Причина 1: Слаба интернет конекција
Главниот извор на проблеми со симнување на датотеки на Yandex диск е ниска брзина на интернетот. Проверете како друг софтвер работи на уредот и тестирајте ја интернет конекцијата користејќи специјални онлајн услуги и програми. За таков софтвер и како да го користите, веќе рековме детално.
Прочитај повеќе:
Како да ја проверите брзината на Интернет на компјутерот
Како да ја проверите брзината на Интернет на телефонот
Ако брзината на интернетот е пониска од наведената, информирајте го давателот да ги направи потребните мерки. Напредно со нашите препораки за елиминирање на овој проблем.
Прочитај повеќе:
Методи за зголемување на брзината на Интернет во Windows 10, Windows 7
Програми за зголемување на брзината на Интернет
Методи за зголемување на брзината на Интернет на Андроид
VPN екстензии дизајнирани да ги заменат IP адресите и заобиколување на бравите на сајтот можат да влијаат на брзината на интернет. Ако ова е инсталирано во прелистувачот, обидете се да го запрете некое време. За додавање на додатоци на примерот на Adblock, ние напишавме во посебна статија.
Прочитајте повеќе: Оневозможете ја експанзијата во популарните прелистувачи
Причина 2: Застарена од
Работата со дискот поддржува неколку прелистувачи - Yandex.Browser, Google Chrome, Opera, како и Mozilla Firefox и други веб-набљудувачи врз основа на моторот Gecko. Ако користите друга алатка за гледање на веб-страници, ќе мора да инсталирате програма или мобилна апликација Yandex диск. Исто така е важно да се ажурира прелистувачот навремено. Како да го направите ова, ќе научите во посебен напис на нашата веб-страница.
Прочитајте повеќе: Ажурирање на популарните прелистувачи
Причина 3: инфицирани датотеки
Услугата Yandex Cloud ги проверува натоварените податоци со сопствен антивирус, така што не може да се зачува оние што сметаат дека се сомнителни. Обидете се да ги проверите со вашиот антивирус, дополнително користете програми за скенери. Ако не го сторивте ова пред тоа, користете ги упатствата објавени на нашата веб страница.
Прочитај повеќе:
Како да го исчистите вашиот компјутер од вируси
Методи за изнаоѓање на вируси на платформата Андроид
Проверете го iPhone за вируси
Yandex препорачува вирусот Вкупно онлајн услуга, која користи неколку антивирусни системи одеднаш. Можете да работите со оваа алатка и на вашиот компјутер и на вашиот мобилен уред.
Одете во вирусот Вкупно услуга
- Отвори вирус Вкупно и кликнете "Изберете датотека".
- Изберете ја саканата датотека и отворете ја.
- По вчитувањето, кликнете "Потврди го испратите".
- Ние гледаме на страницата со резултатите од чекот. Во овој случај, ниту еден од заканите се пронајдени.
Причина 4: анти-вирус блокирање
За возврат, заштитен ѕид, Windows Defender или трети лица антивирусна програма може да го блокираат заштеда на податоци на Yandex.Disk. Во овој случај, можете да го оневозможите и да го повторите преземањето. Но, без оглед на резултатот, заштитата на системот е по можност целосно да се врати. Ние веќе кажавме за исклучување на Windows Defender, firewall и антивируси во детали.
Прочитај повеќе:
Оневозможи заштитен ѕид во Windows 7, Windows 8, Windows 10
Како да го исклучите антивирус
Како да го оневозможите Windows Defender
Причина 5: Неважечка големина и / или име на датотека
Осигурајте се дека волуменот за превземање е вчитан. Кога работите со веб-интерфејс, тоа не треба да надминува 10 GB, а понекогаш и оваа големина се покажа како голема. Затоа, во такви случаи Yandex препорачува користење на апликација која ви овозможува да заштедите до 50 GB во облакот.
Прочитајте исто така: како да испратите датотека на Yandex.disk
Конфликтот може да се појави поради името на датотеката. Може да биде премногу долго или да вклучува нестандардни знаци. Во овој случај, обидете се да го преименувате или архивирате. Можете да креирате архива одеднаш на неколку начини кои се опишани во статијата на хотелот.
Прочитај повеќе: Како да креирате ZIP архива
Причина 6: недостаток на простор на дискот
Секогаш треба да го разгледате износот на слободен простор на Yandex диск, особено кога работите со големи датотеки. Ако нема доволно простор, дел од функционалниот нема да биде недостапен. На пример, можете да работите со веќе зачувани датотеки, но новите за вчитување не може да се преземат. Во овој случај, ќе мора да го ослободите просторот на дискот или да купите дополнителен простор. Ние веќе кажавме за чистење и зголемување на обемот на облак услуга.
Прочитај повеќе:
Како да се исчисти Yandex.disk
Зголемен волумен на Yandex.disk
Ако опишаните методи не помогнаа, контактирајте ја услугата за поддршка. Опишете ја вашата ситуација во детали и ви кажете кои мерки веќе се преземени. Сигурно, таквите жалби често доаѓаат до нив, и тие знаат други начини за решавање на проблемот.