ដូចកម្មវិធីកុំព្យូទ័រដទៃទៀតដែរអ្នកប្រើប្រាស់អាចកើតមានជាមួយកម្មវិធី Skype ជាមួយនឹងបញ្ហាផ្សេងៗដែលទាក់ទងនឹងបញ្ហាផ្ទៃក្នុងរបស់ Skype និងកត្តាអវិជ្ជមានខាងក្រៅ។ បញ្ហាមួយនេះគឺភាពអាចរកបាននៃទំព័រសំខាន់នៅក្នុងកម្មវិធីពេញនិយមបំផុតសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង។ ចូរយើងស្វែងយល់ពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើទំព័រសំខាន់នៅក្នុងកម្មវិធី Skype មិនមាន។
បញ្ហាទំនាក់ទំនង
ហេតុផលទូទៅបំផុតសម្រាប់ភាពទូទៅនៃទំព័រមេនៅក្នុង Skype គឺកង្វះការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ដូច្នេះដំបូងអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលថាតើម៉ូដឹមរបស់អ្នកដំណើរការឬផ្សេងទៀតមានន័យថាភ្ជាប់ទៅនឹងវើលវ៉ាយវ៉េប។ ទោះបីជាម៉ូឌែលមិនត្រូវបានបិទក៏ដោយសូមព្យាយាមបើកទំព័រគេហទំព័រណាមួយនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកប្រសិនបើវាមិនអាចប្រើបាន, បន្ទាប់មកនេះមានន័យថា, ពិតជាបញ្ហាគឺនៅក្នុងអវត្តមាននៃការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
ក្នុងករណីនេះចាំបាច់ត្រូវកំណត់មូលហេតុជាក់លាក់មួយសម្រាប់ការខ្វះការប្រាស្រ័យទាក់ទងហើយរួចហើយដោយផ្អែកលើវារៀបចំផែនការសកម្មភាពរបស់អ្នក។ អ៊ិនធរណេតអាចអវត្តមានដោយហេតុផលទូទៅបំផុតដូចខាងក្រោមៈ
- ការបំបែកផ្នែករឹង (ម៉ូឌឹមរ៉ោតទ័រ, កាតបណ្តាញ, ។ ល។ );
- ការរៀបចំបណ្តាញមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងវីនដូ;
- ការឆ្លងមេរោគវីរុស;
- បញ្ហានៅផ្នែកម្ខាងនៃអ្នកផ្តល់សេវា។
ក្នុងករណីដំបូងប្រសិនបើអ្នកពិតជាមិនមែនជាមេដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈគួរតែរួមបញ្ចូលថ្នាំងដែលមានបញ្ហានៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម។ ក្នុងករណីមានការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនត្រឹមត្រូវនៃបណ្តាញវីនដូវាត្រូវបានតម្រូវឱ្យធ្វើឱ្យការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធវាយោងទៅតាមអនុសាសន៍របស់អ្នកផ្តល់សេវា។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចធ្វើវាដោយខ្លួនឯងបានទេម្តងទៀតទាក់ទងអ្នកឯកទេស។ ក្នុងករណីឆ្លងវីរុសនៃប្រព័ន្ធវាចាំបាច់ក្នុងការស្កេនកុំព្យួទ័រជាមួយនឹងឧបករណ៍កំចាត់មេរោគ។
ដូចគ្នានេះផងដែរពីបណ្តាញអ្នកអាចត្រូវបានបិទដោយអ្នកផ្តល់សេវា។ ស្ថានភាពនេះអាចបង្កបញ្ហាបច្ចេកទេស។ ក្នុងករណីនេះវានៅតែគ្រាន់តែរង់ចាំរហូតដល់ប្រតិបត្តិករសម្រេចចិត្ត។ ដូចគ្នានេះផងដែរការផ្តាច់ការផ្តាច់ទំនាក់ទំនងពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចបណ្តាលមកពីការមិនបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មទំនាក់ទំនង។ អ្នកនឹងមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតទេរហូតដល់អ្នកបង់ចំនួនកំណត់។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយដើម្បីបញ្ជាក់ពីមូលហេតុនៃកង្វះការប្រាស្រ័យទាក់ទងអ្នកត្រូវទាក់ទងប្រតិបត្តិករដែលផ្តល់សេវាកម្មទំនាក់ទំនង។
ការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពនៅក្នុង Skype
ដំបូងបង្អស់សូមពិនិត្យមើលថាតើស្ថានភាពរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុង Skype ។ វាអាចត្រូវបានមើលនៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃបង្អួចនៅជិតឈ្មោះនិងរូបតំណាងរបស់អ្នក។ ការពិតគឺពេលខ្លះមានបញ្ហាជាមួយនឹងភាពអាចរកបាននៃទំព័រសំខាន់គឺនៅពេលអ្នកប្រើប្រាស់កំណត់ "មិននៅលើអ៊ីនធឺណិត" ។ ក្នុងករណីនេះចុចលើរូបតំណាងស្ថានភាពក្នុងទម្រង់នៃម្ទេសបៃតងហើយប្តូរវាទៅស្ថានភាព "នៅលើបណ្តាញ" ។
ការកំណត់កម្មវិធី Internet Explorer
មិនមែនរាល់អ្នកប្រើដឹងថាកម្មវិធី Skype ធ្វើការដោយប្រើកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតម៉ាស៊ីនកម្មវិធីរុករក។ ដូច្នេះការកំណត់ខុសរបស់កម្មវិធីរុករកបណ្ដាញមួយនេះអាចនាំឱ្យគ្មានប្រយោជន៍នៃទំព័រមេក្នុងកម្មវិធីកម្មវិធី Skype ។
មុនពេលចាប់ផ្តើមធ្វើការជាមួយការកំណត់ IE, ទាំងស្រុងយ៉ាងជិតស្និទ្ធកម្មវិធីកម្មវិធី Skype ។ បន្ទាប់មកបើកនូវកម្មវិធីរុករក IE ។ បន្ទាប់មកបើកផ្នែកម៉ឺនុយ "ឯកសារ" ។ យើងពិនិត្យមើលថាអ្នកមិនបានឈរនៅពីមុខធាតុ "ការងារស្វ័យត" ដែលត្រូវបាន, របៀបស្វយ័តនេះមិនត្រូវបានបើក។ ប្រសិនបើវានៅតែមាននៅលើ, បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវយកសញ្ញាធីក។
ប្រសិនបើមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់ជាមួយនឹងរបៀបស្វយ័ត, បន្ទាប់មកមូលហេតុនៃបញ្ហានៅក្នុងផ្សេងទៀតនេះ។ ខ្ញុំចុចលើសញ្ញានៃឧបករណ៍នៅជ្រុងខាងស្ដាំខាងលើនៃកម្មវិធីរុករកហើយជ្រើសធាតុ "សង្កេតការណ៍លក្ខណៈសម្បត្តិ" នេះ។
នៅក្នុងបង្អួចលក្ខណៈសម្បត្តិសង្កេតការណ៍ដែលបើកចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "កម្រិតខ្ពស់", ហើយយើងចុចលើប៊ូតុង "កំណត់ឡើងវិញ" ។
នៅក្នុងបង្អួចថ្មីមួយ, យើងបានដំឡើងធីកផ្ទុយពីនេះ "ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនលុប" តម្លៃមួយនិងអះអាងថាអ្នកចង់កំណត់កម្មវិធីរុករកដោយចុចកណ្ដុរនៅលើប៊ូតុង "កំណត់ឡើងវិញ" ។
បន្ទាប់ពីនោះការកំណត់កម្មវិធីរុករកនឹងធ្លាក់ចុះតែការពិតដែលថាពួកគេត្រូវបានគេពេលដំឡើងតាមលំនាំដើមដែលអាចធ្វើទៅបានអាចរួមចំណែកដល់ការបន្តនៃក្បាលរបស់ទំព័រមេក្នុងកម្មវិធី Skype នេះ។ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថានៅពេលដូចគ្នានេះដែរអ្នកនឹងបាត់បង់ការកំណត់ទាំងអស់ដែលបានដាក់តាំងបង្ហាញបន្ទាប់ពីការដំឡើង IE ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដូចគ្នានេះដែរឥឡូវនេះយើងមានអ្នកប្រើប្រាស់ពិតមួយកម្មវិធីរុករកនេះប៉ុន្មានប្រើដូច្នេះភាគច្រើនទំនង, កំណត់ឡើងវិញនេះនឹងមិនប៉ះពាល់អវិជ្ជមានអ្វីនោះទេ។
