Kaedah 1: Memulihkan Akses ke Akaun
Perkhidmatan Yandex.Money boleh melakukan transaksi pembayaran walaupun tanpa pendaftaran. Dompet elektronik memperluaskan keupayaan pengguna, tetapi ia terikat kepada akaun Yandex. Jika anda terlupa data "akaun", maka secara automatik kehilangan akses ke dompet. Dalam kes ini, anda hanya perlu memulihkan akaun. Baca lebih lanjut mengenai ini dalam artikel berasingan di laman web kami.
Baca lebih lanjut:
Pulihkan kata laluan dari akaun di Yandex
Memulihkan akses ke akaun dengan 2FA
Jika peranti mudah alih hilang, orang yang tidak dikenali secara teorinya boleh mengakses cara. Oleh itu, mula-mula memanggil perkhidmatan sokongan supaya mereka menyekat semua transaksi pembayaran untuk akaun, kemudian menyahaktifkan kad SIM dan memulihkan nombor tersebut. Selepas itu, teruskan untuk memulihkan dompet.
Sekiranya penyerang berjaya mencuri wang itu, perlu memaklumkannya pada siang hari. Hanya dalam kes ini ada peluang bahawa selepas memeriksa perkhidmatan akan mengembalikan wang itu.
Tidak mustahil untuk pulih hanya dompet jauh. Walaupun hakikat bahawa akses kepada akaun dan perkhidmatan dalam kes ini akan diteruskan, semua cara, mata dan bonus akan hilang, dan membuat baru pada "akaun" ini tidak akan berfungsi.
Cadangan
Untuk kurang sering menghadapi masalah yang dijelaskan di atas, Yandex mengesyorkan bahawa sekurang-kurangnya sekali setiap enam bulan menukar kata laluan dari akaun. Ia tidak sepatutnya terlalu pendek dan terdiri daripada tanda baca, huruf dan nombor. Pada masa yang sama, anda tidak boleh menggunakan data peribadi (nombor telefon, tarikh lahir, dan lain-lain), yang boleh diketahui oleh orang yang tidak dikenali.
Jangan sekali-kali memberi respons kepada surat di mana mereka meminta untuk melaporkan kata laluan dari akaun, kod pengesahan dan data sulit lain, walaupun mereka berasal dari perkhidmatan Yandex.Money.
Gunakan kata laluan kecemasan yang akan membantu mengesahkan pembayaran, terjemahan dan juga menukar nombor jika tidak ada akses kepada telefon pintar.
- Dalam dompet tetapan, tekan "Siaran Kod EMERGENCY".
- Pada halaman seterusnya klik "Saya mahu mendapatkan kod."
- Masukkan nombor dari mesej dari Yandex.
- Halaman dengan senarai kod akan muncul. Anda boleh menggunakannya dalam apa-apa pesanan, tetapi setiap daripada mereka hanya satu kali. Anda boleh menyimpan kata laluan dalam bentuk bercetak atau di komputer jika tidak ada akses kepada mana-mana pengguna yang boleh menggunakannya.
Sekiranya kod kecemasan hilang, segera perintahkan senarai baru. Dalam kes ini, kata laluan lama tidak lagi bertindak.