സോഷ്യൽ നെറ്റ്വർക്കുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്രക്രിയയിൽ, ചോദ്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകാം, ഉപയോക്താവിന് തന്നെ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈലിലേക്ക് ഒരു പാസ്വേഡ് പുന oring സ്ഥാപിക്കുന്നു, മറ്റൊരു പങ്കാളിയ്ക്കെതിരായ പരാതി, പേജ് തടയൽ, രജിസ്ട്രേഷനിലെ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ എന്നിവയും കൂടുതൽ. അത്തരം കേസുകളിൽ, ഒരു ഉപയോക്തൃ പിന്തുണ സേവനമുണ്ട്, ആരുടെ ചുമതല വിവിധ വിഷയങ്ങളെക്കുറിച്ച് ആലോചിക്കുന്നു എന്നതാണ്.
സഹപാഠികളുടെ പിന്തുണയുടെ സേവനത്തിലേക്ക് ഞങ്ങൾ എഴുതുന്നു
സഹപാഠികളായി ഒരു ജനപ്രിയ സോഷ്യൽ നെറ്റ്വർക്കിൽ, സഹപാഠികൾ, അവരുടെ സ്വന്തം പിന്തുണാ സേവനം, സ്വാഭാവികമായും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. ഈ ഘടനയിൽ official ദ്യോഗിക ഫോൺ നമ്പർ ഇല്ലെന്നും അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് അല്ലെങ്കിൽ ഇ-മെയിൽ വഴി അങ്ങേയറ്റത്തെ കേസിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ നിങ്ങൾ സഹായം തേടേണ്ടതുണ്ട്.രീതി 1: സൈറ്റിന്റെ പൂർണ്ണ പതിപ്പ്
സഹപാഠികളുടെ സൈറ്റിൽ, പിന്തുണാ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടുക, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈലിൽ നിന്നും ലോഗിൻ, പാസ്വേഡ് എന്നിവയിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും. ശരി, രണ്ടാമത്തെ കേസിൽ, സന്ദേശത്തിന്റെ പ്രവർത്തനം കുറച്ചുകൂടി പരിമിതമായിരിക്കും.
- ഞങ്ങൾ ODNOKLASSNIKI.RU സൈറ്റിലേക്ക് പോകുന്നു, ഒരു ലോഗിൻ, പാസ്വേഡ് എന്നിവ നൽകുക, മുകളിൽ വലത് കോണിലുള്ള നിങ്ങളുടെ പേജിൽ ഞങ്ങൾ ഒരു ചെറിയ ഫോട്ടോ നിരീക്ഷിക്കുന്നു, അവതാർ എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്ന ഒരു ചെറിയ ഫോട്ടോ നിരീക്ഷിക്കുന്നു. അതിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
- ദൃശ്യമാകുന്ന മെനുവിൽ, "സഹായം" തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- അക്കൗണ്ടിലേക്ക് പ്രവേശനമില്ലെങ്കിൽ, പേജിന്റെ ചുവടെ "സഹായം" ബട്ടൺ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
- "സഹായം" വിഭാഗത്തിൽ, റഫറൻസ് വിവരങ്ങളുടെ ഡാറ്റാബേസിനായുള്ള തിരയൽ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുള്ള "വിഭാഗത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ കഴിയും.
- നിങ്ങൾ ഇപ്പോഴും പിന്തുണാ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പേജിന്റെ ചുവടെയുള്ള "ഉപയോഗപ്രദമായ വിവരങ്ങൾ" ഞങ്ങൾ തിരയുന്നു.
- "പിന്തുണ നൽകാനുള്ള അപ്പീൽ" എന്നതിൽ ഞങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ട്.
- വലത് നിരയിൽ ഞങ്ങൾ ആവശ്യമായ റഫറൻസ് വിവരങ്ങൾ പഠിക്കുകയും "കോൺടാക്റ്റ് പിന്തുണാ സേവനത്തെ" വരിയിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
- സേവന സേവനത്തിനായി ഒരു കത്ത് പൂരിപ്പിക്കുന്നതിന് തുറന്ന ഫോം. അപ്പീലിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ഉത്തരം നൽകാൻ, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം നൽകുക, ആവശ്യമെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നം വിവരിക്കുക (സാധാരണയായി ഇത് പ്രശ്നം കൂടുതൽ ദൃശ്യപരമായി കാണിക്കുന്ന സ്ക്രീൻഷോട്ടിലാണ്), "സന്ദേശം അയയ്ക്കുക" ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
- ഇപ്പോൾ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്നുള്ള ഉത്തരത്തിനായി കാത്തിരിക്കുകയാണ്. മികച്ച ക്ഷമയും ഒരു മണിക്കൂറോളം മുതൽ കുറച്ച് ദിവസം വരെ കാത്തിരിക്കുക.
