Masa yang paling tidak menyenangkan apabila bekerja dengan mana-mana program yang mengendalikan data peribadi adalah penyerang hackingnya. Pengguna yang terjejas boleh kehilangan bukan sahaja maklumat sulit, tetapi secara umum, akses ke akaun anda, ke senarai kenalan, arkib surat-menyurat, dll. Di samping itu, penyerang boleh berkomunikasi dengan orang yang dibuat ke pangkalan data hubungan, bagi pihak pengguna yang terjejas, meminta wang dalam hutang, menghantar spam. Oleh itu, sangat penting untuk mengambil langkah pencegahan untuk mencegah penggodaman Skype, dan jika akaun anda masih digodam, maka segera memegang beberapa tindakan yang akan dikatakan di bawah.
Pencegahan Hacking.
Sebelum berpindah ke soalan, apa yang perlu dilakukan jika anda menggodam Skype, mari kita cari tindakan yang perlu diambil untuk mengelakkan ini.
Lakukan peraturan yang tidak keras berikut:
- Kata laluan mestilah sebagai kompleks yang mungkin, mengandungi kedua-dua simbol digital dan abjad dalam daftar yang berbeza;
- Jangan nyatakan nama akaun dan kata laluan anda dari akaun;
- Tidak ada kes tidak menyimpannya di komputer dalam bentuk yang tidak disulitkan, atau e-mel;
- Gunakan program antivirus yang cekap;
- Jangan pergi ke pautan yang mencurigakan di laman web, atau dihantar melalui Skype, jangan muat turun fail yang mencurigakan;
- Jangan tambahkan orang yang tidak dikenali ke kenalan anda;
- Sentiasa, sebelum menyelesaikan kerja di Skype, keluar dari akaun anda.
Peraturan terakhir sangat relevan jika anda bekerja di Skype di komputer, yang mana pengguna lain juga mempunyai akses. Jika anda tidak keluar dari akaun anda, maka apabila anda memulakan semula Skype, pengguna secara automatik akan mengalihkan semula ke akaun anda.
Pematuhan menyeluruh semua peraturan di atas akan mengurangkan kemungkinan menggodam akaun Skype anda, tetapi, bagaimanapun, jaminan keselamatan yang lengkap tidak akan dapat memberi anda apa-apa. Oleh itu, maka kita akan mempertimbangkan langkah-langkah yang akan diambil jika anda telah digodam.
Bagaimana untuk memahami apa yang anda hacked?
Adalah mungkin untuk memahami bahawa akaun anda di Skype boleh digodam satu daripada dua tanda:
- Dari pihak, mesej yang anda tidak menulis dihantar, dan tindakan yang tidak dilakukan oleh anda dilakukan;
- Apabila anda cuba memasukkan Skype di bawah nama pengguna dan kata laluan anda, program ini menunjukkan bahawa log masuk atau kata laluan dimasukkan dengan salah.
Benar, kriteria terakhir belum lagi jaminan bahawa anda telah digodam. Anda benar-benar boleh melupakan kata laluan anda, atau ia boleh menjadi kegagalan dalam perkhidmatan Skype. Tetapi, dalam apa jua keadaan, ia perlu membuat prosedur pemulihan kata laluan.
Memadam kata laluan
Jika penyerang telah menukar kata laluan dalam akaun, pengguna tidak akan dapat masuk ke dalamnya. Sebaliknya, selepas memasukkan kata laluan, mesej muncul bahawa data yang dimasukkan tidak betul. Dalam kes ini, klik pada tulisan "Jika anda terlupa kata laluan anda, anda boleh menetapkan semula sekarang."
Tetingkap dibuka, di mana anda perlu menentukan sebab mengapa, pada pendapat anda, anda tidak boleh memasukkan akaun anda. Oleh kerana kita mempunyai syak wasangka untuk menggodam, maka kita meletakkan suis bertentangan dengan maksud "Saya fikir akaun Microsoft saya menggunakan orang lain." Rendah di bawah, anda juga boleh menjelaskan sebab ini lebih khusus, menggambarkan intipati. Tetapi ini adalah pilihan. Kemudian, tekan butang "Seterusnya".
Pada halaman seterusnya, ia akan diminta untuk menetapkan semula kata laluan dengan menghantar kod dalam huruf ke peti e-mel yang dinyatakan semasa pendaftaran, atau mesej SMS ke telefon yang terikat pada akaun. Untuk melakukan ini, anda perlu memasukkan CAPTCHA yang terletak di halaman, dan klik pada butang "Seterusnya".
Jika anda tidak boleh membongkar topi, kemudian klik pada butang "Baru". Dalam kes ini, kod itu akan berubah. Anda juga boleh mengklik pada butang "Audio". Kemudian watak-watak akan dibaca melalui peranti output bunyi.
Kemudian, ke nombor telefon yang ditentukan, atau alamat e-mel, akan dihantar surat di mana kod itu terletak. Untuk mengesahkan identiti anda, anda mesti memasukkan kod ini dalam tetingkap berikut dalam program Skype. Kemudian tekan butang "Seterusnya".
Selepas beralih ke tetingkap baru, anda perlu datang dengan kata laluan baru. Untuk mengelakkan percubaan penggodaman yang berikutnya, ia mestilah sebagai kompleks yang mungkin, mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara, dan memasukkan huruf dan nombor dalam pelbagai daftar. Kami memasuki kata laluan yang dicipta dua kali, dan tekan butang "Seterusnya".
