Skype бағдарламасының жұмысындағы әртүрлі мәселелермен, жиі ұсыныстардың бірі осы қосымшаның бірі болып табылады, содан кейін бағдарламаның жаңа нұсқасын орнатады. Жалпы, бұл қиын процесс емес, олар тіпті жаңадан келгендер де түсінуі керек. Бірақ кейде төтенше жағдайлар туындайды, бұл бағдарламаны жою немесе орнату қиынға соғады. Әсіресе көбінесе бұл жерді жою немесе орнату процесі пайдаланушы мәжбүрлеп тоқтатқан немесе өткір қуат үзілісі нәтижесінде үзілген болса орын алады. Skype бағдарламасын алып тастау немесе орнату кезінде проблемалар туындаса, не істеу керектігін анықтайық.
Skype шығарып алу мәселелері
Өзіңізді кез-келген тосынсыйдан қалпына келтіру үшін Skype бағдарламасы жоймас бұрын жабық болуы керек. Бірақ, бұл әлі де осы бағдарламаны алып тастау проблемалары бар панацея емес.
Әр түрлі бағдарламаларды, соның ішінде Skype бағдарламаларын жою мәселелерін шешетін ең жақсы құралдардың бірі, оны Microsoft IT бағдарламалық жасақтамасын түзету. Сіз бұл қызметтік бағдарламаны ресми әзірлеуші веб-сайтында - Microsoft корпорациясында жүктей аласыз.
Сонымен, егер Skype шығарған кезде әртүрлі қателер пайда болса, Microsoft түзету бағдарламасын іске қосыңыз. Бастапқыда, терезе ашылады, онда біз лицензиялық келісіммен келісуіміз керек. «Қабылдау» түймесін басыңыз.
Осыдан кейін ақаулықтарды жою құралдарын орнату керек.
Әрі қарай, терезе қай опцияны шешу қажет жерде ашылады: негізгі проблемаларды түзету шешімдеріне және оны қолмен орындауға болады. Соңғы опцияға тек өте жетілдірілген пайдаланушыларды таңдау ұсынылады. Сондықтан біз бірінші опцияны таңдаймыз және «Зерттеу мәселелері және түзету» түймесін басыңыз. Айтпақшы, бұл опцияны әзірлеушілер ұсынады.
Әрі қарай, терезе бізді орнатуға қатысты проблема немесе бағдарламаны алып тастау арқылы көрсету керектігін ашады. Мәселе жойылып, тиісті жазуды нұқыңыз.
Әрі қарай, компьютердің қатты дискісі қарап шығады, оның ішінде компьютер компьютерде орнатылған қолданбалар туралы мәліметтерді алады. Осы қарап шығу негізінде бағдарламалар тізімі құрылады. Біз бұл тізімнен Skype бағдарламасын іздейміз, оны белгілеп, «Келесі» түймесін басыңыз.
Содан кейін, терезе ашылады, оның ішінде утилита Skype бағдарламасын алып тастауды ұсынады. Бұл біздің әрекеттеріміздің мақсаты болса, «Иә, Жоюға тырысыңыз» түймесін басыңыз.
Әрі қарай, Microsoft корпорациясы оны түзету үшін Skype бағдарламасының толық жойылуын барлық пайдаланушы деректерімен бірге жасайды. Осыған байланысты, егер сіз өзіңіздің хат-хабарларыңызды және басқа деректерді жоғалтқыңыз келмесе,% AppData% \ Skype қалтасын көшіру және қатты дискіні басқа жерде сақтау керек.
Үшінші тараптың коммуналдық қызметтері
Сондай-ақ, Skype жойғысы келмейтін жағдайда, сіз осы бағдарламаны осы тапсырмалармен арнайы жасалған үшінші тараптың утилиталарымен жоюға тырысуға болады. Мұндай ең жақсы бағдарламалардың бірі - бұл құрылғының қолданбасы.
Соңғы рет сияқты, ең алдымен, Skype бағдарламасын жабыңыз. Әрі қарай, Жою құралын іске қосыңыз. Біз қызметтік бағдарламаны, Skype қосымшасын бастағаннан кейін бірден ашылатын бағдарламалардың тізімін іздейміз. Біз оны бөліп, «Жою құралы» терезесінің сол жақ бөлігіндегі «Жою құралы» түймесін басыңыз.
Осыдан кейін Windows әдепкі жоюды жою тілқатысу терезесі іске қосылды. Онда біз Skype-ді шынымен алып тастағымыз келе ме? Мұны «Иә» түймесін басу арқылы растаңыз.
Осыдан кейін бағдарламаны стандартты әдістермен алып тастау тәртібі орындалады.
