ಯಾವುದೇ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನಂತೆ, ಸ್ಕೈಪ್ನ ಆಂತರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಾಹ್ಯ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವಿಧ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ಕೈಪ್ನೊಂದಿಗೆ ಬಳಕೆದಾರರು ಸಂಭವಿಸಬಹುದು. ಸಂವಹನಕ್ಕಾಗಿ ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಪುಟದ ಪ್ರವೇಶವು ಅಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ. ಸ್ಕೈಪ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನಲ್ಲಿನ ಮುಖ್ಯ ಪುಟ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳೋಣ.
ಸಂವಹನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು
ಸ್ಕೈಪ್ನಲ್ಲಿನ ಮುಖ್ಯ ಪುಟದ ಪ್ರವೇಶಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದ ಕೊರತೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಮೋಡೆಮ್ ವರ್ಕ್ಸ್, ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಅರ್ಥವು ವರ್ಲ್ಡ್ ವೈಡ್ ವೆಬ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಲ್ಪಿಸುತ್ತದೆಯೇ ಎಂದು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಮೋಡೆಮ್ ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡದಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಬ್ರೌಸರ್ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವೆಬ್ ಪುಟವನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಅದು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಇದರರ್ಥ, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಸಮಸ್ಯೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕದ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದೆ.
ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಂವಹನದ ಕೊರತೆಯಿಂದಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕಾರಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ ಅದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಿಮ್ಮ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಯೋಜಿಸಿ. ಕೆಳಗಿನ ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣಗಳಲ್ಲಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಇರುವುದಿಲ್ಲ:
- ಹಾರ್ಡ್ವೇರ್ ವಿಭಜನೆ (ಮೋಡೆಮ್, ರೂಟರ್, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಕಾರ್ಡ್, ಇತ್ಯಾದಿ);
- ವಿಂಡೋಸ್ನಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಸೆಟಪ್;
- ವೈರಾಣು ಸೋಂಕು;
- ಒದಗಿಸುವವರ ಬದಿಯಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಗಳು.
ಮೊದಲ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ, ನೀವು ವೃತ್ತಿಪರ ಮಾಸ್ಟರ್ ಅಲ್ಲ, ಸೇವೆ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ದೋಷಯುಕ್ತ ನೋಡ್ ಅನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು. ವಿಂಡೋಸ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನ ತಪ್ಪಾದ ಸಂರಚನೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಒದಗಿಸುವವರ ಶಿಫಾರಸುಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಇದು ಸಂರಚನೆಯನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವೇ ಅದನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಮತ್ತೆ, ತಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ವೈರಲ್ ಸೋಂಕಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಆಂಟಿವೈರಸ್ ಸೌಲಭ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.
ಅಲ್ಲದೆ, ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಿಂದ ನೀವು ಒದಗಿಸುವವರಿಂದ ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯು ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಆಪರೇಟರ್ ನಿರ್ಧರಿಸುವವರೆಗೂ ಇದು ಕಾಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಸಹ, ಸಂವಹನದಿಂದ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತವು ಸಂವಹನ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸದೆ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಸೆಟ್ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ತನಕ ನೀವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಂವಹನದ ಕೊರತೆಯ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಿಸಲು, ನೀವು ಸಂವಹನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ನಿರ್ವಾಹಕನನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು.
ಸ್ಕೈಪ್ನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು
ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಸ್ಕೈಪ್ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಿತಿ ಏನು ಎಂಬುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಅವತಾರ್ ಬಳಿ ವಿಂಡೋದ ಮೇಲಿನ ಎಡ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಮುಖ್ಯ ಪುಟದ ಲಭ್ಯತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಬಳಕೆದಾರರು "ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಹೊಂದಿಸಿದಾಗ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಹಸಿರು ಮಗ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ, ಸ್ಥಿತಿ ಐಕಾನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು "ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿ" ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.
ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಎಕ್ಸ್ಪ್ಲೋರರ್
ಸ್ಕೈಪ್ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಎಕ್ಸ್ಪ್ಲೋರರ್ ಬ್ರೌಸರ್ ಎಂಜಿನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಪ್ರತಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ವೆಬ್ ಬ್ರೌಸರ್ನ ತಪ್ಪು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು ಸ್ಕೈಪ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನಲ್ಲಿನ ಮುಖ್ಯ ಪುಟದ ಅಲಭ್ಯತೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು.
ಮೊದಲು, ಐಇ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ಸ್ಕೈಪ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮುಚ್ಚಿ. ಮುಂದೆ, ಐಇ ಬ್ರೌಸರ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ನಂತರ, "ಫೈಲ್" ಮೆನು ವಿಭಾಗವನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ. ನೀವು "ಸ್ವಾಯತ್ತನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಕೆಲಸ" ಎಂಬ ಐಟಂನ ಮುಂದೆ ನಿಲ್ಲುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅಂದರೆ ಸ್ವಾಯತ್ತ ಮೋಡ್ ಅನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಲಿಲ್ಲ. ಅದು ಇನ್ನೂ ಇದ್ದರೆ, ನಂತರ ನೀವು ಟಿಕ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಎಲ್ಲವೂ ಸ್ವಾಯತ್ತ ಮೋಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಕ್ರಮವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಇನ್ನೊಂದು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕಾರಣ. ನಾನು ಬ್ರೌಸರ್ನ ಮೇಲಿನ ಬಲ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ಗೇರ್ನ ಚಿಹ್ನೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ಐಟಂ "ಅಬ್ಸರ್ವರ್ ಪ್ರಾಪರ್ಟೀಸ್" ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.
