi cache di telefon
Kaedah 4: Memasang semula pelanggan
Walaupun prestasi tinggi aplikasi VKontakte, kadang-kadang kerosakan boleh berlaku dalam karyanya, untuk menghilangkan yang mungkin hanya dengan memasang semula penuh. Untuk melaksanakan tugas ini, anda perlu terlebih dahulu memadamkan program tersebut kepada arahan berikut di bawah dan kemudian dipasang dari halaman rasmi di App Store atau Google Play.
Baca lebih lanjut: Mengalih keluar VK dari telefon pintar
Kaedah 5: Semak Virus
Terlepas dari platform mudah alih yang digunakan, jangkitan telefon sangat jarang berlaku, tetapi dalam keadaan tertentu, masih mungkin. Dan kerana ia mungkin menjadi punca ketidakselarasan perisian, termasuk VKontakte pelanggan, harus disahkan dan, jika perlu, keluarkan program yang berniat jahat.
Baca lebih lanjut:
Pembersihan iOS dari virus
Mengeluarkan virus pada Android
Kaedah 6: Menambah VPN
Apabila menggunakan Internet di negara-negara di mana Vkontakte disekat pada tahap undang-undang, masalah dengan kapasiti bukan kerja pelanggan adalah fenomena biasa. Untuk menyingkirkannya, anda perlu memasang salah satu aplikasi VPN dan mengkonfigurasi sekatan sekatan dengan menggantikan alamat IP telefon pintar.
Baca lebih lanjut:
Mengkonfigurasi VPN di telefon
Penyelesaian sekiranya menghalang VK
Merayu kepada sokongan teknikal
Sekiranya tiada pilihan yang dipertimbangkan oleh kami tidak membawa hasil yang sewajarnya, anda harus membuat dan menghantar rayuan kepada sokongan teknikal VKontakte. Untuk melakukan ini, anda boleh menggunakan atau aplikasi mudah alih jika sekurang-kurangnya beberapa fungsi berfungsi, atau versi PC penuh.
Baca lebih lanjut: Bagaimana Menulis Rayuan ke Perkhidmatan Sokongan
Sekiranya mungkin, pastikan anda berminat dengan rakan atau sumber maklumat di Internet mengenai status VK, kerana kerosakan yang paling kerap adalah perkara biasa. Di samping itu, jika masalah itu tidak dalam aplikasi, pelanggan alternatif seperti Kate Mobile juga tidak akan berfungsi, yang sebenarnya hanya cara pertama.