Mail.ru мессенджері Mail.ru уақыт бойынша тексеріледі, сондықтан оларды сирек кездесетін пайдаланушыларды сирек кездеседі, сондықтан түзетіліп, белгілі бір проблемаларды шешу қажет. Алайда, бұл жағдайда да, жұмыс қатесі әлі де пайда болады және жоюды қажет етеді. Мақала барысында біз барлық ең танымал ақаулар мен бағдарламаның жұмысын қалпына келтірудің барлық танымал себептері туралы айтып береміз.
Mail.ru Агент мәселелері
Mile.ru агентінің тұрақсыз жұмысының негізгі себептері бес нұсқаға бөлінуі мүмкін. Бұл жағдайда осы нұсқаулық тек белгілі мәселелерді жоюға бағытталған. Аз қиындықтарды жеке-жеке шеше алу керек, мысалы, түсініктемелерде бізбен байланысыңыз.1-ші себеп: Сервердегі сәтсіздіктер
Агенттің жұмыс істелімділігі сирек - Mail.ru серверлерінің жағында туындайтын мәселелер және көбінесе барлық жобаларға байланысты. Мұны төмендегі сілтемені арнайы ресурспен тексеруге болады.
Интернеттегі қызметті төмендетіңіз
Егер серверлерде проблемалар туындаса және басқа пайдаланушылардан үнемі шағымдар болса, сіз күтіңіз, сіз жай ғана күтуіңіз керек және ешқандай әрекетті жасамаңыз. Біртіндеп, жағдай тұрақтандыруы керек. Әйтпесе, клиент жергілікті себептерге байланысты сәтсіздікке ұшырауы мүмкін.
2-ші себеп: ескі нұсқасы
Басқа бағдарламалық жасақтама сияқты, mail.ru Агент жаңа мүмкіндіктер қосу және ескіді алып тастау арқылы үнемі жаңартылып отырады. Осыны ескере отырып, уақтылы жаңарту немесе ескірген нұсқаның мақсатты пайдаланбаған кезде, жұмыс істеуі мүмкін. Көбінесе бұл серверлермен байланыс орнату мүмкін емес.
Бағдарламалық жасақтаманы соңғы нұсқаға жаңарту арқылы ақаулықтың осындай әсерін жойыңыз. Сондай-ақ, бағдарламаны қолмен жоюға және қайта орнатуға көмектеседі.
Кейде агентінің ескі нұсқаларының бірінің тұрақты жұмысын қалпына келтіру үшін, клиенттің «Параметрлер» және «Желілік параметрлер» режиміне өту жеткілікті, «HTTPS» күйіне өзгертіңіз. Жоғарыдағы скриншотта айқынырақ көрсетілген.
3-себеп: Қате рұқсат
Бұл қиындық Mail.ru Агентті авторизациялау терезесінде логин немесе парольді қате енгізу арқылы көрінеді. Қателерден сіз олардан құтылуға болады.
Кейде агент Mail.ru басқа құрылғыларда қолдануға байланысты тұрақсыз жұмыс істейді. Ең таңқаларлық мысал - электрондық пошта қызметінде қол жетімді хабар алмасу жүйесі. Қателерді жою үшін, бағдарламаның барлық іске қосылған барлық нұсқаларын жабыңыз.
Себеп 4: FireVolt параметрлері
Егер алдыңғы нүктелер сізге клиенттің жұмысындағы проблемалармен күресуге көмектеспесе, компьютерде орнатылған брандмауэр мүмкін. Бұл жүйелік қызмет және антивирустық бағдарлама да болуы мүмкін.
Ағымдағы жағдайдан шығу ЕКІ: Қауіпсіздік жүйесін ажыратыңыз немесе Mail.ru Агентін ерекше жағдайлар үшін қосу арқылы орнатыңыз. Бұл туралы Стандартты брандмауэр мысалында бізге жеке мақалада айтылған.
Толығырақ: Windows брандмауэрін қалай конфигурациялауға немесе өшіруге болады
5-себеп: файлдың зақымдануы
Осы мақаладағы ең соңғы проблема жүйелік файлдар зақымдалған агентті пайдалану әрекетіне түседі. Бұл жағдайда келесі нұсқаулыққа сәйкес бағдарламалық жасақтаманы толық жою ұсынылады.
Толығырақ: Mail.Ru компьютерден толық алып тастау
Жою бойынша сипатталған әрекеттерді орындағаннан кейін, оны Mail.ru ресми сайтынан жүктеу арқылы клиентті қайта орнатыңыз. Біз бөлек сипаттадық.
Толығырақ: PC-ге Mail.ru қалай орнату керек
Тиісті алып тастау арқылы және кейіннен орнату қондырғысы дұрыс ақша табуы керек.
Біз қарастырылмаған жағдайлардың пайда болуымен сіз Mile.ru ресми сайтындағы «Анықтама» бөліміне жүгінуге болады. Қарастырылып отырған бағдарламаның қолдау қызметіне немқұрайды қарамаңыз.