"កំហុស 491" កើតឡើងដោយសារតែការហៀរលុបនៃកម្មវិធីប្រព័ន្ធពីឃ្លាំងសម្ងាត់ Google នៃទិន្នន័យផ្សេងៗត្រូវបានរក្សាទុកនៅពេលប្រើទីផ្សារលេង។ នៅពេលដែលវាក្លាយជាខ្លាំងពេកវាអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសនៅពេលទាញយកឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបន្ទាប់។ ក៏មានករណីដែរនៅពេលដែលបញ្ហានេះគឺជាការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមិនស្ថិតស្ថេរ។
កម្ចាត់កំហុសដោយលេខកូដ 491 ក្នុងទីផ្សារលេង
ដើម្បីកម្ចាត់ "កំហុស 491" អ្នកត្រូវតែអនុវត្តសកម្មភាពជាច្រើនទៀតរហូតដល់វាឈប់លេចចេញមក។ យើងនឹងវិភាគពួកគេលម្អិតដូចខាងក្រោម។វិធីទី 1: ពិនិត្យមើលការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
ជារឿយៗមានករណីនៅពេលដែលខ្លឹមសារនៃបញ្ហាគឺនៅលើអ៊ីនធឺណិតដែលឧបករណ៍នេះត្រូវបានភ្ជាប់។ ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថេរភាពនៃការតភ្ជាប់សូមធ្វើតាមសកម្មភាពមួយចំនួនដែលបានពិពណ៌នាខាងក្រោម។
- ប្រសិនបើអ្នកប្រើវ៉ាយហ្វាយបណ្តាញបន្ទាប់មកនៅក្នុង "ការកំណត់" នៃឧបករណ៍នេះបើកការកំណត់វ៉ាយហ្វាយ។
- រំកិលគ្រាប់រំកិលទៅក្នុងសភាពអសកម្មមួយរយៈបន្ទាប់មកបង្វែរវាមកវិញ។
- ពិនិត្យនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកបណ្តាញឥតខ្សែណាមួយ។ ប្រសិនបើទំព័របើកចំហសូមចូលទៅកាន់ទីផ្សារលេងហើយព្យាយាមទាញយកឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីម្តងទៀត។ អ្នកក៏អាចព្យាយាមប្រើអ៊ិនធឺរណែតចល័តផងដែរ - ក្នុងករណីខ្លះវាជួយដោះស្រាយបញ្ហាដោយមានកំហុស។
វិធីទី 2: ការលុបឃ្លាំងសម្ងាត់និងកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញនៅក្នុង Google និង Play សេវាកម្មទីផ្សារ
នៅពេលអ្នកបើកហាងកម្មវិធីក្នុងអង្គចងចាំនៃឧបករណ៍នេះព័ត៌មានផ្សេងៗត្រូវបានរក្សាទុកសម្រាប់ការទាញយកទំព័រនិងរូបភាពជាបន្តបន្ទាប់។ ទិន្នន័យទាំងអស់នេះព្យួរសំរាមក្នុងទំរង់នៃឃ្លាំងសម្ងាត់ដែលអ្នកត្រូវការលុបតាមដងៗវិញ។ របៀបធ្វើវាសូមអានបន្ថែម។
- ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" នៃឧបករណ៍ហើយបើក "កម្មវិធី" ។
- ដាក់ក្នុងចំណោមកម្មវិធីដែលបានដំឡើង "ហ្គូហ្គលចាក់" ។
- នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android 6.0 និងកំណែជាបន្តបន្ទាប់សូមបើកផ្ទាំងមេម៉ូរីដើម្បីចូលទៅកាន់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រពាក្យសុំ។ នៅក្នុងកំណែមុនប៊ូតុងដែលត្រូវការអ្នកនឹងឃើញភ្លាមៗ។
- ដំបូងសូមប៉ះលើ "ឃ្លាំងសម្ងាត់ច្បាស់លាស់" បន្ទាប់មក "ដាក់ការគ្រប់គ្រងកន្លែង" ។
- បន្ទាប់ពីនោះប៉ះ "លុបទិន្នន័យទាំងអស់" ។ បង្អួចថ្មីមួយនឹងជាការព្រមានមួយអំពីការលុបសេវាកម្មទាំងអស់នៃសេវាកម្មនិងគណនី។ យល់ស្របនឹងរឿងនេះដោយចុចយល់ព្រម។