Selepas itu, kata laluan anda akan diubah, dan anda boleh memasuki kelayakan baru. Dan kata laluan yang diserang penyerang akan menjadi tidak sah. Dalam tetingkap baru, hanya tekan butang "Seterusnya".
Reset kata laluan semasa menyimpan akses ke akaun
Sekiranya anda mempunyai akses ke akaun, tetapi anda melihat bahawa tindakan yang mencurigakan bagi pihak anda dilakukan daripadanya, kemudian keluar dari akaun anda.
Pada halaman kebenaran, klik pada tulisan "tidak boleh log masuk ke Skype?"
Selepas itu, penyemak imbas lalai dibuka. Pada halaman yang dibuka, masukkan alamat e-mel atau nombor telefon dalam bidang yang berkaitan dengan akaun. Selepas itu, klik pada butang "Teruskan".
Seterusnya, borang terbuka dengan pilihan punca perubahan kata laluan, sama seperti untuk prosedur perubahan kata laluan melalui antara muka program Skype, yang diterangkan secara terperinci di atas. Semua tindakan selanjutnya adalah sama seperti ketika menukar kata laluan melalui aplikasi.
Beritahu rakan anda
Sekiranya anda mempunyai hubungan dengan wajah, butiran hubungan yang berada dalam kenalan anda di Skype, pastikan anda memberitahu mereka bahawa akaun anda digodam, dan mereka tidak menganggap cadangan yang meragukan yang berasal dari akaun anda seperti yang berasal dari anda. Jika boleh, lakukan sedini mungkin melalui telefon, akaun Skype yang lain, atau dengan cara lain.Sekiranya anda memulihkan akses ke akaun, maka perhimpunan memberitahu orang yang mempunyai kenalan yang akaun anda telah dimiliki oleh penyerang untuk beberapa waktu.
Semak virus
Pastikan anda menyemak komputer anda kepada virus dengan utiliti anti-virus. Jadikannya dari PC atau peranti lain. Sekiranya kecurian data anda telah berlaku kerana kod berniat jahat, maka sebelum virus dihapuskan, walaupun dengan menukar kata laluan ke Skype, anda akan terancam dengan mencuri semula akaun.
Apa yang perlu dilakukan jika mustahil untuk memulangkan akaun?
Tetapi, dalam sesetengah kes, adalah mustahil untuk menukar kata laluan, dan mengembalikan akses ke akaun anda menggunakan pilihan yang diterangkan di atas. Kemudian satu-satunya jalan keluar adalah merayu kepada Sokongan Skype.
Untuk merujuk kepada perkhidmatan sokongan, buka program Skype, dan dalam menunya secara berurutan pergi ke "Bantuan" dan "Bantuan: Jawapan dan Sokongan Teknikal".
Selepas itu, penyemak imbas yang dipasang secara lalai akan bermula. Di dalamnya akan membuka halaman web bantuan Skype.
Tatal ke hampir Niza itu sendiri, dan untuk menghubungi pekerja Skype, klik pada "Tanya Now".
Dalam tetingkap yang dibuka, untuk komunikasi mengenai kemustahilan untuk mengakses akaun anda, kami mengklik pada tulisan "Masukan Input", dan kemudian "pergi ke halaman permintaan sokongan."
Dalam tetingkap yang dibuka, dalam bentuk khas, pilih nilai "keselamatan dan kerahsiaan" dan "laporan mengenai aktiviti penipuan". Klik pada butang "Seterusnya".
Pada halaman seterusnya, untuk menentukan kaedah komunikasi dengan anda, pilih nilai "Sokongan E-mel".
Selepas itu, borang dibuka di mana anda mesti menentukan negara penginapan anda, nama dan nama keluarga anda, alamat e-mel yang mana komunikasi akan bersama anda.
Di bahagian bawah tetingkap, data masalah anda dimasukkan. Anda mesti menentukan subjek masalah ini, dan juga meninggalkan penerangan penuh tentang keadaan semasa (sehingga 1500 aksara). Kemudian, anda perlu memasukkan CAPTCHA, dan klik pada butang "Hantar".
Selepas itu, pada siang hari, alamat e-mel yang anda tentukan akan menerima surat daripada sokongan teknikal dengan cadangan lanjut. Adalah mungkin untuk mengesahkan perakaunan akaun yang anda perlu ingat tindakan terakhir yang telah anda lakukan di dalamnya, senarai kenalan, dll. Pada masa yang sama, tidak ada jaminan bahawa pentadbiran Skype akan mempertimbangkan bukti anda yang meyakinkan, dan akan kembali kepada anda akaun. Adalah agak mungkin bahawa akaun itu hanya disekat, dan anda perlu membuat akaun baru. Tetapi pilihan ini lebih baik daripada jika penyerang anda terus menggunakan penyerang.
Seperti yang kita lihat, lebih mudah untuk mencegah kecurian akaun, menggunakan peraturan keselamatan asas daripada membetulkan keadaan, dan mengembalikan akses ke akaun anda. Tetapi, jika kecurian masih dilakukan, maka anda perlu bertindak secepat mungkin, selaras dengan cadangan di atas.