Kartais gali būti situacija, kai ilgai lauktas vertimas negali ateiti į jūsų piniginę arba papildant savo pusiausvyrą terminale, jūs nelaukėte pinigų mano paskyroje. Pabandykime susidoroti su šiomis problemomis.
Nepateikė pinigų, kai papildė nuo terminalo
Jei naudojote terminalą papildyti, ir pinigai neatėjo, o visi duomenys, kuriuos nurodėte teisingai ir laikėte čekį, greičiausiai yra problemų su terminalu. Susisiekite su savo savininku, jo kontaktiniai duomenys turi būti atspausdinti ant čekio. Jei praradote čekį, informaciją apie terminalo savininką galima rasti pačiame įrenginyje. Jei savininkas patvirtino pinigų siuntimą, parašykite laišką "Yandex" palaikymo paslaugai.Pinigų perdavimas neatėjo
Visi "Yandex" atliekami vertimai atsiranda iš karto ir kiekviena tokia operacija gali būti atsekama. Jei atsisakysite sukčiavimo versiją ir visa informacija, kurią teisingai nurodėte, galima išversti apsaugotą kodu. Jis sukuria siuntėją, jei jis nori, kad gausite pinigus tik po to, kai įvykdysite bet kokius įsipareigojimus prieš jį. Žinoma, jis taip pat galėjo suaktyvinti kodą. Bet kuriuo atveju, jums reikia išmokti iš siuntėjo šis kodas (jei yra).
Taip pat perskaitykite: kaip padaryti perkėlimą į Yandex pinigų piniginę
Sukčiavimo atveju kreipkitės į "Yandex" techninę pagalbą.
Beje, pašalinti neteisingų detalių įvestį, galite siųsti asmenį, kuris turi siųsti pinigus, savo vizitinę kortelę, kurioje yra jūsų duomenys ir vertimo suma. Jei norite paspausti nuorodą į vizitinę kortelę, galite paspaudę savo paskyros mygtuką viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
Mes patariame: kaip naudoti Yandex pinigus
Jei atsiranda tokių problemų, pagrindinis dalykas nėra panika. Bet kokiu atveju, jūs visada galite kreiptis dėl techninės pagalbos specialistų pagalba.