Понекогаш купувањето совршено на пазарот на игра не може да ги исполни очекувањата и да ги разочара. Ако ова се случи, може да се откаже. За ова постојат неколку начини кои ќе бидат детално опишани во статијата.
Откажи купување во Play Markete
Google Play Market обезбедува неколку начини да се направи враќање купување, без трошење на голем временски период. Во зависност од вашите преференции, можете да користите или прозорци или андроид.Важно: Враќање на купувања од сите презентирани начини, со исклучок на пристапот до развивачот на апликации, се врши не повеќе од 48 часа по плаќањето.
Метод 3: Страница за апликација
Овој метод е погоден за оние кои сакаат да се справат со задачата побрзо, бидејќи тоа е многу помалку од акциите.
- Отворете го пазарот за играње, пронајдете ја апликацијата што сакате да ја вратите, и одете на неговата страница. Во текот на копчето "Отвори" ќе биде натпис "Врати го плаќањето" на кое сакате да кликнете.
- Потврдете го враќањето на парите за оваа набавка, прислушување "Да".
Метод 4: Апел до инвеститорот
Ако поради некоја причина сакате да добиете поврат за купување, совршено повеќе од 48 часа, се препорачува да се однесуваат на развивачот на апликации.
- Одете на пазарот на игра и отворете ја опишаната апликација. Следно, скролувајте го екранот до делот "Комуникација со инвеститорот" и кликнете на неа.
- Ова ќе ви овозможи да ги видите потребните податоци, вклучувајќи и е-пошта што сакате да ја користите за да побарате исплата. Запомнете дека во писмото мора да го наведете името на апликацијата, описот на проблемот и она што сакате да го вратите плаќањето.
Прочитајте повеќе: Како да испратите е-пошта
Опција 2: прелистувач на компјутер
Користење на компјутер, можете да го откажете купувањето со само еден начин - за ова е доволно да користите било кој погоден прелистувач.
- Одете на официјалната веб-страница на Google Play Market и кликнете на копчето "сметка", која се наоѓа на левиот таб.
- Кликнете на вториот таб "Историја на нарачка".
- На десната страна на апликацијата сакате да се вратите, постојат три вертикални точки - кликнете на нив.
- Во прозорецот што се отвора, натписот "извештај за проблемот" ќе се појави на кој треба да кликнете.
- Изберете една опција од предложената, што укажува на причината за откажувањето на купувањето.
- Накратко опишете го проблемот и кликнете на "Испрати". Одговорот ќе дојде до вас по пошта на која е регистрирана сметката, околу неколку минути.
Вие сте во можност да бидете сигурни дека постои значителен број на опции за откажување, и затоа можете да изберете најсоодветен. Главната работа не е да се одложи.