Skype программасынын негизги функциясы - колдонуучулардын ортосундагы чалууларды жүзөгө ашыруу. Алар эки жана видео болушу мүмкүн. Бирок, чалуу ишке ашпай калган учурлар бар, ал эми колдонуучу туура адамга байланыша албайт. Бул көрүнүштүн себебин билип алалы, ошондой эле Skype абонент менен туташпаса, эмне кылуу керектигин орнотуп көрөлү.
Абоненттин абалы
Эгер сиз белгилүү бир адамга, андан кийин башка аракеттерди жасаардан мурун, анын абалын текшериңиз. Колдонуучунун аватарынын төмөнкү сол бурчуна жайгаштырылган сөлөкөттүн статусун биле аласыз. Эгерде сиз курсордун жебени ушул сөлөкөткө биринчи орунга койсоңуз, анда муну билбей калсаңыз, анда ал эмнени билдирерин окуй аласыз.
Эгерде абоненттин "онлайнда эмес" статусуна ээ болсо, анда ал өзүн-өзү четке кагып, өзү эле өз статусун орнотту. Кандай болбосун, колдонуучу статуска алмаштырылмайынча, ага жете албайсыз.
Ошондой эле, "Интернеттеги онлайн" статусу сизди кара тизмеге киргизген колдонуучулардан көрсөтүүгө болот. Бул учурда, аны да чакырууга болбойт, жана буга эч нерсе жасоого болбойт.
Бирок, эгерде колдонуучу дагы бир статуска ээ болсо, анда сиз жөн гана компьютерден алыс болушу мүмкүн, же телефонуңузду көтөрө албасаңыз да, телефонуңузду көтөрө аласыз. Айрыкча, мындай натыйжанын ыктымалдыгы "сайтта жок" жана "Тынчымды албагыла" деген статус менен мүмкүн болот. Сиз чалып, колдонуучуга "онлайн" статусу менен түтүкчөнү алып кетишет.
Байланыш көйгөйлөрү
Ошондой эле, сиз байланышта болгон көйгөйлөрүңүз болушу мүмкүн. Бул учурда, сиз конкреттүү колдонуучуга гана эмес, башкалардан да чалып каласыз. Бул баарлашуу менен көйгөй экендигин билүүнүн эң оңой жолу - бул браузерди ачып, каалаган сайтка барууга аракет кылып.
Эгер сиз муну жасай албасаңыз, анда башка бир нерседе калп айтылгандай, скайпта эмес, көйгөйдү издеңиз. Аны Интернеттен ажыратууга, провайдер тараптагы көйгөйлөрдү, жабдуулугуңузду бузуп, иштеп жаткан тутумда туура эмес байланыш орнотууларын ж.б. Жогоруда сүрөттөлгөн көйгөйлөрдүн ар бири өзүнчө теманы өткөрүү керектигин, бирок чындыгында, бул көйгөйлөр скайпка чейин.
Ошондой эле, байланыштын ылдамдыгын текшериңиз. Чындыгында, туташуу ылдамдыгы өтө төмөн ылдамдык менен, Skype жөн гана чалуулар бар. Туташуу ылдамдыгын адистештирилген ресурстарга текшерүүгө болот. Мындай кызматтар бар, аларды жөнөкөй табышат. Сиз издөө тутумуна тиешелүү сурамды айдоо керек.
Эгерде Интернеттин ылдамдыгы бир керемет болсо, анда байланышты калыбына келтирүүнү күтүү керек. Эгерде бул төмөн ылдамдык сиздин кызматыңыздын шарттарына байланыштуу болсо, анда сиз Skype менен сүйлөшө аласыз жана чалып, сиз дагы ылдамдыктагы тарифтик планын өзгөртүүгө же провайдерди алмаштыруу же байланышуу үчүн барышыңыз керек Интернет.
Skype көйгөйлөрү
Бирок, бардыгы Интернет менен бирге болот деп билсеңиз, анда сиз "Онлайн" статусун "онлайн" статусуна чакыра албайсыз, бул учурда Skype программасында ийгиликсиздиктин өзүнөн-өзү иштебей калышы мүмкүн. Муну текшерүү үчүн, "Чакыруу" пунктундагы контексттик меню чыкылдатуу менен ECO техникалык абонентке кайрылыңыз. Анын байланышы демейки боюнча Skype орнотулган. Эгерде Интернеттин кадимки ылдамдыгы болсо, туташуу жок болсо, анда бул Skype программасындагы көйгөйлөр бар дегенди билдирет.
Эгерде сизде арыздын эскирген версиясы болсо, анда аны актуалдуу жаңыртыңыз. Бирок сиз жаңы версияны колдонсоңуз, анда ал программаны кайра орнотууга жардам берет.
Ошондой эле, бул көйгөйдү каалаган жерде чалып, жөндөөлөрдү баштапкы абалга келтирүүгө жардам берет. Биринчиден, биз Skype программасынын ишин аяктайбыз.
Биз тергичке WIN + R айкалышын жалдайбыз. "Чуркоо" терезесинде пайда болгон терезеде% AppData% буйругун киргизебиз.
Каталогго баруу, скайп папкасынын аталышын башка бирөөгө өзгөртүңүз.
Skype иштетиңиз. Эгерде көйгөй жок болуп кетсе, анда "Дос" Д'Дб файлын аталышы белгиленген папкасынан жаңыдан алынган папкага өткөрүп бериңиз. Эгерде көйгөй бойдон калса, анда анын себеби Skype орнотууларда эмес экендигин билдирет. Бул учурда биз жаңы түзүлгөн папканы жок кылсак, эски папка мурунку атын кайтарып берет.
Вирустар
Себептердин бири - сиз эч кимге чала албайсыз, компьютердин вирустук инфекциясы болушу мүмкүн. Буга шектенүү болгон учурда, антивирустук жардамы менен сканерлөө керек.
Антивирус жана брандмауэр
Ошол эле учурда, антивирус программаларына же брандайлардын өзүлөрү Skype функцияларын, анын ичинде чалууларды бөгөттө алышат. Бул учурда, компьютердин куралдарынан маалыматтарды бир азга чейин өчүрүп, Skype чакырууну сынап көрүңүз.
Эгер сиз кире алсаңыз, анда бул көйгөйдү вирустук комитеттерди орнотууда экендигин билдирет. Алардын жөндөөлөрүндө өзгөчө учурларда Skype кошуп көрүңүз. Эгерде көйгөйдү ушундай жол менен чечүү мүмкүн болбосо, анда скайпка чалууларды кадимкидей жүргүзүү үчүн, антивируска каршы арызыңызды дагы бир ушул сыяктуу программага өзгөртүүгө туура келет.
Көрүнүп тургандай, Skype ичиндеги башка колдонуучуга жетүү мүмкүнчүлүгү бир нече себептерден улам келип чыгышы мүмкүн. Баарынан биринчиси, анын эң биринчи көйгөйүн орнотуп көрүңүз: дагы бир колдонуучу, провайдер, иштөө тутуму же Skype орнотуулары. Маселенин булагын орноткондон кийин, ал жогоруда сүрөттөлгөн тийиштүү ыкмалардын бирин чечүүгө аракет кылыңыз.