អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនបានឆ្លងកាត់អន្តរកម្មយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយកុំព្យូទ័រជាមួយនឹងការបញ្ចប់ប្រព័ន្ធភ្លាមៗអមដោយអេក្រង់ពណ៌ខៀវដែលមានព័ត៌មានដែលមិនអាចយល់បាន។ នេះគឺជាអ្វីដែលគេហៅថា "BSOD" ហើយថ្ងៃនេះយើងនឹងនិយាយអំពីអ្វីដែលវាគឺជានិងរបៀបដោះស្រាយជាមួយគាត់។
លុបបំបាត់បញ្ហាអេក្រង់ពណ៌ខៀវ
BSOD គឺជាអក្សរកាត់ដែលមានន័យថា "អេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់" ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការនិយាយយ៉ាងច្បាស់ព្រោះបន្ទាប់ពីរូបរាងនៃអេក្រង់បែបនេះការងារបន្ថែមទៀតមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ លើសពីនេះឥរិយាបថរបស់ប្រព័ន្ធនេះនិយាយពីបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងកុំព្យូទ័រឬកុំព្យូទ័រផ្នែករឹង។ BSODs អាចកើតឡើងទាំងនៅពេលចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រហើយកំឡុងពេលប្រតិបត្តិការរបស់វា។
ឥឡូវនេះនៅពេលដែល BSOD លេចចេញមកការចាប់ផ្តើមឡើងវិញអាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងរបៀបដោយដៃ។ ប្រសិនបើវាមិនអាចទៅរួចក្នុងការចូលប្រើប្រព័ន្ធ (កំហុសកើតឡើងកំឡុងពេលទាញយក) អ្នកអាចកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រដូចគ្នានៅក្នុងមឺនុយចាប់ផ្ដើម។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះនៅពេលចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រអ្នកត្រូវតែចុចគ្រាប់ចុច F8 ឬ F1 ហើយបន្ទាប់មក F8, ឬ FN + F8 ។ នៅក្នុងម៉ឺនុយអ្នកត្រូវជ្រើសរើសការចាប់ផ្តើមឡើងវិញដែលបិទដំណើរការឡើងវិញក្នុងកំឡុងពេលបរាជ័យ។
បន្ទាប់មកទៀតយើងបង្ហាញនូវអនុសាសន៍ទូទៅសម្រាប់ការលុបបំបាត់បាស្រាប។ ក្នុងករណីភាគច្រើនពួកគេនឹងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
មូលហេតុទី 1 ៈកម្មវិធីបញ្ជានិងកម្មវិធី
អ្នកបើកបរគឺជាមូលហេតុចម្បងនៃការកើតឡើងនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវ។ វាអាចមានទាំងកម្មវិធីបង្កប់សម្រាប់ផ្នែករឹងនិងឯកសារដែលបានបង្កប់នៅក្នុងសូហ្វវែរណាមួយ។ ប្រសិនបើ BSOD កើតឡើងយ៉ាងជាក់លាក់បន្ទាប់ពីដំឡើងកម្មវិធីនោះលទ្ធផលនៅទីនេះគឺដំណើរការមួយ - អនុវត្ត "ការវិលត្រឡប់" ទៅស្ថានភាពមុននៃប្រព័ន្ធ។
អានបន្ត: វីនដូស្តារជម្រើសឡើងវិញ
ប្រសិនបើគ្មានការចូលប្រើប្រព័ន្ធទេនោះអ្នកត្រូវប្រើឧបករណ៍តំឡើងឬក្រុមហ៊ុនដែលអាចចាប់ផ្ដើមបានជាមួយនឹងកំណែ OS ដែលបានកត់ត្រានៅលើវាដែលបច្ចុប្បន្នត្រូវបានតំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រ។
អានបន្ត: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតដ្រាយវ៍យូអេសប៊ីដែលអាចចាប់ផ្តើមបានជាមួយវីនដូ XP វីនដូ 7 វីនដូ 8 វីនដូ 10
- ដើម្បីទាញយកពីដ្រាយវ៍ពន្លឺដំបូងអ្នកត្រូវតែកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលត្រូវគ្នានៅក្នុង BIOS ។
អានបន្ត: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកំណត់ការទាញយកពីដ្រាយវ៍ពន្លឺក្នុង BIOS
- នៅដំណាក់កាលទីពីរនៃការតំឡើងសូមជ្រើសរើស "ស្តារប្រព័ន្ធស្តារឡើងវិញ" ។
- បន្ទាប់ពីស្កេនសូមចុច "បន្ទាប់" ។
- ជ្រើសធាតុដែលបានចង្អុលបង្ហាញនៅលើរូបថតអេក្រង់។
- បង្អួចឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ស្តង់ដារនឹងបើកបន្ទាប់ពីនោះពួកគេអនុវត្តសកម្មភាពដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងអត្ថបទដែលមាននៅលើតំណភ្ជាប់ខាងលើ។
