Како да се продаде на AliExpress од Русија

Долго време, AliExpress работи на разумна шема: кинеската шопинг област бара локалните продавачи кои работат за целиот свет. Без кинески адреси и телефонски броеви, регистрирајте се таму додека продавачот беше невозможно (освен за одредени периоди), сега такво ограничување е конечно отстрането, и ако имате желба да започнете сопствени бизнис претприемачки активности, Aliexpress може да стане успешен почеток платформа.

Продажба на стоки на Aliexpress Русија

Вреди да се разбере дека AliExpress себе се однесува на неговата веб-страница многу тешка, така што не може да се добие некој кој одлучи да работи на себе. За успешен бизнис, прво треба да станете правно лице, да се регистрирате на страницата и да почекате одобрување на апликацијата за продажба од страна на модераторите. Вие се обврзувате да ги следите правилата создадени од услугата специјално за продавачите и следете го квалитетот на продадената стока. Подетално за сите нијанси во ова прашање ќе бидеме понатаму.

Целата инструкција е релевантна за 2019 година, по што Alibaba (компанија во сопственост на Aliexpress) може да ги ревидира условите унилатерално.

Продавачот од Русија во моментот може да тргува со стока само на територијата на оваа земја. Не е познато кога сајтот ќе им овозможи на меѓународната продажба, бидејќи кинескиот сега може да го стори тоа. Сепак, ако постои голема желба да станете продавач за целиот свет, ќе треба да добиете кинеска виза која дава право да ги извршува работните активности, како и самата стока. Најпрофитабилно е да се тргува со производи кои ќе бидат спроведени во Средното Кралство, бидејќи за трансфузија на ИТ од Русија, ќе плаќате должност, што значително ќе го намали враќањето на бизнисот. Но, не е неопходно да се мисли дека отворање продавница, да биде во Кина, лесно: да се најде снабдувач или да се согласи со производителот е исто така многу тешко, и затоа ќе мора да изберете како да направите, пресметување на сите можни ризици и загуби.

Продавачот кој работи од Русија соработува со Tmall платформа, дистрибуирајќи нарачки само преку територијата на Руската Федерација!

Основни трговски правила на AliExpress

За да го започнете вашиот бизнис со Али, неопходно е да ги земете предвид следните ставки:

• Мора да имате правно лице. Кога се регистрирате, ќе треба да воведат комерцијални информации за вашата компанија (адреса за регистрација, идентификатор, итн.), Кои ќе бидат проверени подоцна.
• Компанијата / IP мора да ги почитува барањата на руското законодавство.
• Мора да имате дозвола за трговија со своите производи или некој друг бренд.
• AliExpress Кина не обезбедува складиште, додека Tmall (руската онлајн продавница, која работи под брендот Aliexpress) обезбедува соба за складирање, но во секој случај не се занимава со испраќање - ова е исклучиво онлајн игралиште кое му овозможува на купувачот да комуницира со вашата продавница. Организацијата на испорака до курирската служба лежи на вас.
• Треба да ги земете предвид барањата за пополнување на продавницата.
• Мора да го поддржите купувачот.
• За прекршување на договорот на локацијата постои систем на парични казни.

Ние сега се свртиме кон подетално разгледување на сите наведени предмети, кои целосно ќе ја открие целата тема на статијата.

Регистрација

Премин на регистрација е бесплатен. Ќе ви треба:

1. Отворете ја главната страница на AliExpress.
2. На врвот на прозорецот, најдете го табулаторот "Продавачи" и одете во "Регистрирај се".



3. На следната страница, каде што ќе бидат опишани главните предности на страницата, кликнете на "Регистрирај".



4. Ќе се појави форма од три чекори, каде што прво треба да ги пополните основните информации, а потоа детални информации за компанијата. Апликацијата се смета за 2-3 дена, и според неговите резултати ќе дознаете дали трговијата е дозволена за Али Порсрес. Ќе бидете контактирани од страна на вработените во сајтот користејќи ги деталите за контакт наведени за време на регистрацијата.



