Skype programmas galvenā funkcija ir lietotāju zvanu īstenošana. Tie var būt gan balss, gan video. Bet ir situācijas, kad zvans neizdevās, un lietotājs nevar sazināties ar pareizo personu. Let's uzzināt iemeslus šīs parādības, kā arī instalēt Ko darīt, ja Skype nav savienojumu ar abonentu.
Abonenta statuss
Ja jūs nevarat nokļūt līdz konkrētai personai, pirms veikt jebkādas citas darbības, pārbaudiet tās statusu. Jūs varat uzzināt statusu ar ikonu, kas ir ievietots lietotāja iemiesojuma apakšējā kreisajā stūrī kontaktu sarakstā. Ja jūs lidināties bultu kursora uz šo ikonu, tad, pat nezinot to, jūs varat izlasīt to, ko tas nozīmē.
Ja abonentam ir statuss "nav tiešsaistē", tad tas nozīmē, ka vai viņam ir izslēgts Skype, vai viņš pats uzstādīja savu statusu. Jebkurā gadījumā jūs nevarēsiet to sasniegt, līdz lietotājs mainīs statusu.
Arī statuss "nav tiešsaistē" var tikt parādīts no lietotājiem, kas jūs atveda melnajā sarakstā. Šādā gadījumā tas nebūs iespējams to izsaukt, un nekas nevar izdarīt ar to.
Bet, ja lietotājam ir vēl viens statuss, tas arī nav fakts, ka jūs varat zvanīt, jo tas var vienkārši būt tālu no datora, vai ne pacelt klausuli. Jo īpaši šāda iznākuma varbūtība ir iespējama ar statusu "Nē uz vietas" un "netraucē". Augstākā iespējamība, ka jūs zvanīt, un lietotājs ņems cauruli, ar statusu "Online".
Komunikācijas problēmas
Arī iespēja ir iespējama, ka jums ir problēmas ar komunikāciju. Šādā gadījumā jūs neizsaucos ne tikai uz konkrētu lietotāju, bet arī pirms visiem pārējiem. Tas ir vieglākais veids, kā noskaidrot, vai šī ir problēma ar komunikāciju, vienkārši atverot pārlūku un mēģina doties uz jebkuru vietni.
Ja jūs to neizdarīju, tad meklējiet problēmu, kas nav Skype, jo tā atrodas kaut kas cits. To var atvienot no interneta, sakarā ar nemaksāšanu, problēmas pakalpojumu sniedzēja pusē, sadalījumu jūsu aprīkojumu, nepareizu sakaru iestatījumu operētājsistēmā utt. Katrai iepriekš aprakstītajām problēmām ir risinājums, uz kuru ir nepieciešams veltīt atsevišķu tēmu, bet patiesībā šīs problēmas ir ļoti tālu uz Skype.
Arī pārbaudiet savienojuma ātrumu. Fakts ir tāds, ka ar ļoti zemu savienojuma ātrumu Skype vienkārši bloķē zvanus. Savienojuma ātrumu var pārbaudīt specializētos resursos. Ir daudz šādu pakalpojumu, un atrast tos ļoti vienkārši. Jums ir nepieciešams vadīt atbilstošo pieprasījumu meklētājprogrammai.
Ja zems interneta ātrums ir viena parādība, tad ir nepieciešams vienkārši pagaidīt, kamēr savienojums tiks atjaunots. Ja šis mazais ātrums ir saistīts ar jūsu pakalpojuma noteikumiem, tad, lai jūs varētu sazināties Skype un veikt zvanus, jums ir nepieciešams vai nu doties uz ātruma tarifu plānu, vai mainīt pakalpojumu sniedzēju vai veidu, kā izveidot savienojumu ar internets.
Skype problēmas
Bet, ja jūs uzzināsiet, ka viss ir kārtībā ar internetu, bet jūs nevarat zvanīt nevienam no lietotājiem ar statusu "Online", tad, šajā gadījumā, ir varbūtība neveiksmes SKYPE programmā pati. Lai to pārbaudītu, sazinieties ar Echo tehnisko abonentu, noklikšķinot uz konteksta izvēlnes uz "Zvanu" vienumu. Pēc noklusējuma tā kontakts ir uzstādīts Skype. Ja nav savienojuma, ja pastāv normāls interneta ātrums, tas var nozīmēt, ka problēmas Skype programmā.
Ja jums ir novecojusi pieteikuma versija, tad atjauniniet to uz aktuālu. Bet, pat ja jūs izmantojat jauno versiju, tas var palīdzēt pārinstalēt programmu.
Tāpat tas var palīdzēt atrisināt problēmu ar nespēju zvanīt jebkurā vietā, atiestatiet iestatījumus. Pirmkārt, mēs pabeigsim Skype programmas darbu.
Mēs pieņemam darbā Win + R kombināciju uz tastatūras. Logā "Run", kas parādās, mēs ievadiet% APDATA% komandu.
Doties uz direktoriju, mainīt nosaukumu Skype mapes uz jebkuru citu.
Palaist skype. Ja problēma tiek novērsta, pēc tam pārsūtiet Main.db failu no pārdēvētās mapes uz jaunizveidoto mapi. Ja problēma paliek, tas nozīmē, ka tā iemesls nav Skype iestatījumos. Šādā gadījumā mēs izdzēšam jaunizveidoto mapi, un vecā mape atgriež iepriekšējo nosaukumu.
Vīrusi
Viens no iemesliem ir tas, ka jūs nevarat zvanīt nevienam, tas var būt datora vīrusu infekcija. Gadījumā, ja ir aizdomas par to, tas ir skenēts ar pretvīrusu lietderību.
Antivīrusu un ugunsmūri
Tajā pašā laikā, antivīrusu programmas vai ugunsmūri paši var bloķēt dažas Skype funkcijas, tostarp zvanus. Šajā gadījumā mēģiniet īsziņu datus no datora rīkiem, un pārbaudiet zvanu uz Skype.
Ja jums izdevās nokļūt, tas nozīmē, ka problēma ir antivīrusu komunālo pakalpojumu izveide. Mēģiniet pievienot Skype uz izņēmumiem to iestatījumos. Ja problēmu nevar atrisināt šādā veidā, tad parasto zvanu izpildi Skype, jums būs jāmaina pretvīrusu lietojumprogramma citai līdzīgai programmai.
Kā jūs varat redzēt, nespēja sasniegt citu lietotāju Skype var izraisīt vairāku iemeslu dēļ. Pirmkārt, mēģiniet instalēt, kura puse ir problēma: cits lietotājs, pakalpojumu sniedzējs, operētājsistēma vai Skype iestatījumi. Pēc problēmas avota instalēšanas mēģiniet to atrisināt vienu no iepriekš aprakstītajām atbilstošajām metodēm.