രീതി 2: ശരി ഗ്രൂപ്പിലൂടെ അപ്പീൽ ചെയ്യുക
സൈറ്റിലെ official ദ്യോഗിക ഗ്രൂപ്പിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് സഹപാഠികളെ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാം. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ആക്സസ് ഉണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ ഈ രീതി സാധ്യമാകൂ.
- ഞങ്ങൾ സൈറ്റിൽ പ്രവേശിച്ചു, ഇടത് നിരയിൽ, "ഗ്രൂപ്പുകൾ" അമർത്തുക.
- തിരയൽ ബാറിലെ കമ്മ്യൂണിറ്റി പേജിൽ, ഞങ്ങൾ റിക്രൂട്ട് ചെയ്യുന്നു: "ഒഡിനോക്ലാസ്നിക്കി". Official ദ്യോഗിക ഗ്രൂപ്പിലേക്ക് പോകുക "ഒഡ്നോക്ലാസ്നിക്കി. എല്ലാം ശരി!". അതിൽ ചേരേണ്ട ആവശ്യമില്ല.
- കമ്മ്യൂണിറ്റിയുടെ പേരിൽ ഞങ്ങൾ ലിഖിതം കാണുന്നു: "ചോദ്യങ്ങളോ നിർദ്ദേശങ്ങളോ ഉണ്ടോ? എഴുതുക! " അതിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
- ഞങ്ങൾ "പിന്തുണയ്ക്കാനുമുള്ള അപ്പീൽ" വിൻഡോയിലും രീതി 1 ഉപയോഗിച്ച് അനലോഗിയും ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പരാതി മോഡറേറ്ററുകൾക്ക് അയയ്ക്കുന്നു.
രീതി 3: മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ
Android, iOS- നായുള്ള ക്ലാസ് ആസ്റ്റേറ്റർ പിന്തുണയ്ക്കും മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുകൾക്കും നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കത്ത് എഴുതാം. ഇവിടെ നിങ്ങൾക്ക് ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ നേരിടേണ്ടിവരില്ല.
- ആപ്ലിക്കേഷൻ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈൽ നൽകുക, സ്ക്രീനിന്റെ മുകളിൽ ഇടത് കോണിലുള്ള മൂന്ന് സ്ട്രിപ്പുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ബട്ടൺ അമർത്തുക.
- ലോക്കുചെയ്ത മെനു താഴേക്ക്, ഞങ്ങൾക്ക് വേണ്ടത് "ഡവലപ്പർമാർക്ക് എഴുതുക" എന്ന ഇനം കണ്ടെത്തുക.
- പിന്തുണാ സേവന വിൻഡോ ദൃശ്യമാകുന്നു. ആദ്യം, ഡ്രോപ്പ്-ഡ list ൺ പട്ടികയിൽ നിന്ന് അപ്പീലിന്റെ ഉദ്ദേശ്യം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
- തുടർന്ന്, രക്തചംക്രമണത്തിന്റെ വിഷയവും വിഭാഗവും തിരഞ്ഞെടുക്കുക, ഫീഡ്ബാക്കിനായി ഒരു ഇ-മെയിൽ വ്യക്തമാക്കുക, നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ, പ്രശ്നം വിവരിക്കുക, "അയയ്ക്കുക" ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
രീതി 4: ഇ-മെയിൽ എഴുതിയ കത്ത്
അവസാനമായി, ഏറ്റവും പുതിയ രീതി നിങ്ങളുടെ പരാതിയോ സഹപാഠികളുടെ മോഡറേറ്റർമാരോടോ അയയ്ക്കും, ഇത് അവർക്ക് ഇമെയിൽ ബോക്സിന് ഒരു കത്ത് എഴുതാം. പിന്തുണാ സേവനം ശരി:
മൂന്ന് പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകും.
സോഷ്യൽ നെറ്റ്വർക്ക് സഹപാഠികളുടെ ഉപയോക്താവിൽ നിന്ന് എന്തെങ്കിലും പ്രശ്നമുണ്ടെങ്കിൽ, ഈ വിഭവത്തിന്റെ പിന്തുണാ സേവനത്തിലെ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്ന് സഹായം ചോദിക്കാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്. എന്നാൽ കോപാകുലരായ സന്ദേശങ്ങൾ പ്രകോപിതരായ സന്ദേശങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് മോഡറേറ്റർമാരെ വലിച്ചെറിയുന്നതിനുമുമ്പ്, സൈറ്റിന്റെ റഫറൻസ് വകുപ്പ് ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കുക, നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യത്തിന് അനുയോജ്യമായ ഒരു പരിഹാരം ഉണ്ടായിരിക്കാം.
ഇതും വായിക്കുക: ഞങ്ങൾ പേജ് സഹപാഠികളിൽ പുന restore സ്ഥാപിക്കുന്നു