ತೆರೆಯುವ ವೀಕ್ಷಕ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ, "ಸುಧಾರಿತ" ಟ್ಯಾಬ್ಗೆ ಹೋಗಿ, ಮತ್ತು ನಾವು "ಮರುಹೊಂದಿಸು" ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ಹೊಸ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ, "ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಿ" ಮೌಲ್ಯಗಳಿಗೆ ಎದುರಾಗಿ ನಾವು ಟಿಕ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು "ಮರುಹೊಂದಿಸು" ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವುದರ ಮೂಲಕ ಬ್ರೌಸರ್ ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಬಯಕೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
ಅದರ ನಂತರ, ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಿದಾಗ ಅವರು ಬ್ರೌಸರ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳು ಬೀಳುತ್ತವೆ, ಇದು ಸ್ಕೈಪ್ನಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಪುಟದ ಶಿರೋನಾಮೆಯ ಪುನರಾರಂಭಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ಅಂದರೆ ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ನಂತರ ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಆದರೆ, ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಈಗ ನಾವು ಕೆಲವು ಬಳಕೆದಾರರು ಈ ಬ್ರೌಸರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಮರುಹೊಂದಿಸುವಿಕೆಯು ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವುದಿಲ್ಲ.
ನೀವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಎಕ್ಸ್ಪ್ಲೋರರ್ ಅನ್ನು ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿಗೆ ನವೀಕರಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು.
ಹಂಚಿದ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕಾರಣವೆಂದರೆ Shared.xml ಎಂಬ ಸ್ಕೈಪ್ ಕಡತಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಗಾಯಗೊಳಿಸಬಹುದು, ಇದರಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಾವು ಈ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ನೀವು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಲ್ಡರ್ಗೆ ಹೋಗಬೇಕು. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಗೆಲುವು + ಆರ್ ಕೀ ಸಂಯೋಜನೆಯನ್ನು ಒತ್ತುವ ಮೂಲಕ "ರನ್" ವಿಂಡೋವನ್ನು ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ವಿಂಡೋದಲ್ಲಿ, ನಾವು "% appdata% \ skype" ಎಂದು ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ನಮೂದಿಸಿ, ಮತ್ತು "ಸರಿ" ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಒತ್ತಿ.
ಸ್ಕೈಪ್ ಫೋಲ್ಡರ್ನಲ್ಲಿ ಎಕ್ಸ್ಪ್ಲೋರರ್ ವಿಂಡೋ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ. ನಾವು Shored.XML ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ, ಬಲ ಮೌಸ್ ಗುಂಡಿಯೊಂದಿಗೆ ಅದರ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ತೆರೆಯುವ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ, "ಅಳಿಸು" ಐಟಂ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ.
ಗಮನ! ಹಂಚಿಕೆ. Xml ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ, ಮುಖ್ಯ ಸ್ಕೈಪ್ ಪುಟದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಪುನರಾರಂಭಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಆದರೆ ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.
ವೈರಸ್ ದಾಳಿ
ಸ್ಕೈಪ್ನಲ್ಲಿನ ಮುಖ್ಯ ಪುಟವು ಪ್ರವೇಶಿಸಲಾಗದ ಮತ್ತೊಂದು ಕಾರಣವೆಂದರೆ ಹಾರ್ಡ್ ಡಿಸ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ದುರುದ್ದೇಶಪೂರಿತ ಕೋಡ್ನ ಉಪಸ್ಥಿತಿ. ಅನೇಕ ವೈರಸ್ಗಳು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಪರ್ಕ ಚಾನಲ್ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತವೆ, ಅಥವಾ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಪ್ರವೇಶ, ಅಸಮಾಧಾನ ಅನ್ವಯಗಳನ್ನು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಪಿಸಿ ಆಂಟಿವೈರಸ್ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಅನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ. ಮತ್ತೊಂದು ಸಾಧನದಿಂದ ಅಥವಾ ಫ್ಲಾಶ್ ಡ್ರೈವಿನಿಂದ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವುದು ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ.
ಸ್ಕೈಪ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ ಅಥವಾ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ
ನೀವು ಪ್ರೋಗ್ರಾಂನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಸ್ಕೈಪ್ ಅನ್ನು ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡಿ. ಹಳೆಯ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಬಳಸುವುದು ಮುಖ್ಯ ಪುಟದ ಅಲಭ್ಯತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.
ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಸ್ಕೈಪ್ ಅನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಸ್ಕೈಪ್ ಸಹ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನೀವು ನೋಡಬಹುದು ಎಂದು, ಸ್ಕೈಪ್ನಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯ ಪುಟದ ಪ್ರವೇಶಿಸುವಿಕೆಗೆ ಕಾರಣಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಅವು ಕ್ರಮವಾಗಿ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ, ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ. ಮುಖ್ಯ ತುದಿ: ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ಏನನ್ನಾದರೂ ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಹೊರದಬ್ಬುವುದು ಇಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಅತ್ಯಂತ ಸರಳ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಿ. ಮತ್ತು ಈಗಾಗಲೇ, ಈ ಸರಳ ಪರಿಹಾರಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಕ್ರಮೇಣ ಸಂಕೀರ್ಣಗೊಳಿಸಿದರೆ: ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಎಕ್ಸ್ಪ್ಲೋರರ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಿ, ಹಂಚಿಕೆ. Xml ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸಿ, ಸ್ಕೈಪ್ ಅನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ, ಇತ್ಯಾದಿ. ಆದರೆ, ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಸ್ಕೈಪ್ನ ಸರಳ ರೀಬೂಟ್ ಮುಖ್ಯ ಪುಟದೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.