Punca 1: Kabel
Kabel kilat-ke-USB adalah perkara pertama untuk memberi perhatian kepada keadaan apabila iTunes tidak melihat iPhone. Peranti mudah alih Apple sangat sensitif terhadap aksesori, jadi jika wayar yang tidak asli, murah dari pengeluar yang tidak diketahui digunakan untuk satu kumpulan dengan komputer, adalah mustahil untuk menjamin operasi yang betul. Walau bagaimanapun, masalah yang sedang dipertimbangkan mungkin timbul dengan produk korporat - kabel memakai dan rosak dan rosak, dan tidak selalu mungkin untuk diperhatikan secara visual. Oleh itu, pertama sekali, adalah perlu untuk memeriksa keadaannya dan, jika boleh, gunakan yang lain.
Punca 2: Port USB
Mungkin pelakunya masalah itu bukan wayar, tetapi penyambung pada komputer atau komputer riba yang menghubungkannya. Dalam kes ini, anda harus menggunakan pelabuhan percuma lain. Pada masa yang sama, dalam kes unit sistem, adalah penting untuk melakukan ini di panel belakang, secara langsung, tanpa menggunakan pelbagai penyesuai, hab, kartrider dan tali sambungan.
Perhatikan bahawa kadang-kadang peranti USB lain yang disambungkan ke PC atau komputer riba boleh diganggu. Cuba untuk melumpuhkan mereka, sangat penting untuk dilakukan dengan penerima dan pemancar tanpa wayar Wi-Fi dan Bluetooth. Kemudian, secara bergantian masukkan kabel ke dalam semua penyambung percuma sehingga anda memastikan bahawa iTunes dan iTunes mengenali iPhone, dan jika ini tidak berlaku, pergi ke keputusan seterusnya.
Punca 3: Tiada kepercayaan antara peranti
Agar komputer, dan dengannya, ISTERSS mengiktiraf iPhone, mesti ada keyakinan antara peranti - sebenarnya, ini adalah kebenaran berpasangan, permintaan yang muncul apabila sambungan pertama yang pertama disambungkan.
- Putuskan sambungan iPhone dari PC, dan kemudian sambungkannya lagi. Jalankan iTunes.
- Dalam tetingkap pemberitahuan, yang akan muncul dalam program, klik "Teruskan".
- Buka kunci skrin telefon (mungkin hanya selepas itu komputer akan melihatnya, dan mesej dari langkah sebelumnya akan muncul di Aytyuns), ketik "Amanah" dalam tetingkap dengan soalan, dan kemudian masukkan kod kata laluan pelindung.
Selepas melakukan tindakan ini, iTunes harus melihat iPhone, dan anda boleh bekerja dengannya, tetapi jika ini tidak berlaku, pergi lebih jauh.
Punca 4: kegagalan peranti
Mungkin masalah yang sedang dipertimbangkan adalah satu koleksi yang berlaku sama ada dengan komputer atau dengan telefon. Mulakan semula kedua-dua peranti, selepas memulakan PC, hanya membuka AiTuS di atasnya, menutup seluruh program, dan sambungkan iPhone. Jika ia masih tidak diiktiraf, pergi ke langkah seterusnya.Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk memulakan semula komputer / iPhone
Punca 5: Versi iTunes
Jika anda menggunakan versi yang tidak relevan, ketinggalan zaman Aytyuns, ia mungkin menyebabkan masalah yang dipertimbangkan dengan penglihatan iPhone. Semak sama ada kemas kini tersedia untuk program ini, dan memasangnya. Lebih terperinci tentang ini mengenai contoh versi dari laman rasmi Apple dan Kedai Aplikasi Microsoft, yang sebelum ini diberitahu dalam arahan yang berasingan.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk mengemas kini iTunes
Alasan 6: kegagalan iTunes
Pelakunya kemungkinan masalah ini kadang-kadang bukan peranti atau perisian yang sudah lapuk, tetapi kegagalan dalam kerja yang terakhir. Oleh itu, Ayttyuns mungkin rosak kerana tidak betul dilakukan pemasangan atau kemas kini, terlalu rajin pembersihan sistem dari sampah, pencemaran virus dan beberapa sebab lain. Cara paling mudah untuk menghapuskan mereka dengan memasang semula program - dengan pelaksanaan prosedur yang betul, yang sebelum ini ditulis dalam artikel individu.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk menghapuskan dan memasang semula iTunes sepenuhnya
Sebab 7: Pemandu mudah alih
Agar iPhone berfungsi dengan betul dengan Windows dan berfungsi dalam persekitaran iTunesnya, pemandu yang sesuai mesti hadir dalam sistem operasi. Biasanya, yang terakhir dipasang secara automatik apabila peranti pertama disambungkan, tetapi kadang-kadang ia mungkin rosak atau ketinggalan zaman. Penyelesaian dalam kes ini akan menjadi kemas kini atau memasang semula.Nota: Aytyuns untuk Windows boleh didapati dalam dua versi: yang pertama dimuat turun dalam bentuk EXE Installer biasa, yang kedua adalah dari kedai jenama Microsoft. Berdasarkan ini, arahan selanjutnya berbeza.