តាមដានឥរិយាបថរបស់ប្រព័ន្ធដោយប្រុងប្រយ័ត្នបន្ទាប់ពីតំឡើងកម្មវិធីនិងកម្មវិធីបញ្ជាណាមួយហើយបង្កើតចំណុចសង្គ្រោះដោយដៃ។ នេះនឹងជួយកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវនូវមូលហេតុនៃកំហុសនិងលុបបំបាត់ពួកគេ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនិងអ្នកបើកបរដូចគ្នាក៏អាចបំបាត់បញ្ហានៃបញ្ហាដែរ។
អានបន្ថែម:
វិធីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ XP វីនដូ 7 វីនដូ 8 វីនដូ 10
វិធីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជានៅលើវីនដូ
កម្មវិធីសម្រាប់តំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា
មូលហេតុទី 2 ៈដែក»
បញ្ហាផ្នែករឹងដែលបណ្តាលឱ្យ BSOD មានដូចខាងក្រោមៈ
- កង្វះទំហំទំនេរនៅលើថាសប្រព័ន្ធឬផ្នែក
អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលថាតើចំនួនដ្រាយអាចរកបានសម្រាប់ថត។ នេះត្រូវបានធ្វើដោយការចុចកណ្ដុរស្ដាំលើថាសដែលត្រូវគ្នា (ភាគថាស) និងការផ្លាស់ប្តូរទៅជាលក្ខណៈសម្បត្តិ។
ប្រសិនបើមានកន្លែងទំនេរតិចតួចនោះគឺតិចជាង 10% អ្នកត្រូវលុបទិន្នន័យដែលមិនចាំបាច់កម្មវិធីដែលមិនបានប្រើហើយសម្អាតប្រព័ន្ធពីសំរាម។
អានបន្ថែម:
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលុបកម្មវិធីពីកុំព្យូទ័រ
ការសម្អាតកុំព្យួទ័រពីសំរាមដោយប្រើស៊ីលណឺរ
- ឧបករណ៍ថ្មី
ប្រសិនបើអេក្រង់ពណ៌ខៀវកើតឡើងបន្ទាប់ពីភ្ជាប់សមាសធាតុថ្មីទៅ motherboard បន្ទាប់មកអ្នកគួរតែព្យាយាមធ្វើឱ្យកម្មវិធីបញ្ជារបស់ពួកគេទាន់សម័យ (សូមមើលខាងលើ) ។ ក្នុងករណីមានការបរាជ័យអ្នកនឹងត្រូវបោះបង់ចោលការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដោយសារតែការដំណើរការខុសប្រក្រតីដែលអាចកើតមានឬភាពមិនស៊ីចង្វាក់គ្នានៃលក្ខណៈ។
- កំហុសនិងផ្នែកដែលខូចនៅលើថាសរឹង
ដើម្បីកំណត់បញ្ហានេះអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលដ្រាយទាំងអស់សម្រាប់វត្តមាននៃបញ្ហាហើយបើអាចលុបបំបាត់ពួកគេបាន។
អានបន្ថែម:
វិធីពិនិត្យមើលថាសរឹងលើវិស័យដែលខូច
វិធីពិនិត្យមើលថាសរឹងសម្រាប់ការសម្តែង
- អង្គចងចាំ
បន្ទះចំបើងដែលមានកំហុស "RAM" ច្រើនតែជាមូលហេតុនៃការបរាជ័យ។ អ្នកអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណម៉ូឌុល "មិនល្អ" ដោយប្រើកម្មវិធី MemTest86 + ។
អានបន្ត: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសាកល្បង RAM ដោយប្រើកម្មវិធី MemTest86 +
- ក្តៅ
BSOD ក៏អាចបណ្តាលមកពីការឡើងកំដៅនៃសមាសធាតុផងដែរ - ខួរក្បាលកាតវីដេអូឬសមាសធាតុ motherboard ។ ដើម្បីលុបបំបាត់បញ្ហានេះវាចាំបាច់ត្រូវកំណត់សីតុណ្ហភាពត្រឹមត្រូវនៃ "ជាតិដែក" ហើយចាត់វិធានការលើភាពធម្មតារបស់វា។
អានបន្ត: វាស់សីតុណ្ហភាពកុំព្យូទ័រ
មូលហេតុទី 4: BIOS
ការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវនៃការគាំទ្រ microprogrogram motherrogrogram (BIOS) អាចនាំឱ្យមានកំហុសធ្ងន់ធ្ងរនៃប្រព័ន្ធនិងរូបរាងនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវ។ ដំណោះស្រាយងាយស្រួលបំផុតក្នុងស្ថានភាពនេះនឹងត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញនូវប៉ារ៉ាម៉ែត្រឡើងវិញសម្រាប់លំនាំដើម។
អានបន្ត: កំណត់ការកំណត់ BIOS ឡើងវិញ
បណ្តាលឱ្យទី 3: វីរុសនិងកំចាត់មេរោគ