Самиот процес на регистрација е слободен. По одобрувањето на вашата кандидатура, сметка ќе биде фактура за обезбедување на услуги за оваа регистрација. Неговата големина е 500 рубли, и треба да платите за 5 банкарски дена.

5. Некои категории (кога се регистрирате ќе бидат соодветни системски инструкции) може да бара дополнителни квалификации дека продавачот се обврзува да ги обезбеди. Една компанија е дозволено да отвори не повеќе од 6 сметки на Aliexpress.

Комисија

Оваа ставка е најважна за оние кои само го започнуваат нивниот бизнис. Затоа го ставаме веднаш по регистрацијата: за брзо да разберете, оваа верзија на трговијата е погодна или не.

За Комисијата на секоја трансакција, Aliexpress ја наплаќа Комисијата или 5%, или 8% - процентот зависи од категоријата на производи:

• Облека и додатоци - 8%;
• Багаж, торби, чевли: чевли - 8%, а остатокот е 5%;
• Часа - 8%;
• Стоки за свадби и други настани - 5%;
• Стоки за мајки и деца, играчки - 8%;
• Предмети за домаќинството и мебел: предмети за домаќинството - 8%, мебел - 5%;
• Производи за поправка, осветлување: производи, стоки за поправка на кујни и бањи - 5%, градинарски стоки, мерна опрема и алатки, електрични алати, групи на алатки - 5%, а остатокот е 8%;
• Апарати за домаќинство - 5%;
• Спорт и хоби: патики - 5%, а остатокот е 8%;
• Електроника: LCD екрани, компјутери, електроника и канцеларија компоненти, електроника, заштита и безбедност, таблет компјутери, паметни телефони - 5%, додатоци и компоненти за мобилни телефони, комуникациска опрема, канцелариски материјали и училишта, електронски цигари - 8%;
• Автоматски и моторбинди: Авто и моторбери - 8%, масла за мотори - 5%;
• Патување и купони - 8%.

Одговорности на продавачот и прекршоците

Вие, како продавачот и учесникот во договорот со AliExpress, имаат голем број на обврски што треба да се извршат. Тие вклучуваат:

• Мора да имате право да продавате производи: сопственост или друго право на трговски марки / интелектуална или индустриска сопственост.
• Продавачот мора да има и прво да обезбеди потврда за легитимното потекло на стоката при проверка / ревизија од Alibaba.
• Услугата, исто така, спроведува селективни вредности на квалитетот на производот и автентичноста, во која продавачот се обврзува да стане член на оваа операција.
• Сите слики и информации за својствата и карактеристиките мора да бидат сигурни.
• Имате право и треба да вложите максимални напори за учество во промоции кои иницираат или организираат пазар.

За неусогласеност со барањата, продавачот може да биде казнет во ред. Тој е следнава одговорност за прекршување:

• Оштетување на штетата на Alibab, ако тоа или нејзините филијали ќе направат загуби и оштетувања поради вашите постапки.
• Ако постои задоцнета долг на компанијата на Алибаб ќе наплати 0,1% од казнениот весник.
• Alibaba (како вас) има право да го раскине договорот во рок од 30 дена без употреба на казни. Во рок од 10 дена мора да ја земете стоката од складот.
• Договорот се смета дека е унифитен еднострано, ако продавачот не влезе во неговата сметка повеќе од 90 дена.
• Кога го прекина договорот (делегација), продавачот мора да ги заврши и обработува сите тековни трансакции, спорови, како и да плати казни и казни.

Ние не ги споменавме општите правила и одговорности што продавачот мора да се почитува при спроведување на трговијата на кое било друго место. Тоа е, не е за општите правила, според кои треба да се усогласат со руското законодавство, регулативите, гарантираат правата на потрошувачите итн., Бидејќи сето ова е регулирано од која било голема компанија. Подетално со сите овие правила и други информации, можно е да се запознаете со договорот дистрибуиран на отворена основа од Alibaba на линкот подолу.

