Буудагы оюн сатып алуу үчүн, сиз жөн гана каалаган төлөм системасынын же банк картасынын капчыгына ээ болушуңуз керек. Бирок оюн сатып албаса, эмне кылуу керек? Ката расмий веб-сайтта кандайдыр бир браузер менен жана стил кардарларында ачылышы мүмкүн. Көбүнчө, колдонуучулар бул көйгөй менен бул көйгөй менен сүйлөшүп, клапандан сатуу учурунда жолугушат. Оюндун сатып алуу катасы пайда болгон себептерди карап көрөлү.
Стеймде оюн сатып алуу мүмкүн эмес
Балким, ар бир колдонуучу версиялары жок дегенде бир жолу, бирок жумуштун каталарына туш болушкан. Бирок төлөм катасы эң жагымсыз көйгөйлөрдүн бири, анткени анын себебин аныктоо кыйынга турат. Төмөндө биз көпчүлүк кездешкен жагдайларга көз чаптырабыз, ошондой эле көйгөйдү кантип көтөрүп кетүүнү талдайбыз.1-ыкма: Кардар файлдарын жаңыртыңыз
Эгерде сиз кардарга сатып алууну каалабасаңыз, анда сиз туура иштөө үчүн зарыл болгон файлдар бузулган болушу мүмкүн. Буу болгула, стабилдүүлүк жана үзгүлтүксүз жумуш менен айырмаланбайт. Демек, иштеп чыгуучулар кырдаалды оңдоп, жаңылыктарды ката табылса, жаңыртууга аракет кылышат. Ушул жаңыртуулардын биринде, файлдарга келтирилген зыян пайда болушу мүмкүн. Ошондой эле, кандайдыр бир себептерден улам жаңыртылбаса, ката кетиши мүмкүн. Жана эң начар опция вирустук инфекция.
Бул учурда, сиз арыздан чыгуу жана орнотулган папкага барышыңыз керек. Демейки боюнча, буу ушундай жол менен табууга болот:
C: \ Программа файлдары \ Steam.
Steam.exe файлынан башка, \ Steamapps \ папкасынан башка бардык папканын бардык мазмунун жок кылуу. Бул процесс компьютериңизде орнотулган оюндарга таасир этпейт деп көңүл буруңуз.
Көңүл!
Вирустардын белгилүү, антивирус менен вирустарды текшерүүнү унутпаңыз.
2-ыкма: Башка браузерди колдонуңуз
Көбүнчө бул ката, Google Chrome, опера (балким, башка хром-браузерлер) Мунун себеби чаташтырылган DNS серверинин орнотуулары болушу мүмкүн (105-ката), кэш каталары же куки. Мындай көйгөйлөр тармактын коопсуздугун жогорулатуунун, браузер толуктоолорду орнотуу же, дагы бир жолу, тутум инфекциясы орнотулгандыгы үчүн пайда болот.
Эгерде сиз кадимки браузериңизде иштөөнү улантууну кааласаңыз, анда макала маалыматтарын окуп, анда көрсөтүлгөн көрсөтмөлөрдү аткарыңыз:
Компьютерде DNS серверлерине кирүүнү кантип конфигурациялоо керек
Google Chrome ичинде кукилерди кантип тазаласа болот
Google Chrome браузеринде кэшти кантип тазалайт
Эгер сиз көйгөйдүн себептерин түшүнгүңүз келбесе, анда оюнду дагы бир браузер менен сатып алууга аракет кылыңыз. Интернет-изилдөөчүнү 7 же андан кийинки сатып алууну колдонуп, сатып алсаңыз болот, анткени ал алгач интернет-изилдөөчү моторго буу болгон. Ошондой эле сиз Mozilla Firefox колдонууга аракет кылсаңыз болот.
Андан кийин, дарек аркылуу өтүңүз, сиз Steam веб-сайтындагы дүкөндөн түздөн-түз оюн аркылуу оюн сатып ала аласыз.
