PENTING! Sebelum meneruskan pelaksanaan cadangan yang dicadangkan dalam artikel, periksa kualiti sambungan Internet pada komputer - kelajuan dan kestabilannya.
Baca lebih lanjut:
Bagaimana untuk memeriksa kelajuan Internet di PC
Bagaimana untuk meningkatkan kelajuan sambungan Internet pada komputer
Selepas memastikan rangkaian, mulakan semula komputer dan peranti yang disambungkan kepadanya, sama ada iPhone, iPad atau iPod Touch, kemudian pergi ke arahan.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk memulakan semula komputer / iPhone
Kaedah 1: Penggantian kabel
Walaupun pengeluar pihak ketiga menghasilkan banyak aksesori untuk peralatan Apple, termasuk kabel kilat-ke-USB, sambungan yang stabil dan bebas masalah yang dijamin dengan peranti mudah alih dengan komputer dapat memberikan hanya korporat. Tetapi wayar asal mempunyai masalah lain - dari masa ke masa mereka habis dan dibacakan, dan kadang-kadang kerosakan tidak dapat diperbaiki. Jadi, kerana ia mungkin, perkara pertama yang perlu dilakukan apabila ralat berlaku dengan kod 14 di iTunes, ia digunakan untuk menggunakan kabel lain, dan sangat wajar bahawa ia menjadi baru dan dihasilkan atau sekurang-kurangnya sebuah syarikat yang diperakui.
Kaedah 2: Sambungkan ke port USB yang lain
Sumber masalah yang sedang dipertimbangkan mungkin merupakan pelabuhan USB - tidak betul bekerja atau bertentangan dengan jiran, atau sebaliknya, dengan peranti yang disambungkan kepadanya. Jika boleh, cabut aksesori yang tidak perlu dari komputer (terutamanya jika ia adalah Wi-Fi dan pemancar Bluetooth) dan masukkan kabel ke pelabuhan lain, kemudian ulangi tindakan, apabila melaksanakan ralat 14. Lakukan dengan semua penyambung percuma secara bergantian sehingga a Hasil positif akan dicapai, dan jika ini tidak berlaku, pergi ke langkah seterusnya.
PENTING! Jika sambungan USB dijalankan melalui hab, penyesuai, kord sambungan atau tidak melalui penyambung PC, dan, sebagai contoh, dalam papan kekunci atau monitor, adalah perlu untuk mengecualikan dari rantai "perantara" ini dan masukkan kabel ini terus ke pelabuhan di komputer.
Kaedah 3: Sambung ke PC lain
Sekiranya anda dihantar dalam keadaan yang baik dan kecekapan kabel USB dan terus penyambung yang mana sambungan itu dilakukan, tetapi masih menghadapi masalah yang sedang dipertimbangkan, jika boleh, cuba untuk menyambungkan peranti Apple dengan yang lain, dengan sengaja bekerja komputer, di mana Versi semasa iTunes dipasang. Periksa sama ada ralat akan diulang.Kaedah 4: Pembebasan peranti pada peranti
Selalunya kesilapan dengan kod 14 timbul kerana hakikat bahawa ia tidak cukup ruang kosong pada iPhone / iPad / iPod. Akibatnya, iTunes hanya tidak dapat memuat turun dan memasang kemas kini sistem operasi pada peranti atau melakukan pemulihannya. Satu-satunya perkara yang boleh disyorkan dalam kes ini adalah untuk membebaskan storan dalaman adalah sedemikian, dan tepat pada jumlah yang lebih besar daripada data yang dimuat turun oleh program (maklumat yang diperlukan dipaparkan di kawasan muat turun). Anjing buat sementara waktu yang tidak perlu, keluarkan aplikasi dan permainan yang tidak perlu, muzik dan foto, mulakan semula peranti, selepas menyambungkannya ke PC sekali lagi dan cuba melakukan prosedur.
Baca lebih lanjut:
Bagaimana untuk membebaskan tempat di iPhone
Bagaimana untuk mengalih keluar aplikasi pada iPhone
Bagaimana untuk membersihkan aplikasi cache pada iPhone
Kaedah 5: Penyelesaian Masalah Perkakasan
Dalam sesetengah kes, masalah yang sedang dipertimbangkan berlaku disebabkan oleh kerosakan perkakasan peranti mudah alih Apple - baterinya. Ia boleh dipakai (keadaan di bawah 75%, di mana ia sangat wajar untuk menggantikan) dan rosak - bengkak (walaupun tidak dapat dilihat) atau mengalami kenalan yang terganggu. Ia pastinya tidak membetulkannya sendiri, jadi anda perlu menghubungi pusat perkhidmatan rasmi, untuk mendiagnosis, menurut keputusan mana pakar akan bertindak. Nasib baik, penggantian komponen ini bukan prosedur yang mahal.