Аяқталғаннан кейін бірден, жою құралы қатты дискіні қалталар, жеке файлдар немесе жүйелік тізілімдегі жазбалар түрінде скайп қалдықтарының болуы үшін сканерлеуді бастайды.
Сканерлеу аяқталғаннан кейін бағдарлама қандай файлдар қалған нәтиже береді. Қалдық элементтерді жою үшін «Жою» түймесін басыңыз.
Skype қалдық элементтерін мәжбүрлеп шығару жүзеге асырылады және егер бағдарламаның өзінде бағдарламаны жою мүмкін болмаса, ол алынып тасталды және ол алынып тасталады. Егер қандай да бір бағдарлама Skype бағдарламасын бұғаттаса, құралды жою компьютерді қайта қосуды сұрайды және қайта қосу кезінде қалған элементтерді жояды.
Сізге және соңғы рет жеке деректерді сақтау туралы,% AppData% \ Skype қалтасын басқа каталогқа көшіру арқылы жеке деректердің сақталуына және соңғы рет қалай қарау керек.
Skype орнату мәселелері
Skype орнатудағы көптеген мәселелер бағдарламаның алдыңғы нұсқасын дұрыс жоюмен байланысты. Сіз оны Microsoft корпорациясын түзету арқылы түзетуге болады.
Сонымен бірге, біз орнатылған бағдарламалар тізіміне жеткенше бұрынғыдай әрекеттердің реттілігін де орындаңыз. Міне, бұл тосынсый болуы мүмкін, ал Skype тізімі болмауы мүмкін. Бұл бағдарламаның өзі жойылғанына байланысты және жаңа нұсқасы, ал жаңа нұсқасы оның қалдық элементтеріне, мысалы, тізілімдегі жазбалармен араласады. Бірақ бұл жағдайда не істеу керек, тізімде бағдарлама болмаған кезде? Бұл жағдайда сіз өнім кодының толық жойылуын орындай аласыз.
Кодты білу үшін C: \ Documents \ Settings \ барлық пайдаланушылар \ барлық пайдаланушылар \ Қолданба деректер \ Skype файлдарына өтіңіз. Каталог ашылады, оны көре отырып, бізге алфавиттік және сандық таңбалардың дәйекті үйлесімінен тұратын барлық қалталардың аттарын бөлек жазыңыз.
Осыны орындаңыз, C: \ Windows \ Installer қалтасын ашыңыз.
Біз осы каталогта орналасқан қалталардың атын қараймыз. Егер қандай да бір атауымызды қайталағанымызды қайталаса, онда сіз жылайсыз. Осыдан кейін бізде ерекше заттардың тізімі бар.
Microsoft корпорациясының бағдарламасына оралыңыз, ол бағдарламалық жасақтамаStallunstall бағдарламасы. Біз таба алмайтын Skype атауларынан бері біз «тізімде емес» тармағын таңдап, «Келесі» түймесін басыңыз.
Келесі терезеде біз кесілмеген бірегей кодтардың біреуін енгіземіз. Тағы да, «Келесі» түймесін басыңыз.
Алғаш рет ашылатын терезеде, соңғы рет, бағдарламаны жоюға дайын екендігін растаңыз.
Мұндай әрекет сіз бірегей кесілген кодтарды қалдырған кезде бірнеше рет орындалуы керек.
Осыдан кейін сіз Skype стандартты әдістерін орнатуға тырысуға болады.
Вирустар және антивирус
Сондай-ақ, Skype қондырғысы зиянды бағдарламалар мен антивирустарға бұғаттай алады. Компьютерде зиянды бағдарлама бар-жоғын білу үшін, біз антивирустық қызметтің сканерлеуін бастаймыз. Мұны басқа құрылғыдан жасаған жөн. Қатер анықталған жағдайда вирусты алып тастаңыз немесе біз вирус жұққан файлды емдейміз.
Егер дұрыс орнатылмаған болса, антивирустар сонымен қатар түрлі бағдарламаларды, соның ішінде Skype бағдарламаларын бұғаттай алады. Мұны орнату үшін антивирустық утилитадан уақытша ажыратып, Skype бағдарламасын орнатуға тырысыңыз. Содан кейін антивирусты қосуды ұмытпаңыз.
Көріп отырғаныңыздай, Skype бағдарламасын жою және орнату мәселесін тудыратын бірнеше себептер бар. Олардың көпшілігі пайдаланушының дұрыс емес әрекеттері немесе дұрыс емес әрекеттері бар немесе компьютерге вирустардың енуімен байланысты. Егер сіз нақты себебін білмесеңіз, оң нәтиже алғанша, сіз көрсетілген әдістерден жоғары және жоғарыдан жоғары және сіз дұрыс әрекет жасай алмайсыз.