Ең үлкен алма дүкендері - App Store, iBooks дүкені және iTunes дүкені - көп мөлшерде мазмұн бар. Мысалы, мысалы, App Store дүкенінде, барлық әзірлеушілер адал емес, оған қосымшаның немесе ойын толығымен жауап бермейді. Жел соғып тұр ма? Жоқ, сіз әлі де сатып алу үшін ақшаны қайтаруға мүмкіндігіңіз бар.
Өкінішке орай, Apple компаниясы Android-де қол жетімді қайтару жүйесін енгізбейді. Бұл операциялық жүйеде, егер сіз сатып алуды жасаған болсаңыз, сатып алуды 15 минут ішінде тексере аласыз, ал егер ол сіздің талаптарыңызға толық сәйкес келмесе, оны еш қиындықсыз қайтару керек. Apple сонымен қатар сатып алу үшін ақша қайтара алады, бірақ бұл біршама күрделене түседі.
ITunes ішкі дүкендерінің бірінде сатып алуға ақшаны қайтару
Жақында жасалған болса, сатып алу үшін ақшаны қайтаруға болатындығын ескеріңіз. Сондай-ақ, бұл әдісті жиі қайта жібермеу керек деп ескерген жөн, әйтпесе сіз бас тартуға тап болуыңыз мүмкін.1-әдіс: iTunes
- ITunes түймесін қойынды арқылы басыңыз «Тіркеу жазбасы» содан кейін бөлімге өтіңіз «Көру».
- Ақпаратқа қол жеткізу үшін сізге Apple идентификаторынан құпия сөзді көрсету керек.
- Блокта «Сауда тарихы» Түймесін басыңыз «Бәрі».
- Экранда алынған ойындар мен қосымшалардың тізімі кему ретімен көрсетіледі. Қажетті тауып, «әлі де» батырманың оң жағын басыңыз.
- Бағдарламаның өзінде «Мәселені есептеу» таңдаңыз.
- Сізді Apple веб-сайтына бағыттайтын браузер басталады. Сізге Apple идентификаторын енгізу қажет.
- Мәселені көрсету керек келесі терезе көрсетіледі, содан кейін түсіндірмені жасаңыз (сіз қайтарып алғыңыз келеді). Кіруді аяқтағаннан кейін түймесін басыңыз «Жіберу».
- Енді сіз тек өңдеуді күте аласыз. Жауап электронды поштаға, сондай-ақ қанағаттанарлық шешім жағдайда сіз картаға қайтарылады.
2-әдіс: Apple сайты
Бұл әдісте қайтару өтініші тек браузер арқылы жүзеге асырылады.
- Бетке өтіңіз «Мәселені есеп беру».
- Авторизациядан кейін терезенің жоғарғы жағындағы сатып алу түрін таңдаңыз. Мысалы, сіз ойынды сатып алдыңыз, себебі қойындыға өтіңіз «Өтініштер».
- Сатып алу құқығына батырманы басыңыз «Есеп беру».
- Қосымша мәзір пайда болуы мүмкін, ол сізге қайтару себебін, сондай-ақ өзіңіз қалаған нәрсені көрсету керек (сәтсіз қателік үшін ақша қайтарыңыз).
3-әдіс: жазылымнан бас тарту
ITunes дүкеніндегі көптеген қызметтер мен қосымшалар жазылымды қамтамасыз етеді. Мысалы, Apple Music қызметі миллиондаған тректерге қол жеткізуге және жүктеуге мүмкіндік береді және құрылғыға шығармалар мен альбомдар ұнады. Бұл мүмкіндіктердің барлығы пайдаланушыларға төлем күніндегі пайдаланушы картасынан автоматты түрде есептен шығарылатын кіші абоненттік төлем үшін пайдаланушыларға қол жетімді. Жазуды кідірту үшін жазылымнан бас тарту қажет.
Толығырақ: iTunes-те жазылымдарды қалай жоюға болады
Егер Apple оң шешім қабылдаса, ақша картаға қайтарылады, ал сатып алынған тауарлар сізге қол жетімді болмайды.