Оюн расмий сайт Steam
3-ыкма: Төлөм ыкмасын өзгөртүү
Көбүнчө, бул көйгөйдү банк картасынын жардамы менен төлөп берүүгө аракет кылганда пайда болот. Бул сиздин банкта техникалык иштер менен шартталган болушу мүмкүн. Ошондой эле сиздин каттоо эсебиңиз жетиштүү экендигине жана алар оюн баасы көрсөтүлгөн валютада болушат.
Эгерде сиз банк картасын колдонсоңуз, анда төлөө ыкмасын өзгөртүү. Мисалы, Steam's капчыгына же буу колдогон башка төлөмдөргө акча котор. Эгерде сиздин акчаңыз мурунтан эле бир капчыкка (QIWI, WEBMONE, ж.б.) калп айтса, бул кызматтын техникалык колдоосу менен байланышуу керек.
4-ыкма: күтө туруңуз
Көйгөй сервердеги колдонуучулардан улам келип чыгышы мүмкүн. Айрыкча, мезгилдин өзүңүз үчүн өзүңүздү сатып алууга шашып турганда, мезгилдүү сатуу учурунда болот. Чоң акча которуулары жана миллиондогон колдонуучулар жөн гана серверди коё алышат.
Колдонуучулардын саны барганга чейин күтө туруңуз жана сервер кадимки операцияга кайтып келет. Андан кийин сиз сатып алсаңыз болот. Адатта, 2-3 сааттан кийин Steam ишин калыбына келтирет. Эгер сиз күтүүгө каалабасаңыз, анда сиз оюн ийгиликтүү аяктаганга чейин, оюнду бир нече жолу сатып алууга аракет кылсаңыз болот.
5-ыкма: Эсеп ачуу
Ар бир система антифраг (антифруд) кандайдыр бир акча которуулар боюнча иштейт. Анын ишинин маңызы - алдамчылык ыктымалдуулугун эсептөө, башкача айтканда, операциянын мыйзамсыз экендигин эсептөө. Эгер антифрад сиз чабуулчу экениңизди чечсе, сиз бөгөттөлөсүз жана сиз оюндарды сатып ала албайсыз.
Антифродду бөгөттөө себептеринин себептери:
- Картаны 3 жолу 15 мүнөттүн ичинде колдонуу;
- Телефондун сакталбашы;
- Стандарттык эмес убакыт алкактары;
- Карта антифроддогу тутумдардын "кара тизмедеги" болуп саналат;
- Онлайн төлөм төлөөчүнүн банк картасы бошотулган өлкөдө жүргүзүлбөйт.
Бул көйгөйдү чечүүгө жетиштүү техникалык колдоо гана жардам берет. Маселе, сиздин көйгөйүңүздү сүрөттөп, бардык зарыл маалыматтарды берүү үчүн, көйгөйүңүздү сүрөттөп бериңиз, скриншоттор, каттоо эсебинин аталышы жана сатып алуу, эгерде зарыл болсо, сатып алууну тастыктаган. Эгер сиз бактылуу болсоңуз, анда колдоо кийинки 2 саатта жооп берет жана каттоо эсебиңизди ачат. Же болбосо, себеби бөгөттө болбосо, керектүү көрсөтмөлөрдү берет.
Суроо берүү Техникалык колдоо Steam
6-ыкма: Досуңузга жардам бериңиз
Эгерде сиз сиздин аймакта оюн жок болсо же сиз үчүн техникалык колдоого жооп берүүнү күтпөсөңүз, досуңузга жардам сурасаңыз болот. Эгер ал сатып алса, анда жолдоштордон оюн сизге белек катары жөнөтүүнү сураңыз. Акчаны досуңузга кайтарууну унутпаңыз.
Бул көйгөйдү чечүүгө мүмкүн болгон бул жолдордун жок дегенде бирөөсү деп үмүттөнөбүз. Эгер сиз дагы эле оюн сатып ала албасаңыз, анда сиз менен техникалык колдоо менен байланышыңыз.