Pilihan 1: iTunes dari Apple
- Putuskan sambungan iPhone dari PC dan tutup iTunes.
- Buka kunci skrin telefon dan sambungkan semula ke komputer. Sekiranya Aytyun dibuka, tutupnya.
- Panggil tetingkap "Run" dengan menekan kekunci "Win + R", masukkan arahan berikut dan klik "OK" atau "Masukkan".
% ProgramFiles% \ Fail Biasa \ Pemacu Peranti Apple \ Apple
Baca juga: Bagaimana untuk membuka tali "Run" pada komputer dengan Windows
- Cari fail dengan nama usbaapl64.inf (dalam 64-bit / bien / versi program) atau usbaapl.inf (dalam 32-bit) dan mempunyai jenis "maklumat untuk pemasangan". Klik padanya klik kanan dan pilih "Tetapkan".
Nasihat: Untuk melihat jenis fail, ubah perwakilan item dalam folder ke "Jadual".
- Putuskan sambungan iPhone dari PC sekali lagi, mulakan semula yang terakhir.
Selepas memulakan sistem, sambungkan telefon ke komputer sekali lagi dan periksa sama ada ia dipaparkan di Aytyuns.
Pilihan 2: iTunes dari Microsoft Store
- Putuskan sambungan iPhone dari komputer dan tutup iTunes.
- Buka kunci peranti dan sambungkannya kembali ke PC. Jika program secara spontan bermula, tutupnya.
- Klik kanan pada menu Mula dan pilih Pengurus Peranti.
Lihat juga: Bagaimana untuk membuka "Pengurus Peranti" pada komputer Windows
- Kembangkan bahagian "Peranti Portable" dan, memberi tumpuan kepada nama, mencari telefon anda di sana. Tekan butang kanan tetikus pada item ini dan pilih "Kemas kini Pemandu".
- Dalam tetingkap yang muncul, gunakan pilihan "Carian Pemandu Automatik".
- Tunggu sehingga prosedur carian selesai, muat turun dan pasang perisian.
Nota: Sekiranya pemberitahuan yang ditunjukkan pada imej muncul, ini bermakna pemandu yang sesuai telah dipasang.
- Semak sama ada sebarang kemas kini tersedia untuk OS dan / atau komponennya. Untuk melakukan ini, buka kunci "parameter" ("Win + I") dan pergi ke bahagian "Kemas Kini dan Keselamatan".
- Klik pada butang "Semak kemas kini", dan jika ada yang akan dikesan, muat turun dan pasangnya.
- Putuskan sambungan iPhone, mulakan semula PC.
Sambungkan semula peranti, jalankan Aytyun dan semak masalah. Kemungkinan besar, ia akan dihapuskan.
Punca 8: Pemandu dan Perkhidmatan AMD (s)
Sebagai tambahan kepada pemandu peranti mudah alih yang standard, untuk interaksi yang betul dari sistem operasi, iTunes dan iPhone yang anda perlukan komponen lain - Pemandu USB peranti mudah alih Apple. Kadang-kadang ia terbang atau mula bekerja dengan kesilapan. Semak dan, jika masalah itu dikesan, membetulkannya, seperti berikut:
- Jalankan "Pengurus Peranti" dengan menggunakan kaedah dari bahagian sebelumnya artikel atau "Run" yang mana arahan yang dinyatakan di bawah dan sahkannya.
