이 서비스를 통해 구입 한 증기 계정이나 게임의 작업에 대한 해결할 수없는 문제가있는 경우 많은 사용자가 인터넷에 대한 정보를 검색하는 시간을 보내지 않고 즉시 기술 지원 서비스에 문의하십시오. 우선, 그것은 여러 가지 조치가 즉시 취해야하는 계정, 과목 및 기타 상황의 도난과 관련이 있습니다. 이 기사에서는 증기를 다루는 이용 가능한 방법에 대해 이야기 할 것입니다.
증기 기술 지원에 호소하십시오
이전에는이 서비스 전문가에게 편지를 쓰고 훨씬 쉽습니다. 최근 몇 년 동안이 서비스는 도움을 상당히 재활용했으며, 이제는 문제를 해결하는 데 도움이되는 여러 가지 정보를 읽는 데 사용 가능한 버튼 대신에 사용 가능한 버튼이 제공됩니다. 그러나 주기적으로 불가능하고 사용자는 편지를 보내서 개인적으로 편지에 문의하기로 결정했습니다. 순환 가능한 순환 방식을 고려하십시오.방법 1 : 계정 입구가 가능합니다.
귀하의 프로필에 갈 기회가 있으면 상황이 크게 향상되고 증기 담당자와의 커뮤니케이션의 또 다른 방법을 촉진합니다.
고객 증기
PC에서 실행중인 프로그램을 사용하면 서비스의 모든 파티션에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 여기서 지원 서비스와의 대응을 시작할 수 있습니다.
- 내부 브라우저 창을 열고 메뉴 막대에서 "도움말"> 스팀 지원 서비스를 클릭하십시오.
- 관심있는 게임이나 섹션을 선택하십시오.
- 한 가지 문제를 해결하는 것과 관련된 모든 하위 섹션에서는 이의 제기를위한 버튼이 있습니다. 따라서 "Steam Support"에 대한 제안을 찾으려면 다른 주제에서 선택한 범주 내에서 선택해야합니다.
- 모든 사람들이 알고 있듯이 캘리퍼스는 항상 책임지지는 않으며 문제의 문제는 모든 규칙만이 상황을 악화시키는 것이 아닙니다. 가능한 경우 가장 자세한 문제에 대한 현재 문제를 설명하려고 시도하십시오. 스크린 샷으로 그것을 보여줍니다. 항소 그리기 페이지에는 응용 프로그램 발행 지침이 있습니다.
회사의 러시아어 지원을받는 대표가 있으므로 질문의 본문은 영어로 번역 될 수 없습니다. 그러나 일부 사용자의 진술에 따르면 러시아어 부서는 요청을 더 느리게 처리합니다.
브라우저
웹 브라우저 (예 : 클라이언트가 실패 할 때) 웹 브라우저를 호소 해야하는 경우 모든 작업은 약간의 예외에서 정확히 동일합니다. 지원으로 이동하려면 스타일의 페이지를 클릭하고 페이지 상단에 "지원"을 클릭하십시오.
클라이언트 스팀을 통해 실행할 수있는 페이지와 비슷하게 페이지가 열립니다. 추가 조치는 위에서 설명한 것과 다릅니다.
방법 2 : 계정 입력이 불가능합니다
해킹, 잊혀진 암호, 모바일 인증 자 및 기타 어려움으로 오작동, 사용자는 자신의 계정으로 이동할 수 없습니다. 이러한 상황에서, 그것에 대한 문제 해결의 원은 강하게 좁혀지지 않고, 분명히 다른 문제가 거의 모든 문제가 자신의 프로파일을 입력 할 수없는 플레이어에 관심이있을 것입니다. 웹 브라우저를 통해 "지원"창이 동일한 창을 통해 권한 부여 양식으로 이동하면 클라이언트가 열려 있으면 미리 사용 가능한 솔루션 목록이 줄어 듭니다.
- 클라이언트를 실행하고 권한 부여 창에서 "계정에 로그인 할 수 없습니다 ..."버튼을 클릭하십시오.
- 입력을 사용할 수없는 이유 중 하나를 지정하십시오.
- 원칙적으로 어떤 이유로 캘리퍼스에 연락 할 가능성을 의미하지는 않으며, 다른 사람들은 충전을위한 특별한 양식을 제공 할 수 있습니다. 이는 계정의 계정을 확인할 수 있으며, 제안 된 옵션이 적합하지 않은 경우 너.
추가 정보
이전에 기술 지원부에 액세스 할 수있는 사용자는 서비스에서 특별한 지원 계좌를 만드는 것이 가능했는데,이를 통해 증기를 대표하는 대화가 수행되었음을 기억할 수 있습니다. 이제이 기능을 사용할 수 없으며 캘리퍼와의 통신 기능이 크게 차단되었습니다. 그럼에도 불구하고 다양한 문제의 도움으로 여전히 연락 할 수 있으며 대답은 귀하의 요청 페이지로 올 것이며 연락처 이메일에 복제됩니다.
이제이 게임 시스템의 게임, 지불 또는 계정과 관련된 문제를 해결하기 위해 스팀 기술 지원 서비스에 연락하는 방법을 알고 있습니다.