1-әдіс: қосылуды тексеру
«Принтер жауап бермейді» қатесі көбінесе оның қосылуымен физикалық проблемалардан туындайды, сондықтан алдымен сымдарды тексеріңіз. Оларды қайта қосуға немесе компьютердегі басқа тегін USB қосқышын таңдап, басып шығаруды іске қосыңыз. Егер кез-келген құжаттар кезекте қалса, оны алдымен 3-әдіс бойынша нұсқаулықпен алып тастайсыз.
Егер сіз барлық кабельдерді мұқият тексеріп, қосылым дұрыс жасалғанына көз жеткізсеңіз және өз кезегінде келесі әдістерді тексеруді жалғастырсаңыз, олар өз кезегінде, олардың тиімділігі мен қарапайымдылығы реті бойынша орнатылады.
2-әдіс: автономды режимді өшіріңіз
Жағдайлар жұмыстың немесе сәтсіздіктердің күтпеген жағдайына байланысты пайда болады, принтер желіден тыс режимге автоматты түрде қосылады және құрылғыны қайта есептегеннен кейін бұл режим ажыратылмайды. Бұл жағдайда қарастырылатын қате пайда болады және оны шешу үшін осы режимнен жабдықты көрсету қажет болады.
- Бастау мәзірін кеңейтіп, «Параметрлер» тармағына өтіңіз.
- «Құрылғылар» бөлімін нұқыңыз.
- Принтерлер мен сканерлерге арналған санатты ашыңыз.
- Онда автономды жұмыс режимінен шығарылатын принтерді таңдаңыз.
- Өзара әрекеттесу құралдары бар блок пайда болады, онда Open Realue түймесін басыңыз.
- «Принтер» ашылмалы мәзірін кеңейтіп, құсбелгіні «Автономды түрде» элементінен алыңыз. Егер ол жерде жоқ болса, онда бұл ешқандай әрекеттің қажеті жоқ дегенді білдіреді.
- Параметр өшірілген кезде, терезенің тақырыбында ертерек көрсетілсе, «Автономиялық жұмыс» деген жазу терезенің тақырыбында «Автономиялық түрде» деген жазу жоғалады және басып шығару кезегін өшіру және құрылғымен жұмыс істеу әрекетін қайталаңыз.
Жағдайдың қандай да бір себептермен басып шығару кезегі бар терезе ашылмайтындығын ескереміз. Нұсқаулық пайдалы болады 7, оның ішінде 7, содан бері ОС-ның осы нұсқасында «Параметрлер» мәзірі жоқ және автономды режимді өшіру, әйтпесе.
- «Басқару тақтасын» «Іздеу» немесе «Іздеу» немесе сол мәзірдегі оң жаққа басу арқылы «Басқару тақтасы» деп атаңыз.
- Сізге «Құрылғылар мен принтерлер» санаты қажет.
- Басқару терезесін ашу үшін Жабдық белгішесін екі рет нұқыңыз.
- «Кезектегі құжаттар» сілтемесін нұқыңыз.
- Оны басқаннан кейін, принтер дербес жұмыс режимінен алынған кезекті басқару мәзірі пайда болады.
3-әдіс: басып шығару кезегін тазалау
Кейде Canon құрылғымен жұмыс істеген кезде «принтер жауап бермейді» хабары пайда болады, ол басып шығару кезегі басып шығаруға болмайды және автоматты түрде шығарылмайтын құжатқа байланысты. Тиісінше, бұл ақаулық пайда болуы. Егер сіз басып шығару кезегін қолмен тазаласаңыз және келесі сілтемені басу арқылы біздің веб-сайттағы жеке нұсқаулықтағы тазалау әдістері туралы оқып шығуға болады.
Толығырақ: Принтердің басып шығару кезегін тазалаңыз
4-әдіс: қатты дискіні дефрагментациялауды орындау
Бұл опция өте сирек пайдалы, бірақ кейбір пайдаланушылар ол алдын-ала әрекеттердің ешқайсысы тиісті нәтиже болған кезде де қарастырылған мәселелерден құтылуға көмектесті. Дискінің күшті фрагментациясы құжаттарды кезекке қою кезінде құжаттармен алмасуға кедергі келтіруі мүмкін, сондықтан принтердің жауабы келмейді. Егер сіз қатты дискіні дефрагментациялаумен айналыспаған болсаңыз, енді оны басқа автордың арнайы басшылығынан оқыған кез келді.
Толығырақ: Қатты дискінің дефрагментациясы туралы білуіңіз керек
5-әдіс: принтер драйверін қайта орнатыңыз
Ағымдағы мәселені тудыратын соңғы себеп дұрыс емес немесе ескірген канон принтер драйвері. Осы компоненттің жұмысымен байланысты басқа да мәселелер туындауы мүмкін, сондықтан оны қайта орнатып, ол алғаш шығарылған.
- «Старт» және Пайда болған мәзірден тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқып, Device Manager таңдаңыз.
- «Басып шығару кезегін» ашыңыз.
- Принтерлердің ішінен қажетті және оны нұқыңыз.
- Контекстік мәзірде Жою құрылғысын таңдаңыз және драйвермен жоюды растаңыз.
Бұған қоса, ағымдағы принтер драйверінен және оны ОЖ-да толығымен артандыруға көмектесетін басқа әрекеттермен танысыңыз, егер сіз жоғарыда сипатталған процестің операциялық жүйеде жабдықты толығымен жойып жіберетініне сенімді болмасаңыз.
Толығырақ: Windows 10 жүйесінде принтер драйверін алып тастаңыз
Бұл ресми сайтта немесе басқа көздерде қолданылатын Canon басып шығару жабдықтары үшін тиісті драйверді табу үшін, содан кейін оны ОЖ-ға орнатып, оның құрылғының өзі қалай әсер ететінін тексеріңіз.
Толығырақ: Принтер драйверін орнату