Одете на официјалниот договор за кориснички договор AliExpress

Испраќање на стоки

Како што веќе рековме погоре, ако работите во Русија, имено, сметаме дека оваа опција, испраќањето во повеќето ситуации се врши од магацинот обезбедено од Aliexpress, до курирската служба избрана од страна на Купувачот. Тука продавачот има неколку точки за усогласеност, што е детално напишано во Анексот на корисничкиот договор. Тука накратко ги набројуваме некои од нив:

• Пакувањето, испраќањето и испораката на нарачката мора да ги исполнува стандардите за одржување на Alibab.
• Испраќањето на парцелата се врши најдоцна во рок од 24 часа од денот на плаќање од страна на Купувачот.
• Испораката до кој било клучен град на Русија треба да се вклопи во општо прифатените датуми: до 52 календарски дена.
• Продавачот е должен да обезбеди работата на курирот да ги врати работите во складот ​​(стоката може да се врати 14 дена, без оглед на причината, 30 дена за одредени категории производи). Кога открива дефекти, чиј виновник е продавачот (резултат на неправилен превоз или несоодветно складирање, производствен брак), трошоците се компензираат од страна на продавачот, инаку испраќањето се должи на купувачот.
• Производите пријавени како "произведени во Русија" мора да бидат целосно или повеќе олеснети на територијата на Руската Федерација. AliExpress Има право да ја провери вашата продавница, а кога неконзистентно со ова етикетирање, стоката може да се избрише без можност за повторно додавање на досега во иднина или ќе бидете принудени да се натпреваруваат штета на секој купувач кој го стекнал. Ако на овој начин е отстранет од 5 производи, продавачот може да биде забрането да прикажува производи кои користат "направени во Русија" до 90 дена со отстранување на нештата од продавницата за истиот временски период.

Во апликација до корисничкиот договор, врската до која е погоре, исто така постои и листа на градови со време на испорака и други корисни информации во врска со оваа ставка.

Износот на пратката е направена однапред во своите трошоци, тоа е поради оваа причина најевтините производи (пред доларот) практично не се продаваат во Кина, а во Tmall минималната цена е 300 рубли - стока за помали износи за трговија на продавачот Едноставно е непрофитабилно. Инаку, тие ќе заминат во минус, без да добијат никаков профит од нивната работа.

За шопинг плус и важен фактор е дека кога нарачката е изгубена, поштенската служба ја компензира трошоците за испраќачот.

Трговска марка

Важна улога во отворањето на продавницата, исто така, игра трговска марка за користење на кои постојат бројни правила. Продавачот мора да ги почитува сите барања на Alibab, инаку ќе биде забрането со продажба на работи со нелојална конкуренција, што влијае на трговската марка во следните ситуации:

• Копија или максимална сличност со брендови, канали и компании кои веќе постојат на Aliexpress;
• Името го содржи името на индустријата / генеричкото име / секторски топла пребарување зборови;
• брендови со познати личности или имиња на природни предмети (топоними);
• копија или сличност со познати брендови во насловот;
• Чиста графичка трговска марка.

Од сето ова, исто така е фактот дека на aliexpress, правилата за кои почитуваат и Tmall, невозможно е да се тргува со низок квалитет на производот, фалсификати. Продажбата ќе биде забранета ако:

• Производителот нема квалификации за производство, нештата не одговараат на регионалните и локалните стандарди.
• AliExpress или трета страна го препознаа трговската марка на лажни, погрешни и создавајќи конфузија за потрошувачот поради трговска марка, име, пакување, дизајн итн.
• Брендот има високо ниво на спор, поплаки, ниска проценка и ниво на опис. Ако, по информирањето за проблемот, стоката на продавачот нема да успее, ќе се прекине правото на користење на производи под трговската марка.