មេរោគដែលបានធ្លាក់ចុះនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកអាចរារាំងឯកសារសំខាន់ៗមួយចំនួនរួមមានប្រព័ន្ធផងដែរក៏ដូចជាការពារប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់អ្នកបើកបរ។ អ្នកអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងលុបបំបាត់ចោលនូវ "សត្វល្អិត" ដោយប្រើម៉ាស៊ីនស្កេនឥតគិតថ្លៃ។
អានបន្ត: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសម្អាតកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកពីមេរោគ
ប្រសិនបើការវាយប្រហារវីរុសបានបិទការចូលប្រើប្រព័ន្ធបន្ទាប់មកអនុវត្តប្រតិបត្តិការនេះនឹងជួយឱ្យថាសរបស់អ្នកជួយសង្គ្រោះ Kaspersky ដែលបានកត់ត្រានៅលើមេឌៀចល័ត។ ការស្កេនក្នុងករណីនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយមិនផ្ទុកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។
អានបន្ថែម:
របៀបកត់ត្រាថាសជួយសង្គ្រោះ Kaspersky 10 នៅលើ USB Flash Drive
កម្មវិធីកំចាត់មេរោគក៏អាចមានឥរិយាបទតាមរបៀបមិនសមរម្យ។ ពួកវាជារឿយៗរារាំងឯកសារប្រព័ន្ធប្រព័ន្ធ "គួរឱ្យសង្ស័យ" ដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះប្រតិបត្តិការធម្មតានៃសេវាកម្មអ្នកបើកបរនិងជាលទ្ធផលសមាសធាតុផ្នែករឹង។ អ្នកអាចកម្ចាត់បញ្ហាបានដោយបិទឬដកកំចាត់មេរោគចេញ។
អានបន្ថែម:
បិទការកំចាត់មេរោគ
ការយកមេរោគប្រឆាំងមេរោគចេញពីកុំព្យូទ័រចេញពីកុំព្យូទ័រ
លក្ខណៈពិសេសពណ៌ខៀវនៅវីនដូ 10
ដោយសារតែការពិតដែលថាក្រុមហ៊ុន Microsoft អ្នកអភិវឌ្ឍន៍កំពុងព្យាយាមកំនត់អន្តរកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងធនធានប្រព័ន្ធព័ត៌មានរបស់ BSOD ក្នុង Windows 10 បានថយចុះគួរឱ្យកត់សម្គាល់ណាស់។ ឥឡូវនេះយើងអាចអានបានតែឈ្មោះកំហុសប៉ុណ្ណោះប៉ុន្តែមិនមែនលេខកូដនិងឈ្មោះរបស់វាដែលទាក់ទងនឹងឯកសារអាយធីទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនៅក្នុងប្រព័ន្ធនេះវាគឺជាមធ្យោបាយមួយដែលបានបង្ហាញខ្លួនដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងលុបបំបាត់បុព្វហេតុនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវ។
- យើងចូលទៅកាន់ "ផ្ទាំងបញ្ជា" ដោយហៅខ្សែអក្សរ "រត់" ដោយបន្សំគ្រាប់ចុច Win + R ហើយបញ្ចូលពាក្យបញ្ជា
ការរតយតបិនិត្យ
- យើងប្តូរទៅរបៀបបង្ហាញ "អនីតិជន" ហើយចូលទៅកាន់អាប់ភ្លេត "មជ្ឈមណ្ឌលសុវត្ថិភាពនិងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម" ។
- បន្ទាប់យើងបន្តតំណភ្ជាប់ "ដោះស្រាយបញ្ហា" ។
- បើកប្លុកដែលមានគ្រប់ប្រភេទទាំងអស់។
- ជ្រើសធាតុ "អេក្រង់ខៀវ" ។
- ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការលុបបំបាត់ចោលភ្លាមៗនោះចុច "បន្ទាប់" ភ្លាមៗហើយធ្វើតាមការប្រមាញ់របស់ "មេ" ។
- ក្នុងករណីដដែលប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទទួលបានព័ត៌មានកំហុសចុចលើតំណ "កម្រិតខ្ពស់" តំណភ្ជាប់។
- នៅបង្អួចបន្ទាប់យកដុំសត្វនៅជិតសិលាចារឹក "អនុវត្តការកែដោយស្វ័យប្រវត្តិ" ហើយចូលទៅកាន់ការស្វែងរក។
ឧបករណ៍នេះនឹងជួយទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតអំពី BSODE ហើយចាត់វិធានការសមស្រប។
ការបហ្ចប់
ដូចដែលអ្នកបានឃើញការលុបបំបាត់ BSODs របស់ BSODS អាចជាស្មុគស្មាញនិងត្រូវការពេលវេលាច្រើន។ ដើម្បីចៀសវាងការលេចចេញនូវកំហុសដ៏សំខាន់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអ្នកបើកបរនិងប្រព័ន្ធក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលាកុំប្រើធនធានគួរឱ្យសង្ស័យដើម្បីទាញយកកម្មវិធីកុំកំដៅសមាសធាតុហើយអានព័ត៌មាននៅលើគេហទំព័រមុនពេលបង្កើនល្បឿន។