Sering kali selepas mengemas kini sistem dari Windows 8 hingga 8.1, pengguna timbul masalah seperti skrin hitam apabila dimulakan. Sistem ini dimuatkan, tetapi tidak ada apa-apa pada desktop, kecuali untuk kursor yang bertindak balas terhadap semua tindakan. Walau bagaimanapun, ralat ini mungkin berlaku dan disebabkan oleh jangkitan virus atau kerosakan kritikal kepada fail sistem. Apa yang perlu dilakukan dalam kes ini?
Punca kesilapan
Skrin hitam apabila memuatkan Windows muncul kerana ralat proses "Explorer.exe", yang bertanggungjawab untuk memuatkan shell grafik. Mencegah permulaan proses boleh avast antivirus, yang hanya menghalangnya. Di samping itu, masalah itu boleh menyebabkan sebarang perisian virus atau kerosakan pada mana-mana fail sistem.Penyelesaian penyelesaian dengan masalah skrin hitam
Terdapat beberapa cara untuk menyelesaikan masalah ini - semuanya bergantung kepada apa yang menyebabkan kesilapan. Kami akan mempertimbangkan pilihan yang paling selamat dan tidak menyakitkan untuk tindakan yang akan menjadikan sistem berfungsi dengan betul.
Kaedah 1: Rollback dengan kemas kini yang tidak berjaya
Cara yang paling mudah dan paling selamat untuk membetulkan kesilapan adalah untuk membuat sistem rollback. Ini adalah bagaimana pasukan pemaju Microsoft disyorkan, yang bertanggungjawab untuk pembebasan patch untuk menghapuskan skrin hitam. Oleh itu, jika anda telah mencipta titik pemulihan atau terdapat pemacu kilat boot, maka berani membuat sandaran. Arahan terperinci tentang bagaimana untuk memulihkan Windows 8, anda akan dapati di bawah:
Lihat juga: Bagaimana untuk membuat pemulihan sistem Windows 8
Kaedah 2: Jalankan "Explorer.exe" secara manual
- Buka "Pengurus Tugas" menggunakan kombinasi utama Ctrl + Shift + Ess yang diketahui dan di tingkat bawah Klik pada butang "Butiran lanjut".
- Sekarang cari senarai "Explorer" dalam senarai semua proses dan selesaikan kerja dengan mengklik pada PCM dan memilih item "Keluarkan tugas". Sekiranya proses ini gagal mencari, ia bermakna ia telah dimatikan.
- Sekarang anda perlu memulakan proses yang sama secara manual. Di atas menu, pilih Fail dan klik pada "Jalankan tugas baru".
- Dalam tetingkap yang dibuka, tentukan arahan berikut, periksa kotak semak untuk memulakan proses dengan hak pentadbir, dan klik "OK":
Explorer.exe.
Sekarang semuanya perlu diperolehi.
Kaedah 3: Lumpuhkan Anti-Virus
Jika anda telah memasang antivirus Avast, maka mungkin masalahnya ada di dalamnya. Cuba tambah proses Explorer.exe untuk pengecualian. Untuk melakukan ini, pergi ke "Tetapan" dan di bahagian bawah tetingkap pembukaan, mengembangkan tab "Pengecualian". Sekarang pergi ke tab "cara untuk memfailkan" dan klik pada butang "Gambaran Keseluruhan". Tentukan laluan ke fail Explorer.exe. Untuk maklumat lanjut mengenai cara menambah fail untuk mengecualikan antivirus, baca dalam artikel berikut:
Lihat juga: Menambah Pengecualian kepada Antivirus Avast Percuma Antivirus
Kaedah 4: Penghapusan Virus
Pilihan terburuk dari semua adalah kehadiran mana-mana perisian virus. Dalam kes sedemikian, pemeriksaan lengkap sistem antivirus dan juga pemulihan mungkin tidak membantu, kerana fail sistem rosak terlalu banyak. Dalam kes ini, hanya pemasangan semula lengkap sistem dengan pemformatan keseluruhan cakera C akan membantu. Bagaimana untuk melakukan ini, baca dalam artikel berikut:
Lihat juga: Memasang sistem operasi Windows 8
Kami berharap sekurang-kurangnya salah satu kaedah di atas membantu anda mengembalikan sistem ke keadaan kerja. Sekiranya masalah itu tidak berani - tulis dalam komen dan kami dengan senang hati akan membantu anda dalam menyelesaikan masalah ini.