AliExpress се бори со товарење на лажни стоки на следниов начин: За секој бренд натоварен на страницата, продавачот добива парична казна од 0,2 поени. Кога поставите 48 пенали поени, продавницата е блокирана.

Spore

Итното прашање за сите страни се контроверзии: купувачите се повеќе се подготвени да се борат со незадоволително купување или услуга, а продавачите се плашат од отворање спорови, бидејќи некои од нив доведуваат до намалување на репутацијата на продавницата. Размислете за тоа како споровите за продавачот може да бидат опасни.

Потрошувачот има право да го открие спорот како можност да ги брани своите права во присуство на барање за било која од предметите на организацијата на продажбата и испораката. Секако, тоа може да се отвори само на активни и испратени нарачки. Имате 5 дена за да одговорите на барањето и обидете се да постигнете договор за порамнување. Ако ова не се случи, арбитражниот претставник на AliExpress е поврзан со дискусијата и се обидува да најде решение кое е целосно точно за двете страни, дури и ако тој одлучува за враќањето на средствата на купувачот или го одбие во спорот. Во текот на мандатот, проблемот на двете страни може (и мора) да побара и да обезбеди докази за нивното право: слика, видео, копии на документи итн.

Колку е поголема фреквенцијата и бројот на спорови отворени против продавницата, толку е помала нејзината репутација.

Ако ги делиме споровите тематски, тоа е, две категории: логистика и квалитет на стоки. Секоја од овие групи има неколку различни причини и подгрупи, накратко ги наведува.

Логистичка спора

• Стоката беше испорачана: наредбата не беше целосно примена, задникот на стоката, ненаселексот, пресврт, замена, оштетување за време на транспортот, купувачот одби да го преземе достигнатиот ред од лични причини.
• Стоката не е испорачана: Следење не функционира, погрешната адреса за испорака, поштата / курир не се дружи со купувачот, тврди дека работи на транспортната компанија, нарачката се губи на патот, нарачката не е пренесена на пратката , погрешно отпишување на трошоците за испорака не го поминал откажувањето на налогот и беше испратен, времето за испорака ја надмина дозволената вредност.

Затворање на таков спор (можете да го отворите 10 дена по испраќањето на нарачката) со една од трите решенија: целосна наплата на купувачот, во корист на продавачот (без наплата на купувачот), делумна компензација на купувачот.

Спор по квалитет

• Опис Опис: Модел / функции, димензии / волумен, боја, материјал, фабрички брак партија стоки.
• Outback цел: цртање, модел, боја, материјал, големина.
• Неработен статус / дефекти: Работата не работи, проблеми со компонентите.
• Радијално производство: шевови / прилагодување, боење / печатење, куки / затегнување, набори / брзини, места / избледување, оштетување, тркалање, проблеми со проблеми.
• Штета и корупција.

Овој вид спор што купувачот може да се отвори само по добивањето на стоката во рок од 15 дена, додека периодот на заштита не е валиден. Решението тука е исто така еден од трите и целосно слични на претходниот.

Како што разбирате, иако постојат многу услови за отворање спор, всушност, доволно е само да се продаде квалитетен производ, проверувајќи го пред превозот за видлив брак и внимателно пакет. Ако има проблеми со трети лица (услуги за испорака), веројатно нема да претрпи, дури и ако формалниот спор е затворен во корист на купувачот. На пример, со изгубен налог, одговорноста лежи со услугата за испорака, тоа ќе ве надомести штета.

Продавницата, без во согласност со одлуката на спорот, која беше направена од Алиекспрес Арбитража, може да поднесе жалба за 7 дена. За да го направите ова, тој треба да биде способен што е можно поцелосен, по што ќе започне неговата ревизија.

