Како и со било која друга компјутерска програма, корисниците можат да се појават со Skype со различни проблеми поврзани со внатрешните проблеми на Skype и надворешните негативни фактори. Еден таков проблем е непристапноста на главната страница во најпопуларната апликација за комуникација. Ајде да дознаеме што да правиме ако главната страница во програмата Skype не е достапна.
Проблеми за комуникација
Најчеста причина за непристапноста на главната страница во Skype е недостатокот на интернет конекција. Затоа, пред сè, треба да проверите дали вашиот модемски работи, или друго значи поврзување со World Wide Web. Дури и ако модемот не е исклучен, обидете се да отворите било која веб-страница во прелистувачот, ако исто така е недостапна, тогаш тоа значи дека, всушност, проблемот лежи во отсуство на интернет конекција.
Во овој случај, неопходно е да се идентификува одредена причина за недостатокот на комуникација, а веќе, врз основа на тоа, планирање на вашите постапки. Интернетот може да биде отсутен во следните најчести причини:
- хардверски дефект (модем, рутер, мрежна картичка, итн.);
- Неточен мрежен подесување во Windows;
- вирусна инфекција;
- Проблеми на страната на давателот.
Во првиот случај, ако, се разбира, не е професионален господар, треба да вклучите дефектен јазол во сервисен центар. Во случај на неточна конфигурација на мрежата на Windows, потребно е да се направи конфигурација, според препораките на давателот на услуги. Ако не можете да го направите тоа сами, повторно контактирајте специјалист. Во случај на вирусна инфекција на системот, неопходно е да се скенира компјутерот со антивирусна алатка.
Исто така, од мрежата можете да бидете оневозможени од страна на давателот. Оваа ситуација може да предизвика технички проблеми. Во овој случај, останува само да се чека додека операторот не одлучи. Исто така, исклучувањето од комуникација може да биде предизвикана од неплаќање за комуникациски услуги. Вие нема да бидете поврзани на интернет додека не го платите износот. Во секој случај, за да се разјаснат причините за недостатокот на комуникација, треба да контактирате со операторот кој обезбедува комуникациски услуги.
Промена на статусот во Skype
Прво на сите, проверете што е вашиот статус во Skype. Може да се гледа во горниот лев агол на прозорецот, во близина на вашето име и аватар. Факт е дека понекогаш проблемите со достапноста на главната страница се кога корисникот е поставен "не е онлајн". Во овој случај, кликнете на иконата за статус, во форма на зелена кригла и го промените во статусот "на мрежата".
Поставки Internet Explorer.
Не секој корисник знае дека Skype работи со користење на пребарувачот на интернет пребарувачот на Internet Explorer. Затоа, погрешните поставувања на овој веб прелистувач може да доведат до недостапност на главната страница во програмата Skype.
Пред, почнете да работите со IE Settings, целосно затворете ја апликацијата Skype. Следно, стартувајте го прелистувачот на IE. Потоа, отворете го менито "Датотека". Ние проверуваме дека не стоите пред предметот "работа автономно", односно автономниот режим не беше вклучен. Ако сеуште е вклучено, тогаш треба да земете крлеж.
Ако сè е во ред со автономниот режим, тогаш причината за проблемот во другиот. Јас кликнете на знакот на брзината во горниот десен агол на прелистувачот и одберете ја ставката "Својства на набљудувачи".
Во прозорецот за својства на набљудувачот што се отвора, одете во "Напредно" јазиче, и кликнете на копчето "Ресетирај".
Во нов прозорец, ние инсталираме штиклирање спроти вредности "Избриши ги личните поставки" и потврди ја вашата желба да го ресетирате прелистувачот со кликнување на копчето "Ресетирај".
После тоа, поставките на прелистувачот ќе се намалат на фактот дека тие беа кога е инсталирано стандардно, што може да придонесе за продолжување на насловот на главната страница во Skype. Треба да се напомене дека во исто време ќе ги изгубите сите поставки кои изложени по инсталирањето на IE. Но, во исто време, сега имаме неколку корисници го користат овој прелистувач, па, најверојатно, ресетирањето нема негативно да влијае на ништо.
Вие само треба да го ажурирате Internet Explorer во најновата верзија.
Бришење на споделена датотека
Причината за проблемот може да биде повредена во една од Skype датотеките наречени Shared.XML, во која се складираат сите разговори. Ние ќе мораме да ја избришеме оваа датотека. За да го направите ова, треба да стигнете до папката Профил на програмата. За да го направите ова, јавете се на прозорецот "Run" со притискање на комбинацијата на копчињата Win + R. Во прозорецот што се појавува, ние влегуваме во изразот "% Appdata% \ Skype", и притиснете го копчето "OK".
Прозорецот Explorer се отвора во папката Skype. Ние ја наоѓаме датотеката споделена.xml, кликнете на него со десното копче на глувчето, и во менито што се отвора, изберете "Избриши" ставка.
Внимание! Мора да сфатите дека со бришење на споделената датотека, можно е да се продолжи со перформансите на главната Skype страница, но во исто време ќе ја изгубите целата своја историја на пораки.
Вирусен напад
Друга причина зошто главната страница во Skype може да биде недостапна, е присуството на малициозен код на хард дискот. Многу вируси ги блокираат индивидуалните канали за поврзување, или дури и целосно интернет пристап, вознемирени апликации. Затоа, не заборавајте да ја проверите компјутерската антивирусна програма. Препорачливо е да се скенира од друг уред или од флеш диск.
Ажурирање или повторно инсталирајте Skype
Ако не ја користите најновата верзија на програмата, тогаш освежете го Skype. Користењето на застарена верзија, исто така, може да предизвика недостапност на главната страница.
Понекогаш, преинсталирањето на Skype, исто така, помага во решавањето на овој проблем.
Како што можете да видите, причините за непристапноста на главната страница во Skype може да бидат сосема различни, и тие исто така имаат решенија, соодветно, имаат различни. Главен совет: Не брзајте да отстраните нешто одеднаш и користете ги наједноставните решенија, на пример, да го промените статусот. И веќе, ако овие едноставни решенија не помагаат, тогаш постепено ги комплицираат: Ресетирајте ги поставките на Internet Explorer, избришете ја споделената датотека Shared.xml, инсталирајте Skype итн. Но, во некои случаи, дури и едноставно рестартирање на Skype помага да се реши проблемот со главната страница.