Bagaimana untuk menukar soalan rahsia di Asal

Asal menggunakan sistem keselamatan yang popular sekali melalui soalan rahsia. Perkhidmatan ini memerlukan petunjuk mengenai isu dan tindak balas semasa pendaftaran, dan selepas ini ini digunakan untuk melindungi data pengguna. Nasib baik, seperti banyak data lain, soalan rahsia dan jawapannya boleh diubah oleh anda sendiri.

Menggunakan soalan rahsia

Sistem ini digunakan untuk melindungi data peribadi daripada mengedit. Apabila anda cuba mengubah apa-apa dalam profil anda, pengguna mesti menjawab benar, jika tidak, sistem akan menolak akses.

Apa yang menarik, pengguna mesti menjawab jika dia mahu mengubah jawapan itu sendiri dan soalan itu. Jadi jika pengguna telah melupakan soalan rahsia, maka mustahil untuk memulihkannya sendiri. Dalam kes ini, anda boleh terus menggunakan asal tanpa sebarang sekatan, tetapi akses kepada perubahan dalam profil data tidak akan tersedia. Satu-satunya cara untuk mengakses semula adalah untuk menghubungi perkhidmatan sokongan, tetapi mengenainya lagi dalam artikel itu.

Menukar soalan rahsia

Untuk menukar soalan rahsianya, anda perlu pergi ke tetapan keselamatan profil anda di laman web ini.

1. Untuk melakukan ini, di laman web rasmi asal, anda mesti menggunakan profil anda dengan mengklik padanya di sudut kiri bawah skrin. Akan ada beberapa pilihan untuk bekerja dengan profil. Anda mesti memilih yang pertama - "profil saya".



2. Peralihan ke halaman profil akan dilakukan, di mana anda perlu pergi ke laman web EA. Ini adalah butang oren yang besar di sudut kanan atas.



3. Sekali di laman web EA, ia mengikuti senarai bahagian di sebelah kiri untuk memilih yang kedua - "Keselamatan".



4. Pada permulaan bahagian baru yang membuka bahagian akan menjadi medan "Akaun Keselamatan". Di sini anda perlu klik pada tulisan biru "Edit."



5. Sistem ini akan memerlukan jawapan kepada soalan rahsia.



6. Selepas jawapan yang betul, tetingkap akan dibuka dengan perubahan dalam tetapan keselamatan. Di sini anda perlu pergi ke tab "Soalan Rahsia".



7. Sekarang anda boleh memilih soalan baru dan masukkan jawapannya. Selepas itu anda perlu klik "Simpan".

Data berjaya diubah, dan sekarang mereka boleh digunakan.

Memulihkan soalan rahsia

Sekiranya jawapan kepada soalan rahsia untuk satu atau sebab lain tidak boleh dimasukkan, ia boleh dipulihkan. Tetapi ia tidak mudah. Prosedur ini hanya mungkin selepas komunikasi dengan sokongan teknikal. Pada masa menulis artikel itu, tidak ada prosedur bersatu untuk memulihkan isu rahsia apabila ia adalah kerugian, dan perkhidmatan itu hanya menawarkan untuk memanggil pejabat melalui telefon. Tetapi ia masih harus cuba menghubungi perkhidmatan sokongan dengan cara ini, kerana ia agak realistik bahawa sistem pemulihan masih akan diperkenalkan.

1. Untuk melakukan ini, di laman web rasmi EA, anda mesti menatal ke bawah halaman ke bawah dan klik butang Perkhidmatan Sokongan.

   

   Anda juga boleh mengikuti pautan:

Perkhidmatan sokongan EA.

2. Seterusnya, terdapat prosedur yang teruk untuk menumbuk tugas untuk diselesaikan. Mula-mula anda perlu klik butang di bahagian atas halaman "Hubungi Kami".



3. Halaman dengan senarai produk EA dibuka. Di sini anda perlu memilih asal. Ia biasanya menjadi terlebih dahulu dalam senarai dan ditandakan dengan asterisk.



4. Seterusnya, ia perlu untuk menentukan platform mana yang digunakan asal - dengan PC atau Mac.



5. Selepas itu, anda perlu memilih subjek soalan itu. Di sini anda memerlukan pilihan "Akaun Saya".



6. Sistem ini akan meminta untuk menunjukkan sifat masalah itu. Anda perlu memilih "Pengurusan Persediaan Keselamatan".



7. Rentetan akan muncul dengan keperluan untuk menentukan apa yang diperlukan oleh pengguna. Anda perlu memilih pilihan "Saya mahu menukar soalan rahsia saya."



8. Item terakhir perlu menentukan sama ada percubaan dibuat sendiri. Anda perlu memilih pilihan pertama - "Ya, tetapi masalah timbul."



9. Juga lebih awal soalan mengenai versi klien asal muncul. Ia tidak diketahui apa yang berkaitan dengan soalan rahsia, tetapi anda perlu menjawab.

   

   • Anda boleh belajar tentang ini dalam klien dengan membuka bahagian "Bantuan" dan memilih pilihan "Program".

   

   • Versi asal akan dipaparkan pada halaman yang dibuka. Ia perlu ditunjukkan, dibulatkan ke nombor pertama - sama ada 9, atau 10 pada masa menulis artikel.

   

10. Selepas memilih semua item, butang "Pilihan Komunikasi Pilih" muncul.



11. Selepas itu, halaman baru akan dibuka dengan kemungkinan penyelesaian kepada masalah ini.

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, pada masa menulis artikel tidak ada cara untuk memulihkan kata laluan rahsia. Mungkin ia akan muncul kemudian.

Sistem ini hanya mencadangkan panggilan perkhidmatan sokongan perkhidmatan sokongan. Perkhidmatan telefon di Rusia:

+7 495 660 53 17

Menurut laman web rasmi, lembaga standard dikenakan untuk panggilan, yang ditentukan oleh pengendali dan tarif. Waktu kerja perkhidmatan sokongan - dari hari Isnin hingga Jumaat dari 12:00 hingga 21:00 Masa Moscow.

Untuk memulihkan soalan rahsia, anda biasanya perlu menentukan apa-apa kod akses kepada permainan yang telah diperoleh sebelum ini. Sebagai peraturan, ia membolehkan pakar menentukan ketersediaan sebenar akses kepada akaun pengguna tertentu. Data lain juga mungkin diperlukan, tetapi ia kurang kerap.

Kesimpulannya

Akibatnya, adalah yang terbaik untuk tidak kehilangan jawapan anda kepada soalan rahsia. Perkara utama adalah untuk menggunakan jawapan yang agak mudah, secara bertulis atau memilih yang mustahil untuk menjadi keliru atau memasukkan sesuatu yang salah. Perlu mengharapkan sistem pemulihan dan tindak balas yang bersatu akan muncul di laman web ini, dan sehingga ia harus menyelesaikan masalah seperti di atas.