អ្នកគ្រាន់តែអាចត្រូវការដើម្បីធ្វើឱ្យទាន់សម័យកម្មវិធី Internet Explorer ទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។
ឯកសារលុបដែលបានចែករំលែក
មូលហេតុនៃបញ្ហានេះអាចត្រូវបានរងរបួសនៅក្នុងមួយនៃឯកសារដែលគេហៅថា Shared.xml កម្មវិធី Skype, ដែលក្នុងនោះការសន្ទនាទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុក។ យើងនឹងត្រូវលុបឯកសារនេះទេ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកគួរតែទទួលបានទៅថតទម្រង់កម្មវិធី។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះបានហៅថា "រត់" បង្អួចដោយចុចបន្សំគ្រាប់ចុច Win R ។ នៅក្នុងបង្អួចដែលលេចឡើងដែលយើងបញ្ចូលកន្សោម "% AppData% \ កម្មវិធី Skype" និងចុចលើ "យល់ព្រម" ប៊ូតុង។
កម្មវិធីរុករកបើកបង្អួចកម្មវិធី Skype ដែលនៅក្នុងថត។ យើងបានរកឃើញ shared.xml ឯកសារចុចលើវាដោយប្រើប៊ូតុងកណ្ដុរខាងស្ដាំនិងនៅក្នុងម៉ឺនុយដែលបានបើកជ្រើសធាតុ "លុប" ។
យកចិត្តទុកដាក់! អ្នកត្រូវតែដឹងថាដោយលុបឯកសារ shared.xml នេះវាគឺអាចធ្វើបានដើម្បីបន្តការសម្តែងនៃទំព័រកម្មវិធី Skype មេនេះ, ប៉ុន្តែនៅពេលដូចគ្នានេះដែរអ្នកនឹងបាត់បង់ប្រវត្តិទាំងមូលរបស់អ្នកសារ។
ការវាយប្រហារមេរោគ
មូលហេតុមួយទៀតទំព័រមេនៅក្នុងកម្មវិធី Skype អាចនឹងមិនអាចចូលដំណើរការគឺមានវត្តមាននៃកូដដែលមានគំនិតអាក្រក់នៅលើមួយថាសរឹងនេះ។ មេរោគជាច្រើនរារាំងការតភ្ជាប់បណ្តាញជាលក្ខណៈបុគ្គលឬសូម្បីតែទាំងស្រុងការចូលដំណើរការអ៊ីនធឺណិ, កម្មវិធីតូចចិត្ត។ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាដើម្បីពិនិត្យមើលកម្មវិធីកំចាត់មេរោគកុំព្យូទ័រ។ វាគឺជាទីប្រឹក្សាដើម្បីវិភាគពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀតឬពីដ្រាយ Flash ។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឬតំឡើង Skype ឡើងវិញ
ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រើកម្មវិធីចុងក្រោយបំផុតនៃកម្មវិធីបន្ទាប់មកធ្វើឱ្យកម្មវិធី Skype ឡើងវិញ។ ការប្រើកំណែហួសសម័យក៏អាចបណ្តាលឱ្យមិនអាចធ្វើបាននៃទំព័រមេផងដែរ។
ពេលខ្លះ Skype តំឡើង Skype ក៏ជួយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះផងដែរ។
ដូចដែលអ្នកអាចឃើញមូលហេតុនៃភាពទូទៅនៃទំព័រសំខាន់នៅក្នុង Skype អាចខុសគ្នាទាំងស្រុងហើយពួកគេក៏មានដំណោះស្រាយរៀងៗខ្លួនដែរ។ ព័ត៌មានជំនួយ: កុំប្រញាប់ប្រញាល់ដកអ្វីមួយក្នុងពេលតែមួយហើយប្រើដំណោះស្រាយសាមញ្ញបំផុតឧទាហរណ៍ផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាព។ ហើយរួចហើយប្រសិនបើដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញទាំងនេះមិនជួយធ្វើឱ្យស្មុគស្មាញដល់ពួកគេបន្តិចម្តង ៗ : កំណត់ការកំណត់អ៊ីនធឺណិតឡើងវិញដោយលុបឯកសារ Sharred.XML ឡើងវិញតំឡើង Skype ។ ល។ ប៉ុន្តែក្នុងករណីខ្លះសូម្បីតែការចាប់ផ្តើមឡើងវិញដ៏សាមញ្ញនៃកម្មវិធី Skype ជួយដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយទំព័រមេ។