Nota! Dalam beberapa forum tematik, bateri yang rosak sebahagiannya (contohnya, bengkak atau dengan kenalan yang rosak) disyorkan untuk "merawat" penyejukan sementara atau, sebaliknya, memanaskan iPhone / iPad / iPod. Dari sudut pandangan fizik, pendekatan ini mempunyai beberapa makna (elemen yang berkembang atau dimampatkan di bawah pengaruh suhu kritikal, sebagai akibat dari mana ia secara ringkas menerima bentuk asal), tetapi kita tidak boleh mengesyorkannya untuk menggunakan dan memanggil dengan selamat.
Satu lagi kemungkinan, tetapi kurang punca mekanikal kesilapan dengan kod 14 mungkin merosakkan penyambung kilat pada peranti mudah alih. Seperti dalam kes bateri, satu-satunya penyelesaian adalah untuk merayu kepada pusat servis dan pembaikan berikutnya.
Kaedah 6: kemas kini iTunes
Sekiranya versi iTunes yang ketinggalan zaman dipasang pada komputer anda, terdapat peluang yang besar bahawa masalah yang sedang dipertimbangkan timbul dengan tepat kerana ini. Semak jika kemas kini tersedia untuk program ini, dan jika ada yang akan dikesan, pasangnya. Perhatikan bahawa dalam Windows perisian ini dibentangkan dalam dua pilihan - fail EXE klasik dari laman web rasmi dan aplikasi UWP dari Microsoft Store. Lampiran untuk muat turun pertama melalui antara muka (dalam menu "Bantuan"), untuk yang kedua dari kedai. Di samping itu, dalam tetapan anda boleh mengaktifkan carian dan pemasangan automatik mereka.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk mengemas kini Aytyuns pada komputer
Nota: Oleh kerana Apple enggan menggunakan iTunes sebagai program yang penuh dengan versi topikal MacOS, dan telah membahagikannya kepada tiga aplikasi, mengintegrasikan alat untuk bekerja dengan peranti mudah alih di Finder, anda boleh mengemas kini mereka hanya dengan sistem operasi. Ini akan diterangkan dengan lebih terperinci di bahagian seterusnya artikel.
Kaedah 7: Kemas kini sistem operasi
Untuk mengelakkan sebarang masalah perisian dan perkakasan, bukan sahaja di iTunes, sangat penting untuk mengemas kini sistem operasi peranti. Dalam kes kami, ia juga menyangkut komputer atau komputer riba, dan iPhone / iPad / iPod, yang pertama kali anda perlu mematikan, dan kemudian hubungi tetapan, periksa ketersediaan kemas kini dan pasangnya. Dalam kes Macos, ia juga akan menjadi satu-satunya penyelesaian untuk masalah yang disuarakan di bahagian sebelumnya artikel. Untuk maklumat lanjut mengenai prosedur ini, lihat arahan berikut di laman web kami.
Baca lebih lanjut:
Bagaimana untuk mengemas kini komputer anda pada Windows / MacOS
Bagaimana untuk mengemaskini oleh iPhone / iPad Air
Nota! Ralat dengan kod 14 sering muncul apabila cuba untuk mengemaskini atau memulihkan peranti mudah alih dari Apple, dan salah satu yang mungkin, walaupun sementara, akibatnya adalah kemustahilan menjalankannya. Jelas sekali, sekiranya berlaku masalah sedemikian, langkah ini perlu melangkaui.
