Многу корисници треба да работат секојдневно со програмата Skype, бидејќи во тековното време е една од најпопуларните алатки за гласовна и текстуална комуникација помеѓу луѓето. Сепак, обидот за внесување на апликацијата не е успешен. Понекогаш секој корисник може да наиде на грешка во поставката за поврзување, кое е поврзано со различни причини. Следно, ние нудиме да се запознаеме со сите добро познати начини за решавање на овој проблем да се најде соодветен и конечно да ја решиме оваа непријатна грешка.
Ние го решаваме проблемот со поврзување на врската во Skype
Грешката за која станува збор произлегува во случаи кога програмата не може да биде поврзана со своите сервери преку Интернет. Затоа, пред сè е потребно да ја проверите врската со мрежата. За да го направите ова, едноставно отворете го секој погоден прелистувач и одете на било која страница. Ако се покаже дека Интернетот воопшто не работи, ве советуваме да го прочитате друг наш материјал на оваа тема за да ја поправите оваа ситуација. По успешно решавање на Skype треба да функционира нормално повторно. Ние одиме на овие тешкотии кои директно се однесуваат на проблематичниот софтвер.Видете исто: Решавање на проблем со неработен интернет на компјутер
Метод 1: Оневозможи Windows Firewall
Firewall или заштитен ѕид е софтверска компонента на оперативниот систем кој го филтрира дојдовниот и појдовниот сообраќај. Работи на предодредени стандардни или кориснички параметри. Во случај на притискање на било кој софтвер на сомневање или блокирање на заштитниот ѕид, неговата врска со Интернет и клиентот ќе биде суспендирана. Периодично и сосема пријателски Skype паѓа под банерите на заштитниот ѕид за различни случајни причини. Ве советуваме да проверите дали ова блокирање е навистина виновна во отсуство на врска. Ова е направено со едноставен метод - исклучување на заштитниот ѕид. Распоредени упатства за спроведување на оваа задача ќе најдете во друга статија следната.
Прочитај повеќе: Оневозможи заштитен ѕид во Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Ако одеднаш се покажа дека заштитниот ѕид е навистина виновен за Skype, но во исто време не сакате постојано да го задржите во исклучена држава, ве советуваме да додадете софтвер на исклучоци. Тогаш тоа правилно ќе комуницира со заштитниот ѕид, бидејќи правилата ќе престанат да дејствуваат само на овој објект.
Прочитај повеќе: Додај програма на исклучоци во Windows 10 Firewall
Метод 2: Оневозможи анти-вирус
Антивирус е уште една заштитна алатка на оперативниот систем, достапен на компјутери на многу корисници. Се разбира, ваквите ситуации се доста ретки, но различни антивирусни програми периодично можат да собираат, носат Skype на листата на потенцијално опасни средства. Проверете ја валидноста на таквото однесување само ќе го помогне привременото исклучување и рестартирање на софтверот. Деталните упатства за исклучување на разни популарни антивируси понатаму бараат посебен материјал.
Прочитај повеќе: Оневозможи антивирус
Во случај на откривање на проблеми со антивирус, се препорачува да се замени, бидејќи додавањето на пријателски софтвер во карантин е знак на неточна работа. Сепак, постои можност софтверот да биде засегнат од вирусот, поради што е потребно отстранување на пред-скенирање и закана. Покрај тоа, можете да додадете Skype на листата на исклучоци. Прочитајте за сето ова подетално во следните прирачници од другите автори.
Исто така види:
Додавање на програма за исклучување на антивирус
Борба против компјутерските вируси
Метод 3: отворање пристаништа
Секоја програма со користење на интернет конекција за нормално функционирање користи пристаништа кои го одредуваат дојдовното и појдовната соединение. Во Skype, таквите пристаништа се исто така присутни. Можете да дознаете за нив со читање посебни информации за оваа тема подолу.
Прочитајте исто така: Skype програма: Броеви на пристаниште за дојдовни врски
Што се однесува до верификацијата на одредени пристаништа, се врши со користење на онлајн услуги, принципот на работа е прилично едноставен. Корисникот треба само да влезе во пристаништето и да ја изврши операцијата за проверка. Следно, информациите за адреса ќе бидат прикажани на екранот.
Прочитај повеќе: Скенирај пристаништа онлајн
Ако одеднаш излегува дека потребните пристаништа се во затворена држава, од нив ќе се бара да бидат отворени преку поставките на рутерот. Секој модел на рутер има свој посебен веб-интерфејс, од кој зависи процесот на отворање на пристаништа, но алгоритмот на дејствијата речиси секогаш останува ист.
Прочитајте повеќе: отворање пристаништа на рутерот
Метод 4: Чистење ѓубре и податоци
Периодично, различно ѓубре се акумулира во системот во форма на непотребни записи во регистарот или привремени датотеки. Понекогаш таквите објекти доведуваат до неуспех на одреден софтвер каде што софтверот за кој станува збор може да падне. Во случај на неволја на горенаведените методи, ве советуваме да го исчистите компјутерот од ѓубрето и да го вратите регистарот.
Прочитај повеќе:
Како да го исчистите компјутерот од ѓубре со користење на Програмата CCleaner
Како да го исчистите Windows регистарот од грешки
Покрај тоа, постојат посебни записи создадени од Skype. Тие можат да складираат информации за постарите верзии или неточни поставувања, така што тие исто така ќе бидат исчистени. За да го направите ова, стартувајте ја алатката "Run" со држење на комбинацијата Win + R, вметнете го% AppData% \ Skype во полето за внесување и притиснете го копчето Enter. Во папката што се отвора, избришете ги датотеките "shared.lck" и "shared.xml". После тоа, рестартирајте го компјутерот и обидете се да се обидете.
Сепак, вреди да се напомене дека оваа папка не е секогаш присутна, на пример, не успеа да ја пронајде на некои Windows 10.
Метод 5: Надградба на најновата верзија
Со секоја нова верзија на Skype, Мајкрософт воведува различни промени во типот на поврзување со серверот. Ако користите стара верзија на одредбата, сосема е можно проблемот што се појавил е поврзан со ова. Во таква ситуација, ќе биде доволно за надградба на најновата верзија, со која поединечниот член од друг автор ќе помогне да се справи.
Видете исто така: ажурирање на Skype
Над, разговаравме за можните причини за тешкотии со врска во Skype. Како што можете да видите, сè не е толку многу стимули, па само треба да го проверите секој од нив за да пронајдете вистинска причина и брзо да се ослободите од сите проблеми поврзани со работата на програмата.