Pagrindinė "Skype" programos funkcija yra skambučių tarp vartotojų įgyvendinimas. Jie gali būti balso ir vaizdo įrašai. Tačiau yra situacijų, kai skambutis nepavyko, o vartotojas negali susisiekti su tinkamu asmeniu. Sužinosime apie šio reiškinio priežastis, taip pat įdiegti, ką daryti, jei "Skype" nesieliu su abonentu.
Abonento statusas
Jei negalite patekti į konkretų asmenį, prieš atlikdami kitus veiksmus, patikrinkite jo būseną. Galite sužinoti būseną pagal piktogramą, kuri yra dedamas į apatiniame kairiajame kampe vartotojo avatar į kontaktų sąrašą. Jei pakilsite žymeklio rodyklę į šią piktogramą, tada net nežinodami, galite perskaityti, ką tai reiškia.
Jei abonentas turi būseną "ne internete", tai reiškia, kad arba jis turi išjungtą "Skype", arba jis pats įdiegė savo statusą. Bet kuriuo atveju, jūs negalėsite pasiekti, kol vartotojas pakeis statusą.
Be to, statusas "ne internete" gali būti rodomas iš vartotojų, kurie atvedė jus į juodąjį sąrašą. Šiuo atveju tai nebus įmanoma jį pavadinti, ir nieko negalima padaryti.
Tačiau, jei vartotojas turi kitą statusą, tai taip pat nėra faktas, kad galite skambinti, nes jis gali būti tiesiog toli nuo kompiuterio, arba nekelkite ragelio. Ypač, tokio rezultato tikimybė yra įmanoma su statusu "ne vietoje" ir "netrukdo". Didžiausia tikimybė, kad paskambinsite, o vartotojas paims vamzdelį su "Online" būsena.
Komunikacijos problemos.
Be to, galimybė yra įmanoma, kad turite problemų su bendravimo. Šiuo atveju jums nereikės skambinti ne tik su konkrečiu vartotoju, bet ir prieš visus kitus. Lengviausias būdas išsiaiškinti, ar tai yra problema su komunikacija, tiesiog atidarant naršyklę ir bando eiti į bet kurią svetainę.
Jei to nepadarėte, ieškokite problemos ne "Skype", nes jis yra kažkas kita. Jis gali būti atjungtas nuo interneto, dėl ne mokėjimo, problemų teikėjo pusėje, suskirstykite savo įrangą, neteisingą ryšio nustatymą operacinėje sistemoje ir kt. Kiekviena pirmiau aprašytų problemų turi savo sprendimą, kuriam reikia skirti atskirą temą, tačiau šios problemos yra labai toli į "Skype".
Taip pat patikrinkite ryšio greitį. Faktas yra tai, kad labai mažo ryšio greitis, "Skype" tiesiog blokuoja skambučius. Ryšio greitį galima patikrinti specializuotų išteklių. Yra daug tokių paslaugų ir juos labai paprasta. Turite vairuoti atitinkamą užklausą į paieškos sistemą.
Jei mažas interneto greitis yra vienas reiškinys, tada būtina tiesiog palaukti, kol bus atkurtas ryšys. Jei šis mažas greitis yra dėl jūsų paslaugos sąlygų, tada, kad galėtumėte bendrauti "Skype" ir skambinti, jums reikia arba eiti į daugiau greičio tarifo planą, arba pakeisti paslaugų teikėją arba būdą prisijungti prie internetas.
"Skype" problemos
Bet jei sužinosite, kad viskas yra norint su internetu, bet negalite skambinti nė vienam vartotojui su statusu "internete", šiuo atveju yra tikimybė, kad pats "Skype" programa yra nesėkmė. Norint tai patikrinti, kreipkitės į ECHO techninį abonentą spustelėję konteksto meniu "Skambinti" elemento. Jo kontaktas yra įdiegtas "Skype" pagal nutylėjimą. Jei nėra ryšio, jei yra normalus interneto greitis, tai gali reikšti, kad "Skype" programos problemos.
Jei turite pasenusią programos versiją, tada atnaujinkite jį į aktualų. Bet net jei naudojate naują versiją, ji gali padėti iš naujo įdiegti programą.
Be to, ji gali padėti išspręsti problemą nesugebėjimas skambinti bet kur, iš naujo nustatykite nustatymus. Visų pirma, baigiame "Skype" programos darbą.
Įdarbiname "Win + R" derinį klaviatūroje. "Rody" lange įvesime "AppData%" komandą.
Eiti į katalogą, pakeiskite aplanko "Skype" pavadinimą į kitą.
Paleiskite "Skype". Jei problema yra pašalinta, tada perkelkite pagrindinį failą iš pervadintas aplankas į naujai sukurtą aplanką. Jei problema išlieka, tai reiškia, kad jos priežastis nėra "Skype" nustatymuose. Tokiu atveju ištriname naujai sukurtą aplanką ir senas aplankas grąžina ankstesnį pavadinimą.
Virusai. \ T
Viena iš priežasčių yra tai, kad jūs negalite skambinti niekam, tai gali būti virusinė infekcija kompiuterio. Įtariant tai turi būti nuskaityta antivirusinę naudingumą.
Antivirusiniai ir ugniasienės
Tuo pačiu metu patys antivirusinės programos ar ugniasienės gali užblokuoti kai kurias "Skype" funkcijas, įskaitant skambučius. Tokiu atveju pabandykite išjungti duomenis iš kompiuterio įrankių ir išbandyti skambutį į "Skype".
Jei sugebėjote pasiekti, tai reiškia, kad problema yra antivirusinės komunalinės paslaugos. Pabandykite pridėti "Skype" išimčių savo nustatymuose. Jei problema negali būti išspręsta tokiu būdu, tada normaliam skambučių įgyvendinimui "Skype" turėsite pakeisti savo antivirusinę programą kitai panaši programa.
Kaip matote, nesugebėjimas pasiekti kito naudotojo "Skype" gali sukelti keletas priežasčių. Pabandykite pirmiausia įdiegti, kurio šalutinis problema: kitas vartotojas, paslaugų teikėjas, operacinė sistema arba "Skype" nustatymai. Įdiegus problemos šaltinį, pabandykite jį išspręsti vieną iš pirmiau aprašytų metodų.