Kaedah 8: Pasang semula iTunes
Biasanya kemas kini menghapuskan pelbagai kesilapan dalam perisian dan sistem operasi, tetapi kadang-kadang ia tidak mencukupi untuk menyelesaikan pelbagai jenis masalah, termasuk yang dipertimbangkan oleh kami hari ini. Dalam kes-kes yang jarang berlaku, komponen Ayttyuns mungkin rosak, sebagai contoh, disebabkan pemasangan perisian yang salah atau, cukup aneh, kemas kini, pembersihan PC yang tidak dilakukan secara tidak wajar dari serpihan fail, kerana pelbagai kegagalan sistem atau pencemaran virus, dan ia tidak Sentiasa ketara dengan boleh digunakan - asas, jadi untuk bercakap, prestasi visual mungkin dikekalkan. Untuk mengecualikan dari senarai sebab yang mungkin untuk ini, anda harus sepenuhnya mengeluarkan perisian proprietari dari Apple dari komputer, dan kemudian memasang semula. Sebagai yang pertama dan yang kedua, kami pernah dilihat dalam artikel individu.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk memadam dan memasang iTunes
Nota: Atas alasan yang ditandakan dalam "Kaedah 6" dari artikel ini, untuk menghapuskan Aytyuns pada versi topikal Macop tidak akan berfungsi, jadi penyelesaian ini hanya sesuai untuk Windows.
Kaedah 9: Lumpuhkan anti-virus dan firewall
Perisian yang dibuat untuk melindungi sistem pengendalian dalam sesetengah kes mungkin mengganggu prestasi biasa komponennya - kedua-dua standard dan pihak ketiga. Antivirus, serta firewall terbina dalam, atas sebab-sebab tertentu, dapat menghalang beberapa fungsi program, sebagai contoh, sepenuhnya atau sebahagiannya bertindih mereka akses ke Internet. Pada masa yang sama, untuk menggunakan iTunes dalam satu kumpulan dengan iPhone / iPad / iPod, kehadiran sambungan ke rangkaian adalah wajib, dan ketiadaannya mungkin menyebabkan pelbagai masalah, termasuk kesilapan dengan kod 14. Untuk menghapuskan Andaian ini dari senarai kemungkinan sebab, adalah perlu untuk menyahaktifkan perisian pelindung sementara.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk melumpuhkan sementara antivirus / firewall
Kaedah 10: Penghapusan Konflik
Kadang-kadang fungsi normal Aytyun tidak boleh menghalang perisian antivirus, dan program lain yang berjalan dan digunakan pada masa ini. Tutup segala-galanya kecuali perisian berjenama dari EPLL, juga ikuti cadangan dari bahagian sebelumnya artikel, kemudian sambungkan ke iPhone / iPad / iPod ke komputer dan ikuti langkah-langkah yang ralat 14 berlaku agak mungkin, ia tidak akan berulang lagi.Kaedah 11: Memeriksa sistem untuk virus
Jangkitan virus sistem operasi boleh mencetuskan banyak masalah dalam karyanya, yang sering sukar untuk tidak diperhatikan. Tetapi kadang-kadang malware sangat sederhana, mengganggu prestasi komponen individu OS dan / atau digunakan dalam rangka kerja. Adalah mungkin bahawa dalam kes kesilapan 14, iTunes menderita atau kami sebut pada permulaan artikel Port USB (komponen program mereka), menyediakan komunikasi antara komputer dan peranti luaran. Oleh itu, periksa OS pada virus, sebaik-baiknya menggunakan utiliti antivirus khas, dan jika ada yang akan dikesan, menghilangkannya. Adakah ini akan membantu anda memisahkan arahan di laman web kami.
Baca lebih lanjut:
Bagaimana untuk menyemak PC untuk virus tanpa antivirus
Program untuk mencari dan menghapuskan virus
Bagaimana untuk mencari dan mengalih keluar virus dari komputer
Bagaimana untuk melindungi PC dari jangkitan virus
Kaedah 12: Rayuan kepada Sokongan Teknikal Apple
Ia sangat jarang berlaku, tetapi masih ia berlaku bahawa tidak ada keputusan yang ditawarkan di bawah artikel ini bertukar dan kesilapan dengan kod 14 masih berlaku di Aytyuns. Segala-galanya yang tinggal dalam kes ini adalah untuk menghubungi wakil-wakil perkhidmatan sokongan EPL dan menggambarkan mereka secara terperinci bukan sahaja masalah itu sendiri, tetapi semua tindakan yang telah dibuat untuk menghapuskannya. Anda boleh menghubungi pakar dari syarikat kedua-duanya di halaman berasingan laman rasmi dan dalam aplikasi mudah alih - pautan yang diperlukan dibentangkan di bawah.
Hubungi Sokongan Apple.
Muat turun App Apple Support
