Kaip ir su kita kompiuterių programa, vartotojai gali pasireikšti "Skype" su įvairiomis problemomis, susijusios su "Skype" vidaus problemomis ir išoriniais neigiamais veiksniais. Viena iš tokių problemų yra pagrindinio puslapio nepasiekiamas populiariausia informacija apie ryšį. Sužinokite, ką daryti, jei nėra pagrindinio "Skype" programos puslapis nėra.
Komunikacijos problemos.
Dažniausia priežastis, dėl kurios "Skype" pagrindinio puslapio neprieinamumo yra interneto ryšio stoka. Todėl, pirmiausia, jums reikia patikrinti, ar jūsų modemas veikia, ar kita reiškia prisijungti prie World Wide Web. Net jei modemas nėra išjungtas, pabandykite atidaryti bet kurį naršyklės tinklalapį, jei jis taip pat nepasiekiamas, tai reiškia, kad problema yra interneto ryšio nebuvimas.
Šiuo atveju būtina nustatyti konkrečią priežastį komunikacijos stokos ir jau, remiantis IT, suplanuoti savo veiksmus. Internetas gali nedalyvauti šiose dažniausiai pasitaikančiose priežastys:
- Aparatūros suskirstymas (modemas, maršrutizatorius, tinklo kortelė ir kt.);
- Neteisingas tinklo sąranka "Windows";
- virusinė infekcija;
- Problemos teikėjo pusėje.
Pirmuoju atveju, jei jūs, žinoma, ne profesionalus kapitonas, turėtų apimti defektinį mazgą paslaugų centre. Neteisingos "Windows" tinklo konfigūracijos atveju būtina, kad ji būtų konfigūracija, atsižvelgiant į paslaugų teikėjo rekomendacijas. Jei negalite to padaryti, vėl susisiekite su specialitu. Virusinės infekcijos sistemos atveju būtina nuskaityti kompiuterį su antivirusine programa.
Be to, nuo tinklo galite išjungti paslaugų teikėją. Ši situacija gali sukelti technines problemas. Šiuo atveju lieka tik laukti, kol operatorius nusprendžia. Be to, atsijungti iš komunikacijos gali sukelti ne mokėjimo už ryšių paslaugas. Jums nebus prijungtas prie interneto, kol mokėsite nustatytos sumos. Bet kokiu atveju, paaiškinti komunikacijos stokos priežastis, turite kreiptis į ryšių paslaugas teikiančią operatorių.
"Skype" būsenos keitimas
Visų pirma patikrinkite, koks jūsų būsena yra "Skype". Jis gali būti peržiūrėtas viršutiniame kairiajame lango kampe, šalia jūsų vardo ir avataro. Faktas yra tai, kad kartais problemos, susijusios su pagrindinio puslapio prieinamumu, yra tada, kai vartotojas yra "ne internete". Tokiu atveju spustelėkite būsenos piktogramą, kaip žalios puodelio pavidalu ir pakeiskite jį į būseną "tinkle".
Nustatymai "Internet Explorer"
Ne kiekvienas vartotojas žino, kad "Skype" veikia naudojant "Internet Explorer" naršyklės variklį. Todėl neteisingi šio naršyklės nustatymai gali sukelti pagrindinio puslapio "Skype" programą.
Prieš pradėdami dirbti su IE nustatymais, visiškai uždarykite "Skype" programą. Toliau paleiskite IE naršyklę. Tada atidarykite skyrių "Failo" meniu. Mes tikriname, kad jūs nesistenėjote priešais elementą "dirbti autonomiškai", tai yra, autonominis režimas nebuvo įjungtas. Jei jis vis dar yra, tada jums reikia imtis erkių.
Jei viskas yra tvarkinga su autonominiu režimu, tada į kitą problemos priežastį. Aš spusteliu ant pavaros viršutiniame dešiniajame naršyklės kampe ir pasirinkite elementą "Stebėtojo ypatybės".
Stebėtojo ypatybių lange, kuris atsidaro, eikite į skirtuką "Išplėstinė" ir spustelėkite mygtuką "Reset".
Naujame lange įdiegiame erkį priešais "ištrinti asmeninius nustatymus" vertes ir patvirtiname savo norą iš naujo nustatyti naršyklę spustelėję mygtuką "Reset".
Po to naršyklės nustatymai sumažės į tai, kad jie buvo įdiegti pagal nutylėjimą, kuris gali prisidėti prie pagrindinio puslapio, esančio "Skype", atnaujinimu. Pažymėtina, kad tuo pačiu metu prarasite visus nustatymus, kurie parodė po diegimo IE. Tačiau, tuo pačiu metu, dabar mes turime nemažai vartotojų naudoti šią naršyklę, todėl greičiausiai, atstatys nebus neigiamai paveikti nieko.
Jums gali tiesiog reikia atnaujinti "Internet Explorer" į naujausią versiją.
Ištrinti bendrinamą failą
Problemos priežastis gali būti sužeista viename iš "Skype" failų, vadinamų "Shared.XML", kuriame yra saugomi visi pokalbiai. Turėsime ištrinti šį failą. Norėdami tai padaryti, turėtumėte patekti į programos profilio aplanką. Norėdami tai padaryti, skambinkite "Vykdyti" langą paspausdami "Win + R" mygtuką. Lange, kuris rodomas, mes įvedame sąvoką "%" AppData% "" Skype "ir paspauskite mygtuką" OK ".
"Explorer" langas atsidaro "Skype" aplanke. Mes randame Shared.xml failą, spustelėkite jį su dešiniuoju pelės mygtuku, o atidaryti meniu, pasirinkite "Ištrinti" elementą.
DĖMESIO! Turite suprasti, kad ištrinant Shared.xml failą, galima atnaujinti pagrindinio "Skype" puslapio veikimą, bet tuo pačiu metu, jūs prarasite visą pranešimų istoriją.
Virusinė ataka
Kita priežastis, kodėl "Skype" pagrindinis puslapis gali būti nepasiekiamas, yra kenksmingo kodo standžiajame diske buvimas. Daugelis virusų blokuoja individualius ryšio kanalus arba net visiškai interneto prieigą, nusiminusi programas. Todėl įsitikinkite, kad patikrinkite kompiuterio antivirusinę programą. Patartina nuskaityti iš kito įrenginio arba iš "flash" disko.
Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite "Skype"
Jei nenaudojate naujausios programos versijos, tada atnaujinkite "Skype". Pasenusios versijos naudojimas taip pat gali sukelti pagrindinio puslapio nepasiekiamumą.
Kartais "Skype" iš naujo įdiegiate "Skype" taip pat padeda išspręsti šią problemą.
Kaip matote, "Skype" pagrindinio puslapio nepasiekiamumo priežastys gali būti visiškai kitokios, ir jie taip pat turi sprendimus atitinkamai. Vyriausiasis patarimas: neskubėkite nieko iš karto pašalinti ir naudoti paprastus sprendimus, pavyzdžiui, pakeiskite būseną. Ir jau, jei šie paprasti sprendimai nepadeda, tada palaipsniui apsunkinkite juos: iš naujo nustatykite "Internet Explorer" nustatymus, ištrinkite Shared.xml failą, iš naujo įdiekite "Skype" ir kt. Tačiau kai kuriais atvejais net paprastas "Skype" perkrovimas padeda išspręsti problemą su pagrindiniais puslapiais.