Управување со продавница

Се разбира, без никакво искуство, тоа е многу тешко да дознаам како правилно и компетентно да се организираме на изгледот на вашата продавница, како да се вклучат во истовар работи што можете да направите и да пишува, а што не може да се користи. Страв од почетници се јавува и по приемот на првите редови: како резултат на некои грешки, купувачот може да се нарача заврши стока, вие не ќе имаат време да го испратите или ќе се појават некои други причини. Најголемиот број на прашања од почетници во врска со плаќање и сите проблеми поврзани со, раководството на спорот и поддршка на потрошувачот како целина. За да се разбере сето ова, Aliexpress создаде голем број на инструкции во Русија, кој ќе ви помогне да се справи со продавницата од почетокот и до крај. Од нив, можете да се запознаат повторно со договорот и да учат во детали како:

• правилно да се регистрирате на платформа;
• објавување на стоки и управување со него;
• Изведување на надлежните продавница дизајн;
• управување со нарачки;
• работа со плаќања и се враќа;
• Возење логистика;
• Финансиски комуницирате со платформата и купувачот;
• за поддршка на купувачот;
• Елиминирање на себе од вршење на прекршоци.

Види Aliexpress.com

Повлекување

Секој продавач заработи од своите потешкотии може да добие директно на платежна картичка на Руската банка. Не постојат тешкотии во оваа операција, бидејќи поделбата Aliexpress во Руската Федерација работи преку компанијата специјално создадени во оваа земја, како и повлекување на средствата се случува преку податоци за банката. Продавачот ќе претходно да се пријават да се регистрираат со Alipay, се врзуваат сметка детали за тоа - ова е предуслов за излез на пари. брзина на обработка превод не е висока - 1-2 недели. Ограничување на заклучок - до 1 милион рубли дневно.

Приближно модел за создавање на вашата продавница на Aliexpress.com

Дури и запознаени со сите основни информации, повеќе или помалку во конципирањето на имиџот на продавачот и принципот на размена на онлајн сајт, луѓе без искуство уште недостасува разбирање на тоа како да се организира на самиот процес. Ние сме во компресирана форма да го претстави акциониот план што ќе може да си рака како пример кој им помага на се движат во вистинската насока.

Чекор 1: Собирање на документи и поднесување на барање за Aliexpress

Се разбира, прво нешто што треба да направите е да се добие право да ја задржи бизнис со способноста да се плаќаат даноци според законодавството на Руската Федерација. Да го направите ова, мора да стане еден поединец претприемач или правно лице. Во присуство на производ произведен во Русија, исто така ќе треба да имаат документите кои го потврдуваат овој факт. Кога сето ова е на располагање и правилата наведени погоре се погодни за вас, да помине процесот на регистрација на Али и да чекаат за одобрување на барањето.

Чекор 2: Избор на производи за продажба

Ако веќе имате идеја за она што планирате да го продадете, можете да го прескокнете овој чекор. Оние кои првпат одлучија да се осигураат дека тој може да добие дозвола за трговија, а потоа да ја пронајде стоката за продажба, може да избере од различни категории. Типично, вниманието паѓа на најпопуларните производи, најчесто купени од потрошувачите. За да го направите ова, вреди да се дознае она што го нуди Tmall, оцени ја конкурентноста и вашите шанси да ја земат нивната ниша. Овој чекор треба да го плати најмногу време ако сакате да остварите профит. Ние нема да дадеме совети, бидејќи тука е целосно и целосно трска за себе, вашите интереси и други нијанси кои влијаат на развојот на бизнисот.

Чекор 3: Логистика

Во зависност од финансиските способности, параметрите и големината на продавницата, можете самостојно да се вклучите во сите детали од испраќањето на нарачката и да ја обезбедите оваа работа на специјални услуги како што се испраќач и неговите аналози. Таквите компании ја преземаат целата одговорност за барање магацин, пакување, нарачување и обезбедување на негово складирање во други градови врз себе.