- ឥឡូវសូមបើកបញ្ជីពាក្យសុំនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកហើយចូលទៅកាន់ "ទីផ្សារលេង" ។
- នៅទីនេះធ្វើម្តងទៀតនូវសកម្មភាពដដែលដូចគ្នានឹង "សេវាកម្មលេង Google Play", ជំនួសឱ្យប៊ូតុង "ការគ្រប់គ្រងកន្លែង" នឹងត្រូវបាន "កំណត់ឡើងវិញ" ។ ប៉ះលើវាដោយបានយល់ព្រមនៅក្នុងបង្អួចដែលបានបង្ហាញដោយចុចប៊ូតុង "លុប" ។
បន្ទាប់ពីនោះសូមចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញហើយចូលទៅកាន់ការប្រើប្រាស់ App Store ។
វិធីទី 3: ការដោះគណនីហើយការស្តារឡើងវិញជាបន្តបន្ទាប់
វិធីមួយទៀតដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាកំហុសគឺលុបគណនីមួយដែលមានការសំអាតទិន្នន័យដែលលាក់ខ្លួនពីឧបករណ៍។
- ដើម្បីធ្វើដូចនេះបើកផ្ទាំងគណនីនៅក្នុងផ្ទាំង "ការកំណត់" ។
- ពីបញ្ជីនៃទម្រង់ដែលបានចុះឈ្មោះនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក, ជ្រើស Google ។
- ជ្រើស "លុបគណនី", ហើយបញ្ជាក់សកម្មភាពនៅក្នុងប៊ូតុងលេចឡើងដោយប៊ូតុងដែលត្រូវគ្នា។
- ដើម្បីធ្វើឱ្យគណនីរបស់អ្នកសកម្មឡើងវិញសូមអនុវត្តតាមជំហានដែលបានពិពណ៌នានៅដើមវិធីសាស្រ្តទៅជំហានទី 2 ហើយចុចលើ "បន្ថែមគណនី" ។
- សូមអនុវត្តតាមសេវាកម្មដែលបានស្នើសុំជ្រើសរើស "ហ្គូហ្គល" ។
- បន្ទាប់អ្នកនឹងឃើញទំព័រចុះឈ្មោះពត៌មានដែលអ្នកត្រូវការបញ្ជាក់អ៊ីមែលដែលមានស្រាប់ហើយលេខទូរស័ព្ទដែលភ្ជាប់នឹងគណនី។ នៅក្នុងបន្ទាត់សមរម្យបញ្ចូលទិន្នន័យហើយប៉ះ "បន្ទាប់" ដើម្បីបន្ត។ ប្រសិនបើអ្នកមិនចាំព័ត៌មានអំពីការអនុញ្ញាតឬចង់ប្រើគណនីថ្មីចុចលើតំណដែលសមរម្យខាងក្រោម។
- បន្ទាប់ពីនោះខ្សែអក្សរត្រូវបានបង្ហាញសម្រាប់បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ - បញ្ជាក់វាបន្ទាប់មកចុច "បន្ទាប់" ។
- ដើម្បីបំពេញធាតុចូលទៅក្នុងគណនីសូមជ្រើសរើស "ទទួលយក" ដើម្បីបញ្ជាក់ពីការស្គាល់របស់អ្នកជាមួយនឹងសេវាកម្ម "ល័ក្ខខ័ណ្ឌនៃការប្រើប្រាស់" និងគោលការណ៍ភាពឯកជន "របស់ពួកគេ។
អានបន្ត: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចុះឈ្មោះក្នុងទីផ្សារលេង
នៅជំហាននេះការស្តារគណនី Google របស់អ្នកបានបញ្ចប់។ ឥឡូវទៅផ្សារលេងហើយបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ខ្លួនដូចមុនដោយគ្មានកំហុស។
ដូច្នេះកម្ចាត់ "កំហុសលេខ 491" មិនពិបាកទេ។ អនុវត្តជំហានដែលបានពិពណ៌នាខាងលើគ្នារហូតដល់បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើគ្មានអ្វីដែលអាចជួយបានទេក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវតែចាត់វិធានការរ៉ាឌីកាល់ - ការត្រឡប់មកវិញនៃឧបករណ៍ទៅរដ្ឋដើមរបស់វាគឺមកពីរោងចក្រ។ ដើម្បីអានវិធីនេះសូមអានអត្ថបទដែលបានយោងខាងក្រោម។
អានបន្ថែម: កំណត់ការកំណត់ឡើងវិញនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android