다른 컴퓨터 프로그램과 마찬가지로, 사용자는 스카이프의 내부 문제를 외부 악재와 관련된 다양한 문제 스카이프 발생할 수 있습니다. 그러한 문제는 통신을위한 가장 인기있는 응용 프로그램에서 메인 페이지의 어려움이다. 의는 스카이프 프로그램의 메인 페이지를 사용할 수없는 경우 어떻게 할 것인지를 알아 보자.
통신 문제
스카이프의 메인 페이지의 어려움에 대한 가장 일반적인 이유는 인터넷 연결의 부족이다. 따라서, 우선, 당신은 당신의 모뎀이 작동하는지 확인해야합니다, 또는 다른 수단은 월드 와이드 웹에 연결. 모뎀이 해제되지 않은 경우에도 그것은 또한 사용할 수없는 경우, 브라우저에서 웹 페이지를 열려면 다음이 방법을 시도하는, 참으로, 인터넷 연결의 부재에서 문제가 자리 잡고 있습니다.
이 경우, 의사 소통의 부족에 대한 구체적인 이유를 식별하고, 이미 그것을 기반으로, 당신의 행동을 계획하는 것이 필요하다. 인터넷은 다음과 같은 가장 일반적인 이유에 결석 할 수있다 :
- 하드웨어 브레이크 (등 모뎀, 라우터, 네트워크 카드,);
- Windows의 잘못된 네트워크 설정;
- 바이러스 감염;
- 공급자의 측면에서 문제.
첫 번째 경우, 당신이 경우 물론이 아닌 전문 마스터 서비스 센터에서 결함 노드를 포함해야한다. Windows 네트워크의 잘못된 구성의 경우,이 공급자의 권고에 따르면, 구성을해야합니다. 당신이 그것을 스스로 할 수없는 경우, 다시 전문가에게 문의하십시오. 시스템의 바이러스 감염의 경우에, 안티 바이러스 유틸리티를 사용하여 컴퓨터를 검사하는 것이 필요하다.
또한, 네트워크에서 당신은 공급자에 의해 비활성화 할 수 있습니다. 이 상황은 기술적 인 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 운영자가 결정할 때까지 기다려야 만 남아있다. 또한, 통신의 분리는 통신 서비스에 대한 미납으로 인해 발생할 수 있습니다. 당신이 설정 한 금액을 지불 할 때까지 당신은 인터넷에 연결되지 않습니다. 어떤 경우에는, 의사 소통의 부족의 원인을 명확히하기 위해, 당신은 작업자 제공하는 통신 서비스를 문의해야합니다.
스카이프의 상태 변경
우선, 당신의 상태가 스카이프에 무엇인지 확인합니다. 그것은 당신의 이름과 아바타 근처 창의 왼쪽 상단에 볼 수 있습니다. 사실은 사용자가 "온라인 상태가 아닌"로 설정 한 경우 메인 페이지의 가용성에 가끔 문제가 있다는 것입니다. 이 경우, 녹색 찻잔의 형태로, 상태 아이콘을 클릭하고 "네트워크"상태로 변경합니다.
설정 인터넷 익스플로러
모든 사용자가 Skype이 Internet Explorer Browser Engine을 사용하여 작동하는지 알지 못하는 것은 아닙니다. 따라서이 웹 브라우저의 잘못된 설정은 Skype 프로그램에서 기본 페이지의 사용 불가능을 유발할 수 있습니다.
전에 IE 설정으로 작업을 시작하고 Skype 응용 프로그램을 완전히 닫습니다. 그런 다음 IE 브라우저를 시작하십시오. 그런 다음 "파일"메뉴 섹션을 엽니 다. 우리는 "자율적으로 작동"항목 앞에 서 있지 않았는지 확인합니다. 즉 자치 모드가 켜지지 않았습니다. 아직 켜져 있으면 틱을 가져 가야합니다.
자율적 모드로 모든 것이 순서대로 순서대로 순서대로 발생하면 다른 문제의 원인이됩니다. 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에있는 기어의 기호를 클릭하고 "옵저버 속성"항목을 선택합니다.
오픈 옵션 속성 창에서 "고급"탭으로 이동하여 "재설정"버튼을 클릭합니다.
새 창에서는 "개인 설정 삭제"값의 반대쪽을 설치하고 "재설정"버튼을 클릭하여 브라우저를 재설정하고자하는 욕구를 확인합니다.
그런 다음 브라우저 설정은 기본적으로 설치 될 때마다 Skype의 메인 페이지의 제목 재개에 기여할 수 있습니다. 동시에 IE를 설치 한 후 전시 된 모든 설정을 잃게됩니다. 그러나 동시에, 이제 우리는 몇 명의 사용자 가이 브라우저를 사용하므로 재설정은 부정적인 영향을 미치지 않을 가능성이 큽니다.
최신 버전으로 Internet Explorer를 업데이트 할 수 있습니다.
공유 파일 삭제
문제의 원인은 모든 대화가 저장되는 shared.xml이라는 Skype 파일 중 하나에서 부상을 입을 수 있습니다. 이 파일을 삭제해야합니다. 이렇게하려면 프로그램 프로파일 폴더에 도달해야합니다. 이렇게하려면 Win + R 키 조합을 눌러 "실행"창을 호출하십시오. 나타나는 창에서 "% appdata % \ skype"표현식을 입력하고 "확인"버튼을 누릅니다.
탐색기 창이 열립니다 Skype 폴더가 열립니다. Shared.xml 파일을 찾고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 열리는 메뉴에서 "삭제"항목을 선택하십시오.
주목! shared.xml 파일을 삭제함으로써 주요 Skype 페이지의 성능을 재개 할 수 있지만 동시에 메시지의 전체 기록을 잃게됩니다.
바이러스 성장
Skype의 메인 페이지가 액세스 할 수없는 또 다른 이유는 하드 디스크에 악의적 인 코드가 있지 않습니다. 많은 바이러스가 개별 연결 채널을 차단하거나 완전히 인터넷 액세스, 화가 응용 프로그램을 차단합니다. 따라서 PC 바이러스 백신 프로그램을 확인하십시오. 다른 장치 또는 플래시 드라이브에서 스캔하는 것이 좋습니다.
Skype를 업데이트하거나 다시 설치하십시오
최신 버전의 프로그램을 사용하지 않으면 Skype를 새로 고칩니다. 오래된 버전을 사용하면 메인 페이지의 사용 불가를 일으킬 수 있습니다.
때로는 Skype를 다시 설치하는 스카이프 도이 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
보시다시피, Skype의 메인 페이지의 접근성에 대한 이유는 완전히 다를 수 있으며, 각각 솔루션이 다를 수 있습니다. Chief Tip : 한 번에 무언가를 제거하고 가장 간단한 솔루션을 사용하도록 서두르지 마십시오. 예를 들어 상태를 변경하십시오. 그리고 이미이 간단한 솔루션이 도움이되지 않으면 점차적으로 복잡 해지면 Internet Explorer 설정을 재설정하고 Shared.xml 파일을 삭제하고 Skype 등을 다시 설치하십시오. 그러나 경우에 따라 Skype의 간단한 재부팅조차도 주 페이지의 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.