Покрај тоа, ќе треба да креирате шаблон за испорака, претходно размислете кои од опциите се препорачуваат. Се стремиме подалеку од фактот дека повеќето купувачи се важни бесплатни превозот. Дознајте повеќе за шаблонот е напишан во упатствата од Aliexpress (линк погоре, во делот "Менаџмент на продавници").

Чекор 4: Продавница Дизајн

Секој продавач го поставува изгледот на продавницата, врз основа на сопствената визија. AliExpress создаде голем број на совети и релевантни правила, ставајќи ја оваа инструкција во соодветниот дел (референца за него е погоре). Подгответе ги сите фотографии за преземање: тие треба да бидат во висок квалитет, атрактивна рекламна работа. Ако сеуште нема такви фотографии, се препорачува да ги направите со медот за овој фотограф во отсуство на инструменти, вештини во снимањето за директориуми и обработка во Photoshop / Lightroom. Можете дополнително да ги користите сликите од рекламна кампања за бренд (ако не го продавате вашиот производ), логото, итн.

Нема доволно фотографии: речиси секој производ мора да има компетентен опис не само од гледна точка на рускиот јазик, туку и во согласност со маркетинг правилата. Едноставно кажано, ви треба продажен текст.

Чекор 5: Додавање на стоки

Кога сите подготвителни работи се завршени, главната работа ќе остане: Пополнување на продавницата. Дојдете во овој случај со целото внимание, сеќавајќи се дека во иднина спорот може да влијае на отворањето на спорот, погрешен ред и други карактеристики и параметри може да влијаат. Одлучи со обвиненија. На пример, најчесто на Aliexpress можете да видите некој производ кој има поинаква вредност на која влијае бојата. Условниот црн фустан е поскапо од бело, бидејќи првиот купува почесто поради својата разновидност во секојдневната гардероба.

Други совети

• Најдете примерна продавница. Препорачуваме да видиме како најпопуларните продавници изгледаат на aliexpress како целина, како и во областа, дел од кој стануваш. Најди ги нема да биде тешко преку пребарувањето. Внимателно погледнете го дизајнот, пополнувањето, дефект во категоријата и сè друго што некако ја користи вашата продавница. Не обидувајте се да слепо копирајте ги сите идеи, дури и ако тие ви се допаѓаат.



• Визуелниот дизајн секогаш одлучува. Обидете се да ги комбинирате сите слики меѓу себе, така што тие не се само светли слики, случајно пронајдени на едно место. Ова ќе помогне во преклопувањето на еден филтер за боја со масовен третман на фотографијата (филтерот е по можност зачуван како дефиниција) или еден состав на фотографијата при снимање на нештата.



• Почувствувајте ја линијата помеѓу текстуалното полнење и визуелната демонстрација на стоката. Некои продавници и на сите се откажат од текстот, давајќи само визуелен "опис" на нивните производи. Ако не сте подготвени за ова, сепак обидете се да напишете помалку и да покажете повеќе. Текстот не е секогаш соодветен и подобар ако е краток додаток на тематски слики или фотографии кои кажуваат за својствата / параметрите / карактеристиките на производот што не можат да се видат / разберат по фотографија.



• Обидете се да комуницирате со клиентите што е можно повеќе. Одговорете не само на лични пораки, туку и во делот со прашања до оние кои сеуште не одлучиле за купувањето. Ви благодариме за позитивните повратни информации и не грижете се за негативни. Продавачите на заговор кои се грижат за искуството на потрошувачите секогаш предизвикуваат повеќе доверба и желба да купат нешто: така што лицето ќе знае дека во случај на кој вложувате сите напори да го оставите задоволни.

Во оваа статија, ги разгледавме главните елементи и карактеристики на работата во ТМАЛЛ - AliExpress Division за жителите на Руската Федерација. И покрај навидум тешкотијата на водење бизнис, повеќето од овие правила не ги прекршуваат правата на продавачот и го мотивираат за да обезбедат организација на висококвалитетна услуга.