Devmgmt.msc.
- Kembangkan bahagian "Pengawal USB" dan cari "Pemandu USB peranti mudah alih Apple" di dalamnya.
Nota! Jika pemandu tidak dalam senarai, mengembangkan "Pengurus Peranti USB" dalam "Pengurus Peranti", klik kanan pada peranti USB peranti mudah alih Apple, pilih "Padam Peranti" dan sahkan prosedur ini. Reboot PCS, yang mana anda ulangi dari langkah sebelumnya.
- Tindakan selanjutnya bergantung kepada bagaimana pemandu dipaparkan. Setiap pilihan yang mungkin akan dipertimbangkan secara berasingan.
Pilihan 1: Pemandu USB peranti mudah alih Apple
Sekiranya dalam senarai "Pengawal USB" dipaparkan dengan tepat di bawah nama tajuk dan dengan ikon standard yang dinyatakan dalam sarikata dan dengan ikon standard, seperti yang ditunjukkan dalam imej di bawah, ini bermakna tidak ada masalah dengannya. Anda boleh segera berpindah ke bahagian terakhir artikel itu.
Pilihan 2: "Peranti tidak diketahui"
Sekiranya pemacu USB peranti mudah alih Apple hilang dalam senarai atau dipaparkan sebagai "peranti yang tidak diketahui", anda mesti menggunakan kabel kilat-ke-USB yang lain atau menyambungkan iPhone ke komputer lain jika ciri ini tersedia. Sekiranya masalah itu berterusan pada PC lain, hubungi Sokongan Apple, menggunakan pautan ini atau aplikasi berasingan yang tersedia di App Store.
Halaman Sokongan Produk Apple
Muat turun App Apple Support
Pilihan 3: Pemandu dengan Simbol Ralat
Sekiranya terdapat salah satu ikon ralat di bawah bersebelahan dengan nama pemacu USB peranti mudah alih Apple, ini menunjukkan kehadiran masalah dengan pemandu atau perkhidmatan dengan nama yang sama, penghapusan yang kami akan datang lebih jauh. Tindakan dilakukan dalam tiga peringkat.
Memulakan semula perkhidmatan AMDS.
Biasanya, masalah ini disertakan bukan sahaja oleh ikon ralat dalam pengurus peranti, tetapi juga mesej yang berikut "diberikan * nama peranti * tidak boleh digunakan, kerana Perkhidmatan peranti mudah alih Apple tidak berjalan. "
- Tutup program iTunes dan putuskan sambungan iPhone dari komputer.
- Panggil tetingkap "Run", masukkan arahan berikut di dalamnya dan jalankan dengan menekan "OK" atau "Masukkan".
Perkhidmatan.msc.
- Cari senarai perkhidmatan dalam senarai perkhidmatan peranti mudah alih Apple, klik butang kanan tetikus dan pilih "Properties".
- Semasa dalam tab Umum, dalam senarai drop-down "Startup Type", pilih secara automatik.
- Klik "Stop" dan kemudian "menjalankan" perkhidmatan, selepas itu secara bergantian menggunakan butang "Terapkan" dan "OK" untuk mengesahkan. Menutup tetingkap.
Mulakan semula komputer, sambungkan iPhone kepadanya dan periksa sama ada ia melihatnya. Dengan kebarangkalian yang besar, masalah yang sedang dipertimbangkan harus dihapuskan.
Bersedia untuk menghapuskan konflik dengan perlindungan
Kesilapan dalam pemacu peranti mudah alih Apple boleh disebabkan oleh konflik antara program iTunes dan dipasang pada pelindung komputer dalam antivirus dan / atau firewall, dan kedua-dua pihak ketiga dan standard. Untuk menghapuskannya, anda perlu melakukan perkara berikut:
Nota: Cadangan yang dicadangkan di bawah juga perlu dilakukan jika anda gagal memulakan semula perkhidmatan perkhidmatan peranti mudah alih Apple atau ia tidak memberikan hasil yang positif.
- Semak tetapan tarikh dan masa pada komputer - mereka mesti sesuai dengan realiti dan menentukan secara automatik.
Baca lebih lanjut: Menetapkan tarikh dan masa di PC dengan Windows
- Log masuk ke sistem dari bawah akaun Pentadbir.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk log masuk ke Windows sebagai pentadbir
- Pastikan versi terbaru iTunes dan Windows dipasang pada komputer. Kedua-dua tindakan telah dipertimbangkan di atas.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk mengemas kini Windows ke versi terkini
- Semak ketersediaan kemas kini untuk antivirus dan, jika ada yang akan tersedia, tetapkannya.
- Mulakan semula komputer dan pergi ke langkah seterusnya.
Penghapusan konflik dengan perisian pelindung
Sebelum meneruskan untuk melaksanakan arahan di bawah, buat sementara waktu mencabut perisian antivirus. Sambungkan iPhone ke komputer dan periksa sama ada ia dipaparkan di iTunes. Walaupun ini tidak berlaku, tidak termasuk antivirus, meneruskan tindakan berikut.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk melumpuhkan antivirus buat sementara waktu
- Buka firewall sistem. Cara paling mudah untuk melakukannya melalui tetingkap "Run", yang mana anda ingin memasukkan arahan berikut adalah untuk.
firewall.cpl.
- Di bar sisi yang dibuka, ikuti pautan "Resolusi interaksi dengan aplikasi atau komponen dalam Windows Firewall".
- Klik pada butang "Edit Tetapan".
- Dalam senarai "Dibenarkan Program dan Komponen" Cari Perkhidmatan Bonjour. Dan pastikan bahawa di hadapan nama ini, tanda semak dipasang di kotak pilihan "Swasta".
Seterusnya, cari iTunes. (Or. iTunes.msi. ) - Kedua-dua kutu mesti dipasang untuknya.
- Jika anda tidak melihat satu atau kedua-dua program dalam senarai ini, gunakan butang "Selesaikan Lampiran Lampiran" di bahagian bawah.
- Klik "Gambaran Keseluruhan" dan pergi ke salah satu lokasi berikut, bergantung pada program yang anda perlukan untuk menambah.
- C: \ Program Fail \ iTunes \
- C: \ Program Fail \ Bonjour \
- Sorotan fail aplikasi yang boleh laku - iTunes atau Bonjour, masing-masing. Klik "Terbuka."
- Untuk mengesahkan, klik "Tambah".
- Kembali ke tetingkap "Program yang Dibenarkan" dan melakukan tindakan dari langkah 4 arahan semasa, kemudian klik "OK" dan tutup firewall.
- Mulakan semula PC, selepas itu anda memasang semula atau mengemas kini pemandu dengan menggunakan arahan dari bahagian sebelumnya artikel - "Punca 7".
Sekiranya pemacu peranti mudah alih Apple atau nama yang sama adalah pelakunya masalah yang sedang dipertimbangkan, ia pasti akan dihapuskan, yang bermaksud bahawa iTunes akan melihat iPhone.
Punca 9: iOS
Sekiranya prosedur jailbreak dilakukan pada iPhone anda, menyiratkan gangguan terhadap sistem operasi, atau dalam kerja iOS terdapat sebarang kesilapan dan kegagalan, ia tidak dapat melihat peranti ini kerana ini. Satu-satunya penyelesaian yang ada dalam keadaan sedemikian akan menjadi pemulihan telefon dalam mod DFU. Prosedur ini adalah kecemasan dan membayangkan memadam semua data, jadi sebelum meneruskannya, pastikan untuk menyokong. Anda boleh mengetahui tentang bagaimana ia berjalan, adalah mungkin dari arahan di bawah di bawah - ia ditulis pada contoh iPad, tetapi untuk algoritma iPhone yang anda perlukan sama.
Baca lebih lanjut: Bagaimana untuk memulihkan iPad dalam mod DFU