Заклучување на сметка на Фејсбук се јавува од две причини: Поради повреда на правилата на Заедницата или по грешка администрација. Во двата случаи, избришете ја заклучената страница ќе биде можно само по пристап до пристап.
Метод 1: Доверливи пријатели
"Доверливи пријатели" се корисници на Фејсбук кои посочија во поставките на нивната сметка. Со нивна помош, можете да пристапите на страницата во случај на заклучување. Социјалната мрежа ви овозможува да посочите од 3 до 5 лица.Прочитајте повеќе: Отклучете сметка преку прокси
Метод 2: Контакт поддршка
Пишување писмо за поддршка на услугата, можете да добиете подетални информации за причината за блокирање. Таа е погодна само ако специфичната ставка "Повреда на правилата на Заедницата" не е наведена кога се обидува да овласти.
Важно! За да ја контактирате поддршката на Фејсбук, треба да се најавите на било која сметка: најблиски, пријатели или регистрирајте нов.
Опција 1: PC верзија
Неодамна Фејсбук го ажурира официјалниот интерфејс на сајтот. Размислете за инструкциите за новата верзија на социјалната мрежа.
- На главната страница, кликнете на превртениот триаголник во горниот десен агол.
- Потоа, одберете ја делот "Помош и поддршка".
- Кликнете "Пријави проблем".
- Се нудат две опции. Првата ставка е наменета за прегледи и совети за работа со нова верзија на страницата. За да испратите порака до услугата за поддршка, кликнете "Се случи грешка".
- Понатаму, се обезбедени различни опции. Во случај на заклучена сметка, мора да ја изберете стрингот "Профил".
- Во прозорецот "Повеќе детали", наведете ги сите информации поврзани со вашата сметка: Кога беше отворена, која е-адреса и телефонскиот број се користеше кога имаше проблем со влезот итн. Од повеќе детали сите ги опишувате, толку е поголем шансите за враќање на пристапот.
- Ако има слики од екранот или фотографиите, докажувајќи ја вашата врска со сметката, прикачете ги на писмото. Не праќајте лични податоци во оваа фаза (пасош скенира, итн.). Ако е потребна администрација на Фејсбук, ќе бидете пријавени.
- Кликнете на копчето "Испрати". Разгледувањето на писма може да потрае до 7 работни дена.
Опција 2: Мобилни апликации
- Допрете за три хоризонтални ленти во долниот десен агол на апликацијата.
- Изберете го делот "Помош и поддршка".
- Во опаѓачкото мени, кликнете "Пријавете проблем".
- Се појавува порака за можноста за испраќање писма до услугата за поддршка со тресење на телефонот. Во оваа фаза, можете да ја оневозможите оваа функција. Допрете "Продолжи".
- Одете во профилот.
- Во прозорецот што се отвора, опишете детално целата ситуација со сметката и како и кога е изгубен пристап до страницата. Ако има слики од екранот, докажувајќи го вашиот контакт со профилот, закачете ги.
- Допрете "Испрати".
- Како по правило, услугата за поддршка на Фејсбук ги исполнува максимум во рок од 7 работни дена.
Метод 3: Желба за прием
Процесот на жалба со решавање на ограничувањето на пристапот до страницата ќе потрае неколку минути, но решенијата ќе мора да чекаат од 3 до 7 работни дена. Забележете дека не е секогаш Фејсбук на овој начин враќа пристап до сметката, меѓутоа, во процесот, можете да наведете желба да ја избришете страницата. Дури и ако пристапот не е вратен, тогаш, по правило, страницата е едноставно избришана.Прочитај повеќе: Како да поднесете жалба за отклучување на сметката на Фејсбук
Отстранување по пристапот
Откако социјалната мрежа го враќа пристапот до сметката, нема да биде тешко да се отстрани. Процесот не се разликува од вообичаените страници.
Прочитајте повеќе: Како да